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“职场求助”，你第一眼看到这个词是一个什么想法呢？你会不会觉得那个求助者太差劲了，或者那个求助者能力不行吧！我的感觉不是这样，我喜欢求助于别人，同样我也喜欢被人求助，因为每一次求助于别人，我都可以加深跟那个人的链接。如果每一次都能帮到向我求助的那个人，我同时也能体会到自己的价值感又往上涨了一些。 在职场中，发起求助的能力是一种非常底层的能力，这种能力会作用在两个方面：能让你把事情做成，同时也能让你拓展你的人际关系。  其实呀，帮助别人和受人帮助，都可以积累自己的人脉，也许你会问，那这两种情况，哪一种更有利于我们和他人建立紧密关系呢？答案是“受人帮助”。往往帮了你一次的人，他下次还会帮你，如果你比较会感恩的话，你们之间更容易建立紧密关系。 在职场同样也是如此，真的不要怕求助，虽然求助有可能会暴露你能力上的不足，但可以展示你的上进心。对于一个人来说，特别是年轻人来说，上进心比能力重要多了。 当然了，也不是什么事都去找别人帮忙，求助也是要有一定技巧和注意事项的，最近看到一篇文章，是“得到”的CEO脱不花总结出来的，职场求助12条锦囊！真的特别妙！ 1: 求人协助前先想想自己为了这件事做了什么？在自己能力范围内，是不是已经穷尽了所有的办法？是不是一点辙都没有了，如果是的话，那就开口找人帮忙。 如果扪心自问，觉得自己还可以想想其他办法，自己好像也没有完全尽力，我们这个时候去求人，别人就会认为我们自己不够努力、不值得被帮助。  2.如果领导给你安排了一个你之前从来没做过的工作，不要怕，勇敢承接下来，并且跟领导讲“如果我在执行过程中遇到困难，可以向谁请教？” 领导要么指派一个人来协助你，要么他自己会当你的老师。你要知道，搞定一个从未做过项目，是你成长的好机会。 不管是在工作还是生活中，我们都会遇到一些非常敬佩和认同的人，当我们遇到紧要关头，我们主动向他们求助，如果他们能毫无保留地给出真实反馈和意见，那这种人脉关系是极为宝贵的，一定要加倍珍惜。 3.对于别人帮了你的小忙，及时感谢很重要！比如说，有些事，你分不开身，人家随手帮了你，一定要及时感恩，因为毕竟人家是打乱他自己的工作节奏来帮你呀，人家可没有义务这么做的。既然领了别人的情，最好及时还，请别人喝杯咖啡，或者一起吃个简餐，真诚地感谢就对方好了，你做这件事主要目的是尽快把这个人情还掉！ 尽量不要开空头支票，说那种“以后请你吃饭呀”、“以后需要我帮忙的地方，及时知会一声”，这种话显得很假，不真诚！最关键是，你始终欠着对方一个人情，万一将来某一天对方要你还这个人情，他可能给你提出了一个根本完成不了的任务，那你就尴尬了。  4.如果你需要跨部门的同事帮你一个很大的忙，甚至需要别人放下手头的事情来做你的事，需要他打乱了自己的原计划，这种情况最好先找一个上级领导来居中协调，否则，一下子乱套之后，你的事虽然做好了，而对方的事却没有做好，对方反过来就会对你有更多的埋怨。由上级来居中调停就不一样了，他可以做出一个更清晰的评估，由上级来评估综合收益，避免你为了完成自己的任务，而付出太高的代价。这个最为妥当！ 5.在公司内部，如果上级领导安排了另外一个同事来帮你的忙，相应的，你最好也问问那个同事有什么需要你协助的，问问他手上有哪些活是你可以分担的？主动点释放善意！千万不要觉得这个是领导的安排，你无需感谢或者回报他，如果这样，你有可能在无形中又给自己树了一个敌！ 6.项目进行了一半，要请人帮忙的话，一定要给对方做一个清晰的介绍，让他与你掌握的情况完全同步。 你要介绍清楚:项目背景、进展阶段、你做了哪些准备工作、目前的卡点是什么、以及他能解决哪些具体的问题、这个项目的最终目标是什么。越详细越好！如果你让他做了很多不必要的重复工作，又耽误他自己原先的工作，导致他被领导骂，那他肯定会归咎于你，记恨你的。  7. 千万不能连累来帮忙的人，工作的主要责任在于你，万一你的项目进展不顺，受到了客户或则领导批评，你一定要主动承认错误，并且把责任给揽下来。不能让好心来帮忙的人受到牵连！ 8.向人求助，不仅仅是解决某一个具体的事，针对某个困惑去向他人寻求建议，这也是一种求助，而且是很有必要的。 9.既然要向人求助，就不要想太多，不要担心自己跟他不熟，就不好意思开口寻求帮助，只要那个人有“能力/经验/权力”解决你目前的难题，你就可以主动点，不要有任何扭捏！ 10.既然要向他人求助，就最好出现他面前，这样显得真诚些，也表示了你足够的尊重。关于求助的表达，语言也要尽量精简，不要长篇大论、啰啰嗦嗦也讲不清重点。 发起求助的表达结构可以参考以下的句式： 第一句是“我遇到了一个问题，想占用你几分钟请教下。” 第二句是“这个问题是什么。” 第三句是“我之前已经做了什么，但还是没有搞定。” 第四句是“我希望能不能麻烦你帮我做一件什么事（越具体越好）。” 一定要在五分钟把你的问题讲清楚，如果讲的过长，那代表你自己也没有想清楚。 尽可能用一些开放性问题来获得他的反馈，比如：针对这个问题，想听听你的建议！你觉得怎么才能做得更好呢？ 你还有更成熟的方案吗？别用封闭式提问，比如：“你觉得我这样做行不行？这个问题很傻，假如对方和你不熟，或则关系也不是很好，那他根本就可以随便说一个答案！而你又根本得不到更多的有效信息！  11.养成“反述”的习惯。就是反向叙述的意思，简单来说，就是沟通中听到了别人的话就要求自己用自己的话再陈述一遍。别人回应了你一个请教，或则给了你一个教导，最好讲出自己的理解，然后再让对方确认或者纠偏，比如：“您刚才说的，是这个意思吗”？“我没有理解错吧“？这样显得自己更谦虚，更低姿态，也可以帮助自己核对清楚有没有误解对方的建议，万一弄错了，对方肯定会及时帮你纠偏。这就可以帮助你们把合作推向更深入的阶段。 12.如果你有工作上的难题，需要跟单位外的人求助，最好事先请示上级，你千万别把公司的机密给泄露了，最终导致你们丢失一些生意机会，那责任可就大了！  13.如果找公司外的人来帮忙处理你的公事，先确认清楚对方是否和你有业务冲突，无论你跟对方的私交怎么样，都要主动支付费用，尽量公事公办。 14.除了善于求助，也要善于应对他人的求助。别大包大揽，要分清主次，先弄清楚自己的事是否已经搞定了，再来决定是否帮人，怎么帮？帮到哪种程度，这些都要弄清楚！ 在职场，我们要有一个明确的原则，该求助求助，该帮忙帮忙，该拒绝拒绝。守好边界，应对挑战，轻轻松松过好每一天！ |
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