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外贸:逼单

 两又同齐 2023-06-28 发布于新加坡

文/两又同齐

有人说当我们以赚钱为目的的时候,那么利益就会放在首位,

我们所做的事情都会围绕做这个事情赚不赚钱或者是赚多少钱才可以,我们有时候会被利益蒙蔽双眼而且可能会做事没有底线,最后反而会因为想赚更多的钱最后却赔了夫人又折兵。

当我们不以赚钱为主要目的,而是专注于做好自己应该做的事情,为社会或者他人提供便利以及提供合适的商品帮助客户省钱省力省时为目的的时候,我们在做好自己工作的同时,顺带钱也就赚过来了。

当我们考虑创业的时候,不应该考虑的是这个项目赚不赚钱,而是考虑这个项目是否有人需要,是否能给一些人提供一些帮助,这个项目是不是我们擅长的,我们常说有需求才会有市场,有市场才能有合作以及利润的产生。


所以我们销售的实质应该是介绍我们的产品和服务去解决客户的需求。而不是销售产品获取自我的利益,所以销售的实质是先利他才能利己。

因此我们在推客户订单的时候,应该围绕着如何解决客户的疑虑,猜测客户可能存在的问题隐患,以及如何去描述这些已经发生的事实加上自己的猜测以及解决方案来让彼此的关系更近一步。

比如当客户确定好细节,签订了合同却迟迟不下单的时候,我们可以这样说:

I can not guess what the real reason why you hesitate about the business cooperation, well, you can accept our calling, and check our emails, it means that you are still interested in our products, right?

具体原因我猜不到,那你现在还能接我电话,查看我的信息,那就说明这个事是您一直感兴趣的,

Though you are interested in our products and you did not do any final decesion, there are must somethings which make your heart hesitated and worried,

既然感兴趣您到现在还没有作出决定,就说明你现在心里肯定是有纠结的地方,

Pls be rest assured, today we cantact you is not to give you some presure or let you transfer the funds to us to get the sucess in the cooperation, We learn it well that the businss is not to push one side to do what he unwillings, and it is not complex for our relations, simple say: you pay the funds, we ship the goods for you, 

我今天跟你联系你也不用有压力,我没有抱着要钱的目的,因为我知道强扭的瓜不甜这道理我懂,我只是觉得我们的关系没那么复杂,简单地来说,无非就是你花钱,我发货而已,

So what we really want to know is your real idea from your heart, then we check if we can help you solve the problem, if we can not do it, we will not trouble u , and if we can solve what you hesitated , it will help our both move on next step, so your opinion?

所以你尽管把心里最真实的想法能告诉我 看我能不能解决,解决不了我也不会再打扰您, 如果能够解决, 我们可以顺利的进行下一步。您看成吗?

比如报完价格之后,客户迟迟没有音讯,我们可以这样问:


Hey, Dear, we can not get the reply from you after we make the products quote list to you, and I guess perhaps you have already put the order with other suppliers and we were weenped out.

您好,亲爱的,给你报过价格之后就再也联系不上你了,我猜可能你已经在别处选过了,不考虑我们家了,

Actually, I do not want to trouble you, well, consdiering I am a seller and I shall follow my saler principle, so I want to confrim if we have the chance to cooperate with you, 我本来都不敢打扰你,但是本着销售有始有终的原则,我还是要再给您确认一下我们是否有机会合作。

if you have already cooperated with other provider, I will not bother you on this items, and if you are still considering, pls tell me what we shall do to make you feel safety.

如果你已经和其他供应商合作了,那我就不在这个项目上再打扰您了,如果您还在考虑中,那请告诉我,我们该怎么做能够让您放心。

因此我们不要一直站在自己的立场上一直问,为什么还不下单?你还要不要货?你什么时候下单?你什么时候要货?你还要不要呀?。。。

而是你有什么担心的吗?您的顾虑是什么?您目前的困难是什么?错过这个价格给您带来的损失是什么?。。。

利他才能利己!

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