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剧本 A总秘书：（认真低头工作，电话响起后接起电话）您好，这里是安捷克投资集团总经理办公室，请问有什么事情？ B总秘书：你好，我是佰安科技集团B总秘书B总秘书，关于上次无创吸脂机的合同已经拟好，请问贵公司可否有时间安排签约？ A总秘书：（一边拿笔记，一边接电话）嗯，我知道了，具体时间我需要请示一下我们的总经理，确定了再给您准确的答复可以吗？ B总秘书：好的，谢谢。 A总秘书：嗯嗯，再见。 （对方挂断电话，再挂电话。A总秘书拿起文件，走到总经理办公室门口，敲门，有节奏的三次敲门，一重两轻） A总秘书：A总，打扰您一下，佰安科技集团B总秘书打电话来说上次无创吸脂机的合同已经拟好了，想跟您确定具体的签约时间，您看安排在什么时间？ A总：（注视A总秘书）可以，你帮我安排时间吧。 A总秘书：（拿起笔记本看五秒左右）A总，我帮您约在明天下午两点我司会议室可以吗？ A总：可以 A总秘书：好的，我马上去办。（后退一步，侧身离开，回到桌前拨打电话） B总秘书：您好，这里是佰安科技集团总经理办公室秘书B总秘书。 A总秘书：王秘书，您好，我是安捷克投资集团A总秘书，刚才我已经请示了我们总经理，会面安排在明天下午两点我公司会议室，您看可以吗？ B总秘书：稍等，（翻看笔记本，两秒钟）可以的，没问题。 A总秘书：好的，到时候我司会安排门口接待。 B总秘书：好的，谢谢，明天见。 A总秘书：您客气了，那我们明天见。 B总秘书：好的，再见。 拜访与接待 安捷克投资集团接待员在公司门口等待 B总秘书先下，打开后座门，左手拉车门，右手挡 （B总和B总秘书从大门方向而来，B总秘书站在B总右后方，接近接待员时，B总放慢脚步，适当方位停住，B总秘书走向接待员咨询） B总秘书：您好，我们是佰安科技集团的，我们是来赴约见你们A总的。 接待员：您们好，A总已经在会议室等待了，总秘交代，您们来了，就带您们上去。这边请。我们乘坐电梯去到八层，我来带你们过去。 B总秘书：好的，谢谢。 （引领时走在客人左前方两到三步。 进电梯时跑两步摁上键。自己先进，食指摁住开门键。并且用手挡住电梯门一侧，请贵宾们进入电梯。）注意进门和出门时都要在电梯门口位置。 接待员：您们请进入电梯内，各位小心脚下。 （待人员全部进入后按下关门键并按八层） 接待员：八层到了，你们请。 （出电梯时，摁住开门键并用手挡住电梯门一侧，请客人先出。快走几步，引领客人。) 进入会议室时，外拉门用手把住，示意客人先进。内推门，以身体抵住，请客人先进。） 接待员：A总，人带到了。 两位总经理握手。（A总先伸手跟B总握手） A总：B总，欢迎亲临本公司。我是安捷克投资集团总经理A总，这是我的名片（从A总秘书手里接过名片递给B总），这是我的秘书A总秘书。（A总秘书向前，B总与A总秘书握手）。B总：（接过名片看了看后，将名片交给B总秘书） B总：A总，您好，我是佰安科技集团总经理B总，很高兴认识您。（从B总秘书手里接过名片递给A总）这是我的秘书B总秘书（B总秘书向前，A总与B总秘书握手）。A总：（接过名片看了看后，将名片交给A总秘书） A总：好，各位都坐下吧。 主客双方就坐后，双方开始谈判。 (安排座位，一般有席卡。以远为上，面门而坐的座位留给客方。主方坐对面。客方中间位是c位，以右为尊。 奉茶按照座次尊卑，从c位的右手边开始。（一个人倒水：1357-246)“您好，我帮您添一下茶水。”把杯子拿起，身体顺势向左侧微转身，倒水，把杯子放回原位。“请慢用。/当心烫。”（客人在讲话时稍等）上述茶水服务指在会谈中添水。客人来前两分钟应提前备好水。） B总：A总，相信在这之前关于合约的事情，我方公司有关人员已向贵公司商谈。(B总示意， B总秘书起立，从椅子左侧走出，来到A总左侧，打开文件夹，把文件夹递交起稿给A总过目)，那请A总过目合同。 A总:（扫视了合同后)B总，我这个人比较直爽，我就不拐弯了。除了报价外，其他的内容我还是满意的。 B总:A总，这个项目主要是由我公司的秘书负责的，小王啊，来说说你的意见。 B总秘书:好的，B总。A总，我方公司与你是长期合作伙伴,我们给的这个报价已经是较低价了。 A总: (再次看了看合同)但这个报价还是不理想，韩秘书，你说呢？ A总秘书:好的，A总。首先，我们公司很高兴能与贵公司成为长期合作伙伴。其次,在我们商谈时。贵公司也承诺过给予我方公司一定的折扣。 B总秘书:我们考虑了与贵公司的合作关系，给出的报价已是优惠的了，请A总过目目前的同类报价。 (B总秘书从椅子左侧走出,来到A总左侧，打开文件夹，把夹有报价单的两个文件夹拿给A总) （A总过目了报价单之后，与A总秘书商量后）， A总秘书:我方公司很高兴贵公司能亲临会谈，我们很重视这次的交易。恕我直言，在同行中有另一家公司给了比贵公司低的价格。但考虑到我们两方是合作伙伴关系，我还是希望能与贵公司继续合作的。 (B总秘书侧身倾向B总，低声商谈。) B总秘书:我方公司很希望能继续与贵公司继续合作，经我方商谈，我们的报价在原来的基础上降低百分之五。您意下如何?” （A总秘书与A总低声商谈后） A总秘书:我方接受该报价。 主方A总秘书拿来打印好的新合同(两份) ，先走到B总背部左侧,一边注视着B总，一边把打开的文件夹递给B总，之后再走到A总后左侧，照例把文件夹递给A总。 A总:B总，如果觉得合同没问题，那就请签字吧。 A总秘书双手把笔递给B总，B总签字。双方首次签字后，（秘书）双方就交换签字，签好字后，（秘书）再次交换，紧接着双方起立。 A总(满脸笑容，身体微向前倾,伸出右手) :B总，合作愉快。 B总(满脸笑容，伸出右手与A总握手):“合作愉快，下次有机会我还会和贵集团合作的。 双方总经理握手致意，两代表方鼓掌表示祝贺。 （秘书准备好合同–签约。签约时最好移位，主客方签约人平行坐，客方右侧。两位秘书站在外侧后方。签完名字后，秘书拿起，双手互换合同，再签。签完后起身握手，拍照。） A总：让您这么大老远的赶过来，也挺不好意思的，这是我们公司的一点心意，请笑纳。（A总从A总秘书手里拿来礼物给B总） B总：您太客气了!（从A总手里取过礼物交给B总秘书）我也给您带了一些本地的特产，希望您能喜欢。（B总从B总秘书手里拿来礼物给A总） A总：谢谢，我非常喜欢。（从B总手里取过礼物交给A总秘书） 送别仪式 B总; 今天真的非常愉快!谢谢你们的款待我接下来还有个事情需要处理，要先回去了! A总：今天照顾不周还请谅解，您下次有时间到贵公司我再好好款待您.”(对方起身之后再起身) B总：好的，那我就先回去了，下次再见!“(最后道别握手表示尊重) A总：好的!”(握手并面带微笑，送客人至电梯，目送直至电梯关门) （送客：主人送到电梯口，其后由接待人员送） （上下楼梯、乘坐电梯等流程同上。） （送到门口，上车。目送到视线以外再离开。） |
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