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身边的销售BD案例02:关于主动

 EmmaSong24 2023-07-04 发布于上海

销售、BD、客户服务,讲的都是个主动。
我这里说的不仅仅是主动烦客户,这招早不灵了,直接屏蔽你,根本没戏。
我说的主动,是巧妙地让事态向着有利于自己的方向发展。
本想用个真实前几天刚发生的案例,但想想算了,别给自己添麻烦。
模拟个意思差不多的案例。
我邀请一杭州律师在杭州本地讲课,不止廉耻地缠着律师帮我朋友圈发广告招募来宾,她几个上海客户看到了,找我报了名。
同时,我还缠着这个律师的老板(在杭州法律圈很有IP影响力),帮我朋友圈发广告招募来宾,又好几个杭州本地的客户看到,找我报了名。
鉴于上海报名了好几个,我就开始篡大家拼车一块儿去杭州,同时把离我家近的两三个篡在我一部车上。
去的路上,一车人有说有聊的。
到了杭州,我又去火车站接了一拨人,同样有说有笑,活动还没开始,起码这些人都和我混个热络。
讲完课,我招呼着大家一起去聚餐,我没叫滴滴,而是直接帮现场来宾凑对子,说服开车的朋友多带几位一同前往。
鉴于路上聊了几句,吃饭的时候气氛不再尴尬。
你看主动这事从来不难,如果你觉得做个活动,我还要接送客户,好麻烦啊,如果你觉得参加个活动,我还得帮忙客户间认识,好麻烦啊。。。。。如果你有这些想法,你就不适合做销售、BD、客服之类的工作。
这类工作,关键就是想法设法和客户产生交集,巴不得和客户一部电梯,和客户一起出差坐车,和客户一起吃饭喝茶,和客户一起共事是唯一可以和客户混熟的机会窗口。
自然,你会说现在的客户都社恐,他们并不想和你一部车,也不想和你一起吃饭啥的。
如果你硬贴上去,自然热脸贴冷屁股,你提供的必须是他们需要的,他们自己叫车出差费还不是自己的钱嘛,他们自己定火车票还不是折腾嘛,他们没车送可不就不想和你一起吃饭嘛。
你得从客户小心思出发,提供帮助,他们才不会觉得生硬。
你多和客户混在一起,就算业务不成单,起码你也会变得很懂客户心思,那必然会对你未来成单带来巨大的帮助。

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