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引言： 没有完整的渠道数据链路，处理窜货就像进入了迷雾的森林，无处下脚，无路可走。
没有数据，处理窜货就无从下手 窜货问题爆出后，从下级门店一步步传达给分管的渠道经理，最后渠道经理还能得到多少有效真实的信息已经无法得知。通常情况下，渠道经理往往只能知晓窜货的产品和窜货的最终门店，想要往上追溯窜货的来源，需要耗费不小的时间、精力和费用。尤其是多渠道发生窜货，情况复杂，想要查清窜货很难。很多时候，即使明知道渠道窜货，渠道经理也不想管，不知道从何处下手，想管也管不了。 没有渠道数据，很多人在管理渠道窜货的第一步上就失了信心。
一物一码：理清渠道“伤口” 想要治理窜货“病症”，第一步要先清理“伤口”。传统渠道下，业务员作为线下门店动销的记录者，定期走访门店，收集门店动销数据，检查产品的上架情况，补充门店库存，这些数据收集完后逐步上传至渠道经理。由于主要是人工操作，数据的真实性无法探知，且收集的数据有限，各个数据之间分散、独立，对线下渠道的赋能作用不大。 想要管理好这些错综复杂的渠道系统，仅靠人力还不够，需要借助一套数字化工具帮助企业实现全渠道链路覆盖，全流程数据可查。 米多一物一码系统可以为每个产品赋唯一标识码，并在箱外、箱内、盒外、盒内、瓶内赋二维码，形成五码关联。
跟随货物的流通路径，经销商入库扫码与产品形成绑定，门店开箱扫码与产品关联，消费者购买后开瓶扫码也与产品形成对应关系。由此该产品的整条流通线路都显示在系统上。此外，在渠道各环节人员一一扫码的过程中，门店与对应的经销商完成了绑定，相互对应。当产品的流通路线出现异常，即经销商和门店不构成对应关系或者两者的地理位置不符，渠道经理可以快速提取该信息，审查是否发生窜货，确定发生窜货后就可以根据上述信息对窜货责任人进行追查。 使用一物一码后，品牌可以在此功能基础上叠加扫码促销功能、防伪溯源功能等，一码多用， 不仅可以收集渠道数据，还可以提高门店动销，最大化利用数字化工具赋能渠道。 由此解决窜货问题的第一步——掌握渠道真实数据，就完成了。  窜货返利：给渠道打上“强心剂” 整理好了渠道情况，品牌想要从头上治理窜货行为，仅靠每次爆出后的惩罚是不够的，过于严肃紧张的渠道环境会影响整个渠道氛围和与品牌的关系。此外，品牌还需要安抚窜货事件中的无辜人员，维护良好的渠道关系。 米多窜货返利模式在五码关联的基础上，以销售费用数字化改革渠道利润分配方式，终端门店和经销商按流量分润，入库扫码得奖金，消费者扫码渠道得返利。同时对窜货商品对应的经销商进行合理的处罚，有奖有罚，恩威并施。
渠道上下一一扫码，形成按渠道上下级对应关系和商品物流渠道绑定关系，发生窜货后，门店对应渠道关系人员正常享受分润，商品绑定的经销商被认定为窜货人，要接受品牌的适当处罚。由此分开两条线路，尽量将窜货对当地及周边市场的影响。
降到最低，不影响正常的渠道运转。 同时有了返利分润，渠道的利润增多，利润来源透明，渠道窜货失去了重要的动机，让经销商不愿意、不想窜货。 通过共赢分润的方式，能够有效联动起渠道上的角色，在货品流通的每个环节上都安插好“哨兵”，达到全区域、全天候、全程坚守，实现第一时间发现、制止、响应、解决，在源头上制止窜货行为。
总结 窜货不是近期才发生的问题，处理窜货也不能指望一蹴而就。先打好渠道基础，铺设整条渠道数字化链路，品牌远程掌控线下渠道的一举一动，及时指挥决策，将窜货的小火苗掐灭；再搭配上窜货返利手段，从源头上断绝窜货发生的可能性。品牌还需要长期的实践运用，不断调整，使其发挥出最好效果。 |
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