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金惟纯先生所说的“学听话”就是学会倾听。人性的弱点就是以自我为中心，只想表达自己的想法，不太在意他人的感受，所以，大多数人在谈话中都不能耐心地做个好的倾听者。我非常佩服金惟纯先生，他喜欢不断地反思自己身上的不足。他说：“如果把'不听话’的症状分为五级，我一定是第五级，也就是'好为人师’级。病征如下：第一，别人还没开口，我就知道他想说什么；第二，如果是熟人在说话，三分钟我就请他'说重点’，五分钟我就问他'结论是’；第三，如果说话的是长辈或'贵人’，我只好耐住性子假装听，但肚子里意见一大堆，还得控制表情以免被发现；第四，我偶尔会认真听别人在说什么，目的是为自己接下来'发表高见’找题目；第五，如果场合由我主控，别人说话时我经常打断、插嘴或接话。”读金先生的文章如同照镜子。他总结出来的这五种症状我身上也有，虽说不至于病入膏肓，但已成顽疾。我要讲讲我的不“听话”。有时候，长辈说话“絮絮叨叨”，我听着极不耐烦，不仅表情显现出来，而且回应时声音明显地高；有时候，与孩子发生冲突，因生气而自顾自不停地说教，根本不给孩子说话的机会；当他人发表“高见”而滔滔不绝时，我常常打断别人，或是插话，不能耐心听别人把话说完；有时候，我表面上看起来在耐心听别人说话，实际上内心极不赞同。“不听话”和缺乏同理心、目中无人，是可以画等号的。“不听话”，就是只用脑袋在活，没有用心在活。“不听话”的人，心中只有自己，没有他人，一定会活得很累。金先生分析得很深刻。也就是说，要克服自己的人性弱点，学会倾听。因为，用心倾听别人，才会收获更多的信息、知识，才会更容易走进别人的内心，获得他人的认可和肯定，是家庭和谐的良方，也是社交成功的秘诀。有年轻人问我，在我过去的经历中，什么事最有收获？我仔细想想，大半生有高峰、有低谷，曾发生许多好事，坏事也不少，但最终觉得记忆深刻、有感受、有启发、有收获的，竟然毫无例外，都是自己“认真”的时刻。凡事就怕“认真”二字。你认真听别人说话就会有收获，可惜很多人不懂得这个道理。只有一句口诀，就是：用心听！当别人在说话时，练习不插嘴、不妄断、不“心不在焉”，把别人说的每一句话，结结实实地听进去。我认为，除了“高手”在为我指路之时，我不插嘴之外，孩子在发牢骚、老人唠唠叨叨之时，我仍要不断提醒自己，更不能妄下结论，另外还要加上面部表情管理，多微笑。我知道，当意识到自己身上的问题时，我已经开始进步了。
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