今天是在宜兴陪伴你的第3428天  绝不能谁闹谁有理，谁闹谁获利。
一个医生的医德和水平是拒绝道歉的底气，也是赢得尊重的底气。医生被投诉屡见不鲜，在大家的主观印象里，这些医生不是医德有问题，就是医术有问题。
但其实有一部分医生的“黑锅”，是社会巨婴们在赋予的。事发某医院的真实事件：一名医生正在看诊，同时房间里还有另一位患者等待就诊。一名患者在没有挂号的前提下进入诊室，要求医生给他先看，如果医生可以治疗就去挂号。面对正在就诊的患者与十几位还在等待就诊的患者，医生拒绝插队看病的要求。而这位病人过后直接投诉医生，他说医生不尊重病人，并要求医生公开道歉。医生拒绝插队要求是对其他正常挂号患者的尊重，医生做的好，才有底气拒绝道歉。如果一个医院都保护不了自己的医生，那这个医院也不是什么好医院。一个好的医院和医生是不卑不亢的，既不用谄媚于任何人，也不盛气凌人。一位医生就遇到了因为没有按照患者家属需求修改病历被投诉的事件：
某医院内，一位孩子母亲因不满医生对孩子的诊断是急性咽炎，想让医生改成鱼刺卡喉，这样可以走保险赔付。但医生并未在孩子喉咙里看见鱼刺，按照规定：不可以在没有诊断依据的情况下随意修改病历。因为曾经“有人把耳朵打聋骗保”，这让医生也更加警惕修改病历的行为。
被医生揣测“骗保”，让孩子母亲强烈不满，直接投诉。医生态度不好患者可以投诉，那患者态度不好医生找谁投诉？医生没有随意修改病历，是遵从了自己的内心，遵从了医德，遵从行医准则，遵从了法律。医院依规依法处理每一起投诉，但有时，面对一些患者的无厘头投诉往往也会束手无策。 近日，有网友来到医院进行核酸检测，被告知核酸结果需要三天才能出，因为不满意3天出报告的速度，进行了投诉。
医院接到投诉后，向其讲明：“疫情放开后，大部分市民选择在家使用抗原，医院每天核酸检测的标本量小于5个，甚至有时为0标本，基于此种情况结合医院实际，自4月1日起将核酸标本外送，由昆山迪安医学检验实验室负责检测，从标本接受至送出结果需要三个工作日。” 可对方依旧表示“你三天出结果，我就是不满意。” 患者就是患者，患者不是医生们的“大爷”。 难道医生们对待患者需要像饭店餐馆一样站在门口说“欢迎光临”和“欢迎下次再来”，患者才会满意吗？ 一个有底气的医生和医院拒绝道歉靠的从来不是谄媚，靠的是医德和医术水平。“胡闹”、“医闹”近些年来屡屡发生，仿佛只要举起手中的相机就像举起了道德的圣剑。
但这种“闹”，只能让医生们心寒，不仅让医生们安全感尽失，更让医生行医治疗如履薄冰。 或许有的人不能对医生这个职业的辛苦感同身受，但不应缺少常识，更不应缺少善良。 尊重医生，也是尊重生命！
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