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为什么越级汇报是职场上一个大忌?

 只为看见更多 2023-07-19 发布于北京

一、为什么越级汇报是职场上一个大忌?


首先防止有人反驳,所以开始前加个预防,毕竟任何管理原则都需要因人制宜、因事制宜、因地制宜。

但大多数时候,我们不足够有经验和有灵活处理的能力时候,就要遵守职场的一些规则。

今天不讲大道理和影响程度,直接分享几个维度感受和思考下就能理解。

1.若你跳过你的上级汇报,为难了你的上上级。

上级的上级对你的汇报信息也要确认的,不能因为你一面之词给建议或拍板,最起码要找他的下级也就是你的上级确认,也是对你上级的尊重。若他跳过你的上级给你反馈,真的也为难了你的上上级,尤其是涉及你的上级确认或过手的事项。

2.你越级汇报,会让人误会的。

你越级汇报,会让人误会的。比如你和上级不和,或者你觉得上级给你支持不够,或者能力有限,那这样会让你的上级反感,对你就产生意见。

PS:及时你的上级暂时不在,也要做好避免误会或冒犯的信息补充,比如给请假或其他特殊情况的上级留言与解释(等到回复最好),并给上上级解释直接汇报的缘故,不然就是很突兀,很不守规则。

3.越级汇报还可能犯重大错误。

比如你拿到的信息和你上级反馈的有偏差,只是局部信息,若根据这个信息可能输出有偏差的反馈,甚至一些错误,甚至暴露了上级的一些问题,类似投诉了上级。

4.太可个人主义。

无论你的上级什么情况,正常都要先给上级反馈,再看上级是自己反馈还是让你去反馈,而不是私自决定,也有个人主义和过度表现的情况,这样其实会让老板们觉得这个人做事不团结,不得体,太自我。

而职场老板不喜欢太个人主义,不团结的人。

二、职场一定要懂向上管理

建议要学会向上管理,让自己的成果被看到,且不影响周围合作的人。

你是否遇到这种情况:客户与老板的目标要求高,而下属很多问题,如人员新经验不足或不好带等问题。

加在中间的管理者其实很难受,若老板要求不合理,你没有办法说服老板;甚至与下属抱怨要求的不合理,会让下属对你的能力有质疑,最终自己反而成了夹心饼干。

为什么造成这个情况呢?

分析其原因,主要包含以下3点:

1.有自己的想法不敢提。

2.没有完全理解领导布置这个任务的背后逻辑。

3.没有去做风险预案,为团队争取更多的资源。


三、向上管理的关键心态

很多人与领导共事都不是那么的顺利,经常会遇到各种各样的难题,比如领导定的目标太高,想要资源布置不知如何说服领导;

比如领导比较强势,自己明明心里有反对意见却不敢提;

比如领导不懂业务却非要对你的工作指手画脚;

有的人一跟领导说话就紧张,扭捏,害怕被领导提问。

1.所以这时候下属对领导的心态很关键。

作为下属角色,遇到与领导决策不一样的时候,要有一个清晰的心态。不要对立,而要想办法达成共识。

当你思考的时候,试着得把这个镜头推远一些,时间轴拉长一起,用全局看当下的矛盾问题。

彼得·德鲁克说:你无须喜欢和仰慕你的老板,也无须恨他。但你非管他不可,这样老板才会变成你获得成就、表扬......和个人成功的资源。

所以领导不是拿来奉承的,也不是让当朋友讨论或吐槽的对象,而是成为你做成事的资源。

向上管理的本质是:我们影响上级的过程。

它是一个“为了同时给公司、上司、和自己带来最好的结果,并有意识地配合和改变工作方法,从而实现影响上级”的过程。

2.最怕一些错误的心态。

感觉我老板老爱挑剔,我做的好,他也看不到成绩;做得有一点问题,他就在会议上、邮件上抱怨和指责我,感觉很大的挫败感。

导致现在我自己有问题都不敢和领导说,想着自己扛着或自己解决,平时见到领导也是能躲就躲。

你越躲领导,你就越不理解他,也就越容易陷入到跟他无话可说的状态。

所以向上管理的三大关键心态是什么呢:

  • 对领导不必无条件服从。

  • 了解领导是个怎样的人。

  • 最好的向上管理是建立信任关系

埋头苦干不如抬头苦干。
抬头指的是:适应周围的人际环境,做好与同事、领导的沟通,想法设法适当提高自己的“能见度”。
想办法提高自己的能见度,提升自己部门的影响力和话语权。这个是其他事情替代不了的。

最后我想说,很多人都抱怨自己埋头苦干没有得到老板的认可,那就把埋头苦干改为抬头苦干,抬头其实就是向上管理的一种方式,从而提高自己的能见度,存在感与价值感,让老板不再对你的视而不见。

-End-

       

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