 2020 2021 这是自己的第三个年度个人总结，未来继续……  2020年由疫情拉开了序幕， 一开始还以为到了夏天，疫情就会结束， 没想到，口罩一戴，就戴了整整一年。 2020，走过的路 这一年的经历，由一件件具体的事儿组成，具体的事儿很重要，我们的认知，感受及情绪都在这一件件具体的事儿里。 但此时此刻又不想去简单的罗列那一件件事儿，因为所有的经历最后都会回到自己的认知及习惯里。我想从这一件件事儿中提炼出更为关键的信息，正如事儿会有很多事儿，但道理就是那么一点点道理。 《高效能人士的七个习惯》是之前看的书，但现在也经常用它来进行自检，思维习惯的养成是最难的，难度远大于身体习惯(例如运动)的养成。 但思维习惯又太重要了，这是改变的内核。而改变的本质，其实就是创造新经验，用新经验代替旧经验。创造新经验需要通过新的行为，获得新的反馈、新的强化，并切身体验到它。 也正因为如此，于是就想今年的年度总结就围绕这七点来进行回顾、梳理，总结只是其一，最重要的还是通过这样的方式来查缺补漏，找到可改善的点。 一、积极主动篇 专心做自己力所能及的事，重点放在影响圈，而非关注圈。只有把精力放在影响圈，我们才可以改变现状。“关注圈”我们改变不了，适当了解即可。 我们面对的很多事儿，其实都不值得抱怨，也不应该抱怨，找到问题，解决问题才是“影响圈”的本质。 在这里特别想说说关于人际关系的处理。 良好的人际关系能给人带来幸福感，但人和人的相处又难免有摩擦，对我来说，亲密关系及亲子关系是非常容易处理的关系，因为情感粘度够高，再结合合适的方法，在其中能体验到最舒服最轻松的关系互动。陌生人或交集比较少的人，又因为互动非常有限，所以影响微乎其微。 真正对我的关系体验产生影响的反而是哪些处于中间状态的群体。 今年来一共面临了两次人际关系处理的挑战，其中一次还是去年前年的遗留问题。 而两次危机发生的原因都是因为自己表述得不严谨导致的，也可以说是我自己制造了误会，当然他人可能并不觉得这是误会。但我的初心绝对绝对不是他人理解的那样。所以说，表达是不是非常重要呢。 两次危机的发生，我都采取了积极的行动，主动进行积极的沟通，针对第一个危机，虽然只是当误会没有发生，但也在积极表达自己的心意，有时甚至有点热脸贴冷屁股的意思。 此事一直不好说破，因为对方仅是向其他人表达了自己的不满(误会)，对我本人未提及，所以我也不好去说。但是下次我可能会选择直接说破的沟通方式去解决问题，但关键还要看我自己的耐心，因为我能感觉到，我对这段关系的耐心在逐渐降低。真到了无所谓的那种状态可能就真无所谓了。但这显然并不是好的问题解决方法。 第二次危机，因为对方进行了直接的沟通，我有了解释和道歉的机会，即使我是无意的，但误会确实是我造成的，我应该道歉。问题最后也得到了比较好的解决。 在人际关系的维护和处理上，积极主动的采取行动非常重要，但我们对自己的要求也不宜过高，回到影响圈和关注圈，做我们自己能做的，不去猜想他人的想法，更不能过度在意，毕竟，我们并不需要得到每个人的接纳和喜欢。 接下来的一年，对于重要的亲戚朋友，期望自己能更有心一点，再积极一点，保持联系和互动。 积极主动的思考与实践是我们获得主动权的关键。人际关系的处理是这样，工作中积极主动能带来的益处更是显而易见。 二、以终为始篇 以终为始我认为就是站在未来做当下的计划和选择。 我在去年写下了自己的个人使命宣言，今年进行了修订，这是我为自己定下的路标，没有具体的事儿，只是一种状态，关于身与心，关于家庭、事业、及个人成长。认清自己的角色非常重要。 除了我个人的，我和斌哥还一起制定了一份家庭经营法则，今年年底也进行了年度更新，但在年度更新的过程中突发一次吵嘴，然后搁置了几天。 这份家庭经营法则对我们来说具有非常重要的意义。可惜今年以来并没有按照计划每月回顾自检。这将是2021年的重要整改项之一。 在我们看来，家庭经营中的目标制定非常重要，用俗话说就是——夫妻合心，其利断金。 有了目标计划，剩下的就是行动，而行动本身其实就是在解决问题。但也不能想到啥做啥，还得有计划，做计划就是主动寻找关键问题，而不是等着问题找上门。 但如果我们从一开始没有找到真正的问题，而是被焦虑的情绪左右，不断地用不正确的方式去解决问题？那问题只会越来越多。 所以，整个过程其实挺难的，但也很有意思。 今年看的其中一本书叫《心流》，是一本心理学书籍，很值得一看。书里提到精神熵这个概念，而心流就是负熵，是精神上从无序走向有序的过程。 实现心流，其实就是在对抗混乱，对抗无次序的状态。具体做法就是:分解目标，制定计划，实践于当下具体的事儿，并专注其中。最终实现物我两忘的状态。说起来很简单，对呀，大道至简。 今年的专注力有所提升，不过离理想的状态还有很长的路，明年继续修炼。 三、要事第一篇 要事第一其实就是时间管理精力管理的方法。 将有限的精力时间放在真正重要的事项上，什么是要事，就是那些重要但不紧急的事儿，例如健康饮食、睡眠充足、运动、陪伴家人、学习、配置转移风险的保障型保险、储蓄养老金、储蓄教育金。 这些事项看似都不紧急，今天做与不做，看不出有什么影响，但是这些却都是决定我们未来幸福感的重要因素。 在这个纬度，自认为自己有很高的觉悟，不过行动嘛，没有完全跟上，例如运动，断断续续，还需再接再厉。 四、双赢思维篇 如果这个世界有什么是能在互动双方之间真正可持续的，那我认为一定是可以实现双赢的事物。 例如保险销售，我最爱的事业，它就完完全全满足于双赢这个条件。如果这事儿对我没有任何益处，就纯粹做善事，那我肯定无法坚持得那么坚定，毕竟我的时间太宝贵了，可以说是争分夺秒的。(有两个娃的宝妈都明白) 但我还是要抽很多的时间去与顾客沟通讲解，协助其投保。说白了，就是做这事对我有益。 但只利己的事儿是一定无法持续且长久的，利他也极其的关键，要不然图一时之利，很快就会走向灭亡，因为好坏对错根本经不起时间的检验。 站在委托人的立场甄选合适的产品是最基本的立场，有了这个前提，双赢就能发生，并能持续的发生。这就是销售的魅力，双赢的魅力。 做了销售以后，我对他人的销售行为也更加包容，也更愿意放下偏见去学习去了解，对方肯定是想要达成销售目的，但是说不定我也能学到新的知识，掌握新的技能，或者获得一件确实不错的商品及服务。当然，作为消费者，自己的判断力也很重要。 在消费行为中，如果把自己和销售员放在对立面，没有这种共赢的思维，确实容易错过很多很多。这一两年来，推着我走的，可以说就是销售员。 如果不是我第一份保单的销售员，我不会去关注家庭财务问题，不会去系统学习，更不会有机会去帮助到更多的人。如果不是一些课程销售员，我不会学习到一些非常有用的内容。 当然，在“消费”过程中，我也踩过雷，也买到过不合适的商品和服务。但是，这样的试错成本其实是很低的。但如果我什么都不愿意去相信去尝试，我相信我会失去更多。 这个世界没有非黑即白，只有互利共赢。 五、知彼解已篇 无论对他人还是对自己，倾听都非常的重要。在前面的积极主动篇说表达很重要，要不然误会容易产生，但比表达更加重要的是倾听。 当所有人都抢着说话的时候，时代的红利属于倾听者。 今年看的亲子书《接纳力》里也重点说了倾听的重要性。 可以说，有了倾听，一切关系才能得以良性发展。 我曾经因为在和斌哥认真说事儿的时候，他一下喝茶一下干其他的而恼怒。我明确表达了我的需求，我说你不认真听导致我特别不舒服，我希望你认真听我说。 我大女儿现在也会说，爸爸妈妈你听我说。 每个人都渴望被倾听到，如果我们每个人都能先闭嘴并很好的倾听他人，那这个世界该多和谐。 关于倾听，这一年来，我有刻意改进，很多时候做得还不好，2021年，这将是修炼的重中之重。 明天就是新的一年，我送自己了一份礼物，她是一门我一直想学但因为学费而犹豫过的课程，这将是为期整整一年的学习。 这门课程概括起来，其核心其实就是知彼解己的解决方案。 时代有的是不确定，而我，想要找寻到自我的稳定。什么是自我的稳定？那就是不管外界反馈如何，我对自己都能有确定的认知，我清晰的知道自己是谁。 六、统合综效篇 重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。开放包容。 近一两年，“同频”这个词大家很爱用，团队需要同频，同频后才能够一起有效沟通；朋友需要同频，同频后才能够一块大口喝酒，大块吃肉…… 但，与所见不同，甚至截然相反的人沟通，益处很大，分歧产生收获。 其关键还是要拥有开放的心态，接纳不同。 家长觉得孩子和自己对着干，但也许孩子的见解比你的看法和做法更为“高明”呢？ 反驳总是容易的，开放与接纳则比我们自己想象中的难。 回顾下来，我的保险事业的开始就得益于我的开放与接纳，这已经是好几年前的事儿了，一个非常偶然的契机让我认识一个保险销售员，她说要给我讲解家庭财务管理知识，我知道她是想要给我销售保险，但我还是欣然接受了这次沟通邀请，因为我知道她一定有我不知道的知识可以分享给我。 在进行两次沟通后，我以完全信任她的态度买下了我家的第一份保险。 因为那一份保险，我开始认真的去思考和学习保险对于我们生活的意义，那份钱花了，且我每年都在继续交钱，这些钱没有带来任何实质性的帮助，因为没有发生过理赔，我当然期望永远不需要保险公司对我及我的家人进行理赔，那钱就是用来打水漂的，不过即使不理赔也不会真的全部打水漂啦，因为保单是有现金价值的。 我和这位代理人的关系是互利共赢的，也是统合综效下的创造性合作，而且是1+1大于3的创造性合作。 此外，开放和接纳也是实现自己的操作系统能不断更新的基础。 七、不断更新篇 学习和实践是使得自己的操作系统能够不断更新的两大法宝。 今年除了读书，另外还输出38篇公号文章，但是学习输出类的比例并不高。输出是学习过程中非常重要的部分。如果花了很多精力，学习了很多内容，但没有转化输出，收益甚小。最后可能只是自以为是的学习。 更新了认知，由更新后的认知去引导实践。在这个过程中我们往往会犯想得多，做得少的错误。且很多时候想也只是停留在表面，我们要做的是深入思考。 例如在犹豫要不要买一份养老年金险的时候，一直纠结是没用的。买还是不买，这不是最关键的，最关键的是背后的一套逻辑你有没有理清楚。一但清楚了，根本没有纠结这一说。所以优柔寡断缺的不是果断，缺的是深入思考。 今年还有一个重大的学习项，那就是参加了一次重要的考试，为了备考，我对更新公号的计划做出了调整。成绩1月会出，期待能有一个好的结果。 所以，我们制定的目标计划及行动方案是为我们而服务的，也需要根据现实情况去不断更新。 今年以来我还有了一个大变化，那就是喜欢看“大政方针”了，什么国家领导人讲话，制度发布与更新，还有重大会议的纪要这些都爱看，每天看。 深知跟着国家政策走，才有“正途”，才能少走弯路。以前的我可不以为然哦，应该说没去关注，觉得自己就只是一颗小芝麻，没办企业，也不是公务员，关注这些干嘛，后来才发现，即使是一颗小芝麻，其生存的方方面面其实也深受其影响。 关于认知系统的不断更新，我的感受还有:跨学科的学习真的能让人大开眼界，非常值得去探索。 知道了一个秘密 今年很忙，超级忙，但其实并不觉得累，更没觉得苦。反而很享受这种充实的感觉。而其背后的原理我是今年才知道的，了解后有了“哇塞，我发现一个秘密”的感觉。 大家应该都知道，我们的情绪及行为都深受体内激素的影响，这些激素(荷尔蒙)我们感受不到它，也不太会去关注她，但她确确实实在产生巨大的影响，控制着我们的情绪感受，甚至指导着我们的行为。 例如以下几类: 多巴胺——期待感荷尔蒙 让你在体验接受挑战、冒险和新鲜事物的刺激时，出现愉悦感。 血清素——快乐荷尔蒙 能帮你放松心情，缓解焦虑和压力，避免消化系统受影响。 内啡肽——年轻荷尔蒙 最容易在运动中产生，它可以改变你的负面情绪，改变自我认知，甚至改变你的外表，让你时刻充满活力，影响周围的人和环境。 关键的问题来了，我们做什么事情可以帮助我们唤起积极有益，并让我们感到快乐的荷尔蒙呢？ 我知道的这个秘密就在答案里。那就是主动式休闲。它可以一次性满足以上三种荷尔蒙的产生条件。 那主动性休闲方式是什么呢？ 就是那些需要你付出和工作时差不多等量的技巧和专注，让你保持比较高专注力的活动。自带挑战属性的活动，过程一般不会太轻松，但这个“不轻松”却是激发以上三种荷尔蒙产生的秘笈，比如说阅读，写作，作曲，画画，冥想，瑜伽，攀岩，滑雪，骑行，舞蹈，下棋等等活动。
与主动式休闲相对应的还有被动休闲方式。 例如下班后追剧追综艺，刷短视频，刷微博，抽烟喝酒这些都属于被动休闲方式。 它们不都是有害身心的，有放松效果但只能带来非常短暂的兴奋感，结束之后，就什么都没有了。随之而来的还有心理落差之后的惆怅。
合照摄于2020年12月31日 致属于我们的五周年  |
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