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我们在宜家买东西的时候发现，他们的大多产品都是需要自主拼装；而不是给你一个现成的产品。 同样的，对于我们自己买半成品去做的东西，也比直接点外卖来吃得香。这其中的根本原因就是我们对这些产品有所投入。
研究显示，一种被称为“投入增加”的心理现象会令我们做出各种怪异可笑的事情。 比如我们花了很多时间和精力在游戏里，但是最后一关就必须需要充钱才能通过的话，我们也甘愿“自掏腰包”。 我们所做的各种投入会对我们本身产生强大的影响，并极大地影响我们所做的事情、所购买的产品以及所形成的习惯。
这种投入不仅是金钱投入，还包括时间和精力。 用户对某件产品或某项服务投入的时间和精力越多，对该产品或服务就越重视。事实上，有充分证据表明，用户投入的多寡与其热爱某项事物的程度成正比。 举个例子，我们做饭次数越多，我们就越爱做饭，也越愿意在做饭餐具上多花钱。 如果你是一名餐具经销商，你便可以注意到，那些回头客大多也是自己做饭并热爱上做饭，才肯不断在你这里消费。 于是便可以总结出来，如果你想要更多回头客的话，多创造他们动手的机会，会增加他们对你产品的喜爱，从而更爱买你家的产品。  |
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