大家好,我是惟乔。 巴菲特曾说:“成功人士最重要的技能就是清晰地表达自己的思想。”而这背后的秘密武器,正是结构化思维。 高手都将这种思维刻在骨子里。 结构化思维有助于我们理清思路、提高沟通效果。它的适用范围非常广,无论是工作、学习、思考等等,都能用,所以这是一种底层通用的技能。 它与沟通能力、学习能力、执行能力、批判性思维一样,都是每位职业人必学的能力。其重要程度不用多说。公务员面试专门搞了结构化面试,就是要考察这一能力。 一、为什么要用结构化思维?心理学家研究发现,人是根据一定的结构来存储和提取信息。 比如有两组数字: 肯定是第一组,它是按数字顺序排列的,这就是结构的一种。 有结构后,减少的记忆量,降低认知负荷,就能更好地利用大脑来思考。 在用于沟通时,结构化思维也能体现优势,比如在工作汇报中。 没有结构是这样的。 小王上月的工作汇报如下: 1、参加了两次行业展会,收集了一些潜在客户的名片和需求信息。 2、跟进了十几个老客户,维护了良好的关系,并推销了我们新推出的产品。 3、编写了一份市场调研报告,分析了我们所在行业的发展趋势和竞争对手的优劣势。 4、组织了一次内部培训,分享了一些市场营销方面的知识和经验。 有结构是这样的。
很明显,有结构的汇报一下子能让人抓住重点,提高了沟通效率。 二、如何运用结构化思维?运用结构化思维,最重要的是会拆解问题。将复杂、综合的问题拆分成若干具体的小问题。 拆要遵循一个重要的原则——MECE原则,即相互独立,完全穷尽。它是麦肯锡公司的巴巴拉·明托在《金字塔原理》中提出的一个很重要的原则。 啥意思? 举个例子。我们对人进行分类,分为男人和女人,这是相互独立,没有人既是男人又是女人。如果分成男人和未成年人,就不是相互独立,可以造句:有的男人是未成年人。 同样,男人和女人也是完全穷尽,因为没有既不是男人,也不是女人的人。如果分为:婴儿、儿童、青年、中年,这就没有完全穷尽,还有老人。 可能有人会问,简单的问题好分解,工作中都是复杂的问题,该怎么拆解呢? 这里给大家提供几种模式。 1、公式法。 例如:销售额 = 流量 * 转化率 * 客单价 分析销售额哪里出了问题时,拿出这个公式来拆解,就符合MECE原则。 2、流程法。 例如:活动前、活动中、活动后。 3、二分法。 比如:男人、女人;国内、国外; 4、要素法。 比如:电脑软件可以拆分为操作系统、驱动程序、应用程序 5、矩阵法。 有些复杂问题,用完一级拆解不够,还要用二级拆解。最终会形成一个树状图。 最后,还不会,动用一下科技的力量,chatGPT。 拆解完问题后,再逐个去分析,这就会非常简单,哪里出现问题,哪里可以优化,自然就搞明白了。 三、如何培养结构化思维?方法在那里,如果只是看一下,还不能变成自己的,我们必须通过刻意练习,才能做到不加思考的用出来。 下面给出几种方法,如果能坚持3个月,结构化思维能力一定能大幅提升。坚持半年,就能将其内化成行为习惯,遇到问题立马使用起来。 1、积累模型。 看书时,把一些理论模型记下来,并且思考出3个应用场景。这些理论模型都是前人总结下来的经验,使用模型相当于站在巨人的肩膀上。常见的有SWOT分析法、波特五力分析、波士顿矩阵、SMART原则、PDCA循环...... 2、多使用。 日常生活中有很多使用结构化思维的地方,比如周末去一家店吃饭,看到生意很火爆,就分析原因。你不要一上来就说好吃、位置好,这就是习惯性的没有结构的思维。 而有结构的思维是:第一步,拆解成位置、产品、服务、营销、市场环境等要素,刚开始不用追求一定要MECE,能想到几个就是几个,之后再慢慢增加。 接下来第二步,逐个分析原因。位置就观察门店外的人流量,周边有多小区,有多少人来这片区域逛;产品就分析口味、菜品丰富度、新不新鲜...... 这样过一遍,你对这家店的认识会上升到一新台阶。出去跟别人讲解时,别人都会觉得你是业内人士。 这种练习的场景非常多,刷到一个很火的短视频账号可以分析;电商平台促销活动可以分析,万物皆可分析。如果有孩子,还可以从小培养,一起分析,将结构化思维刻在孩子骨子里,从小就养成正确的思维习惯,成长会更快。 3、写文章。 写文章是锻炼结构化思维最简单有效的方法。 写作时,我们会有意识地围绕“核心观点”展开论证,过程中涵盖“次级论点”和“论据的阐述”,同时教会我们运用“数据”或“实例”进行有力的表达。 4、看行业分析报告。 行业分析非常综合,搞金融都是些高学历的人,交易水平高不高不知道,在行业分析这块却是非常专业。 在这些网站上可以找到: 还有一些是券商发布的报告,可以在i问财上找到。 通过报告,能看到他们是如何从企业产品、渠道、供应链、战略、金融等多个角度去分析,并且还要聚焦在重点角度上。 5、写读书笔记。 能出版的书,经过了反复的打磨,结构非常严谨,读完一本书,再把书中的精华提炼出来,重新组织逻辑。这对结构化思维的提升非常有用。 以上就是结构化思维的内容,如果对结构化思维感兴趣,一定要读一读《金字塔原理》。 |
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