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这一天，工商行政管理部门的接线人员收到一通举报电话。 来电的是一位女子，这位女子称她所在的4S店通过让销售陪睡的方式卖出车辆。  而在接到举报后，相关部门迅速介入调查，最后发现确有此事，这个车行的所有女性职员都穿着紧身低胸装，与顾客的接触也尤为亲密。 那么这个举报人是谁，她又为何要举报呢？让我们一起来看看吧。 «——·案件摘要·——» 事件的主人公小马是某4S店的一名普通职员，但其实进入4S店工作并不是她的第一选择。 小马大学毕业后，由于自己的学校并不是什么名校，专业也不是热门专业，所以便陷入了找工作难的困境。 向心仪的公司投出简历要么就是石沉大海，要么就是以各种理由被婉拒，可是那能怎么办呢，总不能不找工作了吧。  自己出身于一个小县城，家庭也并不富裕，根本无法支持她慢悠悠的找工作，她必须马上找到一份工作有稳定的收入才能养活自己。 在这种情况下，只有两种职业向她抛出了橄榄枝，一个是网上客服，另一个就是销售。 在小马的重重考虑下，她最终选择了向一个每月营业额都较高的4S店投出了简历，小马想着，营业额高的话销售的工资应该也低不到哪里去。 在投去简历后，小马很快接到了店里HR的电话，邀请她第二天前往店里面试，小马高兴地答应了，虽然不是自己非常想做的工作，但至少总算不用再待业了。  第二天小马便精心的打扮了一番，小马身材高挑，长得也是亭亭玉立，穿上自己精心准备的职业装完全就是一个美女职员的形象。 可能也是因为给面试人员的第一印象很好，在面试结束后小马便收到通知说她通过了面试，参加完入职培训后就可以正式入职了。 在入职培训时，小马格外的认真，将每一个注意事项以及客人可能问到的问题都记在了笔记本上。 因为自己的工资是与业绩息息相关的，如果自己能多卖出几辆车，那么工资自然就会高一些。 在入职培训结束后，小马信心满满的开始了第一天的营业，可事情远没有她想象的那么简单。 在第一天，小马一大早就站在店门口等候，见到有顾客或者潜在顾客小马就会使出浑身解数邀请他们进店看看。  小马磨破嘴皮，拼命向顾客介绍着每一辆车的优点以及性能，甚至将车的外观以及内饰细节都介绍的一丝不差，第一天下来后，小马总算售出了她的第一单。 而在之后几天，小马也是这样做的，努力工作，努力介绍，从不迟到早退也不请假，可渐渐的她发现自己的业绩还是远远不如其他员工。 在店里向顾客介绍时，甚至经常会有顾客中途被别的销售人员吸引最后成为她们的业绩之一。 第一个月结束后，小马的业绩排在了末尾，她虽然心里很失落但还是安慰自己这只是刚刚开始。 而店经理这时也因为业绩找来了小马谈话，但其实小马内心也很不解为什么自己明明比别人更努力业绩却还是垫底。  而经理给她的回答则是，“光是努力寻找客户，卖力的介绍是最基础的，有的时候可以多利用一下自身的条件。” 小马听得云里雾里，自身条件，自身条件是指什么？见小马好像没听明白，经理也不好直接说，就让小马去看看别的销售是怎么做到向她们取取经。 小马听后便来到大厅观察其他员工，仔细一看，才发现每个人都穿着紧身工工作服，扣子开到了胸上，露出隐隐约约的事业线。  黑色袜高跟鞋也是标配，还画着勾人的妆容，见有男客人来了，她们就马上迎上去挽住客人的胳膊，一口一个哥哥的叫着。 小马瞬间明白了，原来是要靠出卖色相啊，可自己非要这样做不可吗？难道真的不能老老实实的靠能力赚钱吗？ 可销售冠军一个月的工资顶她两个月，面对如此诱惑的条件，小李妥协了，第二天小马便学着她们的样子开始“勾引”起了顾客。  在小李的一番操作下，推销的过程确实顺畅了许多，但随之而来的却是不计其数的客人对自己动手动脚，小马时不时地就会被客人摸一下大腿，牵一下手，在签好合同后还要求与小马拥抱。 小马想着这不就是性骚扰吗？本想着找经理反应这一情况，但看店里的其他女员工也是被这样对待的，小马就明白了经理是默许这些事情发生的。 而在这一天，竟然有顾客悄悄的在小马耳边问：“找你提车陪我睡一晚吗？”小马一下就惊了，只能用笑容掩饰她的局促。  接着借着上厕所的功夫去寻求了一个店里老员工的帮助，一听小马说有顾客想让她陪睡，那名老员工不但不惊讶反而语重心长的跟她说不试一试怎么知道自己能赚多少钱呢？ 而在之后那么顾客更是提出陪他睡一晚就在小马这提下全店最贵的车，小马心里盘算着要是真成了那自己该有多少提成啊。 在金钱的诱惑下，小马最终鬼迷心窍的答应了，可一旦进入入深渊就很难再出来了。  小马做了越来越多单这样的交易，甚至在经理的隐晦提醒下开始对顾客的性骚扰明码标价。 类似于“签一单抱一下，签两单亲一下”，“找我提车，陪睡一晚”的风气在这家4S店里盛行，此时小马也明白了这家店营业额总是如此高的原因了。  就在小马沉浸在靠出卖自己争取高额提成的愉悦之中时，一通电话将小马拉了出来。 原来是小马的父母打来电话询问小马的近况，听着电话那头母亲用关心的声音和她说遇到了困难要告诉爸妈，小马只能说她在这里都挺好的。 可挂了电话之后小马的眼泪却止不住的掉了下来，她开始反思自己的所作所为，如果父母知道自己为了钱变成了现在这样，他们该会有多伤心啊。  于是小马开始厌烦这样的生活，厌烦这样的工作，也厌烦这样的自己，自己好歹是正规大学毕业的学生，竟然为了钱出卖自己的身体。 在这一天，小马看着店里对客人阿谀奉承抛媚眼的员工，还有对员工上下其手，在员工耳边说悄悄话的男性顾客，心里实在感到恶心，她发现自己再也不想做这种事情了。 这一天结束后，她便向经理提出了辞职，而经理也实在没想到，小马这段时间的业绩越来越好，为什么突然提出辞职，而小马只是随便找了个理由糊弄了过去。 在辞职后，小马又向相关部门打了举报电话，匿名举报了这家4S店不正当竞争的行为。 而在部门人员介入调查之后发现确实像小马所说的那样，店里的营销风气非常败坏。 在实地调查清楚后，相关部门立即勒令这家店停业整改，相关负责人也将接受教育处罚。 «——·以案释法·——» 从法律角度来看，这件事涉及到几个重要的法律问题： 首先，所谓“不正当竞争”，依照我国《反不正当竞争法》中的定义，是指经营者违反《反不正当竞争法》的规定，扰乱市场竞争秩序，损害其他经营者或者消费者的合法权益的行为。在现实生活中，不正当竞争行为五花八门、形形色色、举不胜举。 所以，各个国家的竞争法律制度往往首先对不正当竞争行为作出概括性的规定，然后再具体列举出典型的、突出的、在一定时期内比较严重的不正当竞争行为，明文加以禁止。 而这家4S店靠着穿着性感，陪喝陪睡的女销售与顾客签下合同，构成了明显的不正当竞争行为。 其次，顾客对女员工的性骚扰犯法吗？在这起事件中，小马在最开始受到了顾客时不时的动手动脚，其实这是非常严重的违法行为。 根据法律规定，性骚扰是一种侵犯他人人格尊严和人身权利的行为，涉及到言语、行为、文字、图像等方式，造成对被骚扰者的困扰和伤害。 在许多国家，包括中国，性骚扰是被明确禁止的，受到法律的严厉制裁。 一般性骚扰属于违法行为，行政拘留最长不超过15天。如果涉嫌犯罪，应当刑事拘留，刑事拘留最长37天，最后还要逮捕、判刑。 性骚扰严重可以构成强制猥亵、侮辱妇女罪，会被判处5年以下有期徒刑或者拘役。 那么顾客利用提车让女销售员陪睡违法吗？实际上，法律上对于销售员陪睡并没有明确规定其违法，除了以下几种情形，只要是双方自愿发生关系就不算违法。 第一种情形：与不满14岁的女性发生性关系； 第二种情形：重婚或以夫妻名义与已婚者同居； 第三种情形：与军人配偶同居； 第四种情形：与精神病患者发生性关系。 而为了达成自身利益出卖身体的这种情况也自然不会受到法律制裁，只会在道德层面受到审判。 除此之外，该店的行为还涉嫌侵犯了消费者的合法权益。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，商家有义务提供真实、准确、完整的商品或服务信息，不得欺骗、误导消费者。 而这家店的女销售员工通过提供性服务来诱导消费者签下买车合同，明显欺骗和误导了消费者，侵犯了消费者的知情权和选择权。 «——·结语·——» 不正当竞争的危害是非常大的，首先，不正当竞争会扰乱公平竞争的市场经济秩序，造成竞争秩序混乱 削弱和窒息了市场经济竞争机制的应有的活力和作用，严重阻碍了技术进步和社会生产力的发展。 其次，对其他合法经营者和消费者的合法权益造成损害。非法经营者利用各种各样的手段吸引消费者，并强占大量的市场份额，从而使合法经营者的利益受损，消费者利益受到伤害。 最重要的是，不正当竞争以及低俗营销败坏了社会风气，影响政府和执法机关的形象，增加了消费者的负担。 这家店靠女性销售员提供特殊服务来引导顾客消费，不仅败坏了社会风气，更使得整个销售行业的形象都受到巨大的影响。 任何一个职业都应该用自身的专业以及素养来挣得自己应得的报酬，而不是通过歪门邪道引导顾客消费赚黑心钱。 |
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