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半个月回本

 詹伟平 2023-08-04 发布于浙江
解决信任就是讲故事,刚有个星球圈友做教育行业的,问我如何解决和客户的信任问题。
我说下自己当初做教育机构的时候,初期是怎么解决客户信任的。
因为一开始做培训机构,里面就几张桌椅板凳,其他啥也没有,家长过来怎么能让他愿意掏钱呢。
当时我们靠的就两招,第一是讲故事,第二是送体验课,送体验课现在很普遍了,就是让孩子先免费体验一节课嘛,觉得好再来交钱上。
我们当初做体验课是怎么做的,直接送七天体验课,当时提出来的时候,合伙人说我疯了,体验一次就行了,我说你要相信我就听我的。
然后他没说什么,反正现在没学生,结果,效果非常好,大多数家长都是体验三天内就缴费的,印象中100个里面才真的有两三个家长贪便宜吧,真的来连续体验了一周之后,才缴费报名的。
对于我们来说,其实成本一样的,只要你缴费报名了,至于蹭了几节体验课,压根不重要。培训行业都是这样,学生越多边际成本越低。
而且根据互惠心里,客户来白嫖的越多,那么他越不好意思,付费的话,肯定也会优先找你。
当然能让客户过来带孩子体验,才是最难的,一旦孩子来门店体验了,基本上十个里面能成交八个。
那么怎么能让家长愿意带孩子来体验呢,靠的就是我们的故事。
我们的给家长说为什么我们要开培训班,是因为我们之前都在培训机构里当老师,老板克扣我们工资很厉害,对学生也非常不负责任,我们很生气,所以几个优秀的老师出来,一起开辅导机构,这样才能给家长和孩子提供更好地服务。
基本上听完我们故事的家长,大多会愿意送孩子来试试看,从而我们半个月就招收了20多个学生,很快就把投入到辅导机构里面的钱回本了。
营销里面核心是解决客户信任,而解决信任最好的办法就是讲故事。
讲你的个人经历,讲你做这件事的发心,讲你的梦想,都是最打动人的故事。
(完)

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