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XX接到两起高速5G投诉，均为因无主服小区导致重叠覆盖或越区覆盖问题，产生5G语音质差。高速沿线站点较少且覆盖较远，重叠覆盖严重，快速衰减大，用户依然稳定占用，影响用户感知。全网“一刀切”策略部署不适应现网，需部署差异性的切换策略，用数据验证市场。
弱场语音感知拐点研究 选取在城区有4无5的物业点或者地下室，室内深度不足覆盖5G弱场场景的区域进行VoNR空闲态关闭数据业务拨测测试。按照“主叫良好，被叫弱场场景”和“主被叫均弱场场景”两种弱场进行验证，用户感知拐点电平在-115dbm，低于-115dbm就影响用户感知。
数据感知拐点研究验证 验证5G在不同覆盖情况下，探究5G用户感知拐点门限，用户速率感知情况，总结RSRP与速率感知线性关系。从上下速率感知来看，大于-90dBm时，优秀体验区；[-100,-90），在良好体验区；[-110,-100），用户感知体验一般；<-110dBm时，用户感知较差；大网用户电平在低于-110dbm以下影响用户感知，用户感知拐点电平在-110dbm。
线性场景感知拐点研究验证 在高速场景下，用户移动速度较快，在5G未连续覆盖的情况下，保障用户感知，5-4切换门限门限设置-90—93dbm为最优门限。完成2次重大保障，保障区域线路里程共836km，涉及4条高速，重点场景14个，市区道路13条，实现“零重大网络事故、零重要客户投诉、零重大安全事件”的保障目标。 |
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