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【职场故事】追求极致的苦与乐 文/图 张卫平 “材料写的再好，如果第一页上就有明显的错别字，或者装订时不注意，钉书针钉歪钉斜了，就会前功尽弃。” 那年，一位新来的“老大”上任后，第一次在与办公室系统全体工作人员见面时，讲了上述这段话，引起了较为广泛的关注。 “那么，送给领导的材料，钉书针应怎么钉呢？”的确，看似简单的问题，严格要求起来就不那么简单了。这位领导，是学者型官员，学历博士，职称教授，也是本级历任“老大”中，唯一会用不同颜色的笔认真修改送审文稿，甚至修改标点符号的领导。可见，至少在文字工作方面，他是追求极致的。
当然，我也是一个追求极致的人。不然，也不会一连“服务”了六七任主要领导，当了近十年的“文字总管”和发言人，却硬是“走”不出大院，却看到自己送出去的部下超越了自己，成为了真正的领导。 真可谓，“成也萧何，败也萧何”。追求极致的自己，深得领导的信任与不舍。结果，领导换了一茬又一茬，自己的位置就是动不了窝，硬是被死死地钉在了“文字总管”的位置上，以致于自己退休多年了，本级不再有人的分工中有“主管文字工作”，本人的这一分工，似乎成为了了机关里的“绝唱”。显而易见，这个分工是因人而异的。后来，本人分工中的“文字工作”，在后来的相关领导那里，就只剩下“文书”了。“文字”与“文书”，一字之差，涵盖的范围就有着极大的差别。比如，某位分管的科室里有“文书科”，分管的工作有“文书”。但这个“文书”，仅仅只是文字工作中的一个方面——公文，虽然仍然非常非常的重要，但不再包括所有的文字工作。  记得那年，让我分管“文字工作时”，我曾对上级“老大”、常务副和本级主要领导非常慎重地表了一个态，“感谢领导的信任！我不敢说从我手里签发出去的所有文稿，没有一个错别字，但我保证不会因为文件里出的错误而让领导当被告”。这个承诺，我问心无愧。因为，我做到了！ 其实，每一位领导，都有自己的喜好、习惯和工作作风、工作方式，对办公室起草的文稿要求也不尽相同。一般来说，一个新的领导到来，只要有三四个月时间的接触，基本上就能弄清这个领导的风格与习惯。 其实，我在担任主任后，就很少再亲笔写稿了。主要就是吹吹思路，审审提纲，然后对完成的文稿进行最后的把关。由于有了前面的过程，文稿经过分管副主任审核送到我这里后，基本上就不会有大的改动了，但我一般还是会认真地看上三四遍。以致于形成了惯性思维，哪怕退休多年，如今一看到文稿，就会习惯性地拿过一支笔来。可以比较自豪地说，只要我认真审改过的文稿，到了“老大”那里都会很顺利地通过。 当然，极个别特殊的情况也是有的。比如，凡是送审的文稿在“老大”审改后，我们都会再认真地看看修改过的地方。后来，我在分管“文字工作”时，也曾多次对涉及到的科长们说，领导审改过的文稿，不能完全“笑纳”，一定要再认真地看一看，因为领导在审改中有时也可能会出现笔误。 那一次，我们发现“老大”改过的地方，用的一个词似乎有问题，便按照我们的理解改了过来，然后再送给“老大”。结果，这一稿，“老大”仅仅只是改了这一个词，就退了回去。到底应不应该再改过来呢？为了慎重起见，我组织大家认认真真进行了一次讨论，得出的结论是“我们的修改是正确的”。 由于“老大”已经亲笔改过了两次，本着“事不过三”的原则，我没有直接在文稿上修改，而是带着大家讨论的意见去向“老大”当面说明。然而，“老大”听了大家的建议，非常平静地坚持了自己的意见，并淡淡一笑，说明了原因。当然，“老大”的一席话，很快就说服了我。他说，“我知道你们在起草文稿时，总是力求站在主要领导的层面来考虑。但是，你们毕竟不是'老大’。所以，对这个词的理解还是不到位，还得按我的意思改过来”。 在服务每一位新来的“老大”期间，我们的业务学习，几乎都会用较多的时间来研究、讨论“老大”修改过的文稿，从中分折领导的所思所想与语言习惯。后来，只要我改动过的文稿，几乎就没有一次退回来的。 不过，后来却出了一次状况。这次情况说明，我与“老大”在文稿的起草上，都是追求极致的人。那次，得了重感冒，发着高烧，但有三份文稿要得比较急，我便在机关医务室里一边打着点滴，一边改着稿。我改过一份材料后，头痛得实在太利害了，便对另两份文稿比较粗略地看了看，觉得问题不大，就让人送给了“老大”。然而，当晚12点多钟，“老大”打来电话询问文稿之事，我实话实说。结果，“老大”说，“我就是觉得有两个材料你没有看。看来，明天你还是再辛苦辛苦”。“老大”的眼睛非常“毒”，他一看，就知道哪篇文稿是我修改过了的。 第二天，我只好继续在医务室边打点滴边看稿。其实，这两篇文稿的质量蛮高，只是有个别地方的文字不符合“老大”的语言习惯。“老大”可能觉得，我如果看过了，就不会出现这样的问题，所以才给我打了电话，退了回来。没办法！我只好强打起精神，认真地看了两遍，改了一二十个字。再送过去，就顺利地通过了。  “文章不妨千遍磨！要做，就做最好的自己。” 我当然知道，追求极致是非常非常辛苦的。只要能做到极致，就不可能会发生“知其然而不知其所以然”的。比如，自己过去在部队当报道组长和新闻干事时，所写的每一篇稿件，都是竭尽全力做到角度新颖，标题、导语、结构与众不同，文字语言有自己的特色。那时，只要是自己比较满意的稿件，发出去后基本上都能猜到会刊登在《解放军报》或《战斗报》（后来武汉军区撤销后就是《战士报》）的哪个版面上，有多大的篇幅。有些稿件，我还会配上短评或编者按。甚至，有时写了一篇小小说或散文，还会请科里的同事用书法题写标题，创作题图或插图。发到报社后，编辑大多会按照我们的设想一并刊登出来。 老人家曾经说过，“我们要相信群众相信党”，“群众的眼睛是雪亮的”。的确，我们在工作中追求极致，领导和群众都看在眼里，常常都会高看一眼。比如，我做发言人时也是这如此，以至于已经退休上十年了，仍还常常有人问我，“你退休后，是不是就没有发言人了呢？” 可见，“哥虽已经退出了江湖，可江湖上仍然还有哥的传说”！这，也许就是自己几十年来一直追求极致的结果。 |
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