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七、办公室主任应当扮演好六种角色
一是当好“管家”。办公室岗位的特殊性，掌控着整个团队发展的规划，以及整个团队的后勤服务保障工作，作为办公室主任更应担负起管控的职责，当好“管家”。一方面管控好重点工作的推进开展情况，随时掌握工作的进度，确保重点工作都要落到实处；另一方面要管控好各项工作的落实，承担其“兜底”的责任，确保事事有人做，件件有着落；再一方面管控好后勤保障，合理调配物资资源，确保物资财产的安全完整；最后管控好所属员工，调动人员积极性，保证办公室工作有序运转。
二是当好“参谋”。办公室主任作为全局性工作的掌控者，对各项工作的开展有全面地了解，要审时度势，积极建言献策，发挥好参谋助手作用。一方面善于发现工作中的问题，并且有积极应对的建议和思路，及时向领导汇报好；另一方面建言献策要实事求是，有情况、有数据、有分析、有建议；再一方面参谋要有正能量，切忌投领导偏好，汇报小道消息、不实消息、假消息，误导领导的正确决策。
三是当好“鼓手”。办公室工作不仅负责全局性的工作部署和推进，更重要地是围绕着树立单位形象，做好宣传推介。一方面积极宣传单位的重点工作、特色工作、亮点工作，扩大单位的影响力，树立良好的部门形象；另一方面积极宣传单位涌现出的好人好事和先进典型，以此赢得外界好评；再一方面积极挖掘工作中的先模人物，发挥典型的引领作用，为推进各项工作的开展擂鼓助威。
四是当好“服务员”。一方面要服务于全局性工作，及时部署，随时督导，及时了解结果，确保各项工作顺利进行；另一方面服务于领导的政务活动，保证领导的思路、决策部署全面落到实处；再一方面服务于全体员工的诉求，关心员工的所思、所想和所盼，为员工创造良好的工作环境；最后要有超前服务意识，做好事先谋划，及时发现问题，及时处置，提高服务效率。
五是当好“协调员”。办公室主任承上启下，是连接领导和群众的纽带。一方面要协调好领导之间的政务活动，统筹运作，有序运行，提高工作效率；另一方面协调好领导与员工的工作联系，做到领导政令畅通，群众下情上传通常，保证上下级之间和谐相处；再一方面协调好内部机构之间的合作与配合，达到相互促进，共赢发展的工作机制；最后协调好与外部门的关系，保证有良好的外部环境，为单位的全面发展奠定坚实的基础。
六是当好“督导员”。各项工作部署很重要，落实更重要，实现的重要途径就是抓好督导督办。一方面要建立工作督查督办制度，使督查工作有章可循，同时也建立起良好的督办机制；另一方面要将督查督办落到实处，及时发现工作运行中的问题，减少工作损失，提升工作效率；再一方面建立督办反馈机制，及时将督办结果反馈到责任单位，督导落实纠错机制。
总之。作为办公室主任，要紧紧结合自己的工作特点和所处的位置，找准自己的定位，明确自己所担任角色的职责，更好地提高工作胜任力，在工作中磨练，在磨练中成长。 
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