何谓MSA (Measurement System Analysis) 量测系统=人(操作员)+机(量具/仪器/夹具或软件)+料(实体或系统)+法(操作方法/标准)+环(测量环境) 这“一整套作业”就是给具体事务(实体或系统)赋值的过程,而不是我们单纯地理解成为量测人员和量测仪器本身。 MSA可以简要概括为分析量测系统的数据,以确定其变异在合理范围之内,确保产品量测质量。比如量体重,量得50kg,得到的值与真值有差,即为量测变异,变异可能来自体重计(机)或是其他原因(记录读数的操作人员、胖瘦不同的人、测量方法、测量环境),而MSA即是了解这变异是来自哪一方面。 为什么要执行MSA 观测变异包含了「实际制程变异」及「量测变异」,而MSA则是了解量测变异,并希望量测变异愈小愈好,若MSA之量测变异太大,需进行改善,以提升量测的准确性。 六西格玛项目中,在D阶段会定义Y并产出y,而MSA 就是用来证明y的量测系统能力是有效的,Q:那么,为什么y值要正确呢?A:如果量测的值并不可信,那在A、I阶段中所继续进行的分析,就毫无意义了。 我们在产品制程里最终出货前都会有功能测试和外观检验站位,量测系统隐藏着哪些风险呢?如果我们的量测系统将良品(真值)判定为不良品,也就是我们常讲的误杀overkill,这将导致“不良率”上升,我们把这称为生产者风险,反之,将不良品(真值)判定为良品即underkill,那么实际的不良品就会流入客户端,称为消费者风险。因此,在开始测量并收集数据之前,必须对测量系统做出评价,对测量系统的问题进行分析和纠正,以保证测量数据的质量。 什么时候应用MSA |
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