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索妮:疾控中心的夏天

 新用户1534Bpiv 2023-08-16 发布于陕西

疾控中心的夏天

索妮

一天傍晚,我骑着电动车回家。走到桥头,看到有人卖起了只有夏末才能吃到的五味子,我才想到,今年的夏天马上就要结束,秋天即将来临。感觉身边的微风,有了一丝凉意。

对我来说,这个夏天记忆深刻。想着即将过去的夏天,一幅幅与夏天有关无关的画面出现在我的脑海。高铁站出站口旅客的刻薄言语。登记旅客信息时的温柔耐心。出去流调采样时,小区门卫大爷的冷嘲热讽。脱下防护服后湿透的衣服。凌晨中,疾控中心办公室闪烁着的电脑屏幕。

从疫情开始,疾控中心的工作人员就一直未曾离开过高铁站出站口。记得我第一次去高铁站查看健康码时,问题劈天盖地而来。

“疫情都过去了,你们还查这么严。”

“我上车都没查,下个车你们却要检查,这么麻烦。”

“我没有健康码,你看着办。”

一天的工作下来,旅客的各种质问还在耳边不停的回响着。这个时候,我的内心是崩溃的。这个时候,我才明白,查健康码是一个看起来简单,做起来很难的工作。做为一个疫情防控工作者,难的是要面对各种疑问和不理解,需要我们用自己的耐心,面带微笑不厌其烦的进行各种解释,才能得到旅客的配合。

回到单位,我跟同事们聊起这些问题,请教他们是怎么应对这些问题的。大家都幽默的总结了很多话,还有的给我支了很多小招。譬如说,你在和旅客说话的时候,声音要适中,不能太大也不能太小,声音太大,他们会说你态度不好,声音太小,他们会说你声音小,听不到。有同事还说,有时候还要学会看眼色,如果你热情地过去帮忙,人家不理你,你会很没趣,如果你没有帮忙时,他们就会说你什么态度,眼看着,不过来帮忙。有同事还总结了各种常见问题的应对方法,譬如说,遇到旅客说,你们这么小的地方还查的这么严,我去北京,上海都没有你们这么严,你就要说,我们这里就是查的严,严是好事,是为了疫情防控工作,是为了你自身和大家的安全。遇到不给看健康码,想趁机溜走的,就要提高警惕,守好通道。遇到骂骂咧咧不配合的,有时候就要给他说些好话,软磨硬泡。

和同事们一起探讨自己的经验,有时候说的开心,有时候说的生气,有时候说的都沉默下来了。每当这个时候,我心里都会有点感动,又有点心酸。如果每个进出高铁站的旅客都能愉快的配合我们的检查,没有批评和质问,哪怕只是一句“麻烦了”或者“谢谢”,我们就会觉得这一天的工作就是顺利的,是完美的。有人说,有时候耐心是希望的艺术,我想,我们在用我们自己的耐心,换来一个希望,希望这疫情能够早日结束吧。

从高风险地区回来的人,需要居家隔离,隔离期间,需要我们对隔离者的家里进行采样消杀工作。我们穿上防护服,提着流调箱,拿着消毒喷壶,到达小区门口的时候,小区门卫说,你们在楼下穿成这样一身,对小区的影响不好,你们不能在这里穿。听到这里,我们的心里就有些伤心,但伤心归伤心,我们还是要平复好心情,提着箱子在窄小的楼道里穿衣服。炎热的中午,穿着厚厚的防护服,满身大汗地进行着各种操作。这时候,我们就会忘记了已经湿透的衣服,只想着认真仔细地给这个隔离者采样,交代好居家隔离的注意事项,再去完成下一个隔离者的采样工作。当我们脱下防护服,和我一起采样的同事开玩笑说,这个夏天,感觉自己的衣服都没干过,今天早上换了一件干净衣服,出了几身大汗,下午回家就要换,现在感觉这衣服都洗不过来了,如果有一次性的衣服,我一定要买一些,每次出来采样的时候就穿上。我说,来了咱们疾控中心,女同志都不要形象了,不能化妆,不能穿裙子,要多买些裤子,这出去采样流调是家常便饭,随时需要应对各种情况,你看大家经常出去采样回来,一个个都是油头满面的。

疫情紧张时,我们经常会遇到很多突发情况,加班就是家常便饭,记得有一天,我在高铁站上完早班,下午是单位另一个女同事的下午班。晚上十一点多,女同事刚结束完高铁站的信息登记工作,准备回家休息时,就遇到了突发情况。她直接去了单位,坐在办公室,又和大家一起进行信息排查,这一排查,就是一整晚,完全忘记了才在高铁站进行了一天忙碌的工作。第二天早晨,我在单位碰到她时,她依旧笑咪咪跟我打着招呼,安排着其它未完成的工作。回到办公室跟同事聊起那位女同事,一个同事递给我一颗糖,开玩笑说,笑确实是生活的解药。生活已经够苦了,为何不来点甜的,你忘了,我们疾控中心的人可都是铁打的人,早已忘记苦和累,只记得信息排查完了,全县人民也就安全了。

有人说,你们就是每天采样,然后在高铁站值值班,能有多辛苦,遇到这样的说法,我们都只是笑一笑。值班,采样这样的防疫工作只是我们工作的一小部分。毕竟这世上根本没有那么多的感同身受,只有冷暖自知。我们只是想着,只要我们的防疫工作做好了,没有一例病例,我们疾控人的付出就是值得的。我们目的不是为了回报,是努力过后,我们自己,我们的家人,我们的朋友,我们全县人民都能安安心心地睡一个好觉。

索妮,佛坪人,医务工作者。

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