北京天文馆位于北京西直门外大街，毗邻动物园和交通枢纽。
乘车路线：7、15、19、27、102、105、107、111、332、347路；特4、604路、305路、686路等公共电汽车动物园站下车即可。
地铁路线：地铁四号线动物园站D口出。
行车路线：从西二环西直门桥向西、西三环紫竹桥向东、白颐路向南、三里河路向北等均可到达。2019年2月1日起，除消防、急救等应急抢险救援车辆外，其余外部车辆禁止驶入北京天文馆。
各位观众可以关注北京天文馆微信公众号购票（售票平台优化后图片可以做相应调整）。购票流程如下：
1. 微信直接搜索“北京天文馆”公众号，或者扫描下方二维码关注并进入“北京天文馆”公众号；
2. 进入公众号后，选择“参观指南”、“网上购票”，进入在线购票页面。目前可购买剧场票，请仔细阅读购票须知；
3. 点击“购买剧场票”，选择您想观看的节目，点击“购票”按钮，选择需要的票类和张数。是否满足优惠条件可点击阅读“优惠政策”。确定购买张数无误后点击“去结算”；
4. 进入结算界面，核对订单信息，按要求输入证件信息、取票人的手机号，之后点击“去支付”。特别注意：须在15分钟内完成支付，过时订单将自动取消；
5. 付款成功后，请于参观当日到北京天文馆售票处用自助机取票入馆。取票时可扫取票码、输入取票号码或输入取票人手机号。
各位观众也可以前往北京天文馆售票处售票窗口、自助售票机购买当日展厅票和剧场票。
散客公众号购票须知：
1.可购买北京天文馆3日内（包含当日）的剧场票，剧场节目开始前30分钟停售。
2.可以购买活动票，至少提前1天购买,预售期和发售数量根据北京天文馆活动通知为准。
3.观看天象厅、宇宙剧场、4D剧场及3D剧场节目所有人均须购票，无免费人群。特殊人群可享受优惠票价，详见购票页面的优惠政策。
4.剧场位于展厅内，凭当日剧场票可以免费参观展厅。
5.请按日期购票，剧场票当日当场有效。数量有限，售完为止。
6.剧场节目不适宜心脏病、高血压患者、孕妇、婴幼儿及胆小怕黑儿童观看，上述人群请谨慎购买。
7.网上购票成功后，请在“订单中心”里找到相应的票码，凭购票二维码或者二代身份证刷码/证入馆。
8.如行程变更需要退票，请至少在节目开始前30分钟，在“订单中心”点击“申请退票”。如票已取出，或已过节目开始时间，则不能退票，申请退票成功后，票款将在7个工作日内按原支付途退还到账户中。
9.活动票退票时限以活动通知为准。
散客窗口购票须知：
1.剧场票当日当场有效，过时作废；展厅票当日有效。
2.剧场票及展厅票售出后，一般情况不退换。
3.购票后若不慎将票遗失，恕不予补票。
票务咨询电话
010-68312517
团体票
1.购团体票需30人（含）以上，持单位介绍信参观（可以下载附件：团体介绍信通用模板），特殊活动需要单位提供特定格式单位介绍信，模板详见具体活动通知。
2.团体购票提前3天电话预约，每周一至周日9:00-16:00。
3.团体购票前可以提前登录北京天文馆官网或者北京天文馆微信公众号，查看近期放映计划、讲解计划、参观注意事项、参观游览指南等。
4.预约成功后,团体领队于参观当日前往北京天文馆团体售票窗口办理取票相关手续。
5.团体购票可以采用现金、支付宝、微信、银行卡、支票等支付方式，参观完毕后可以开具发票，发票项目为票款，可开数量单价明细发票。
团队取消预约须知：
1.参观团体因自身原因无法如期参观，需至少提前1天电话取消预约。
2.若团体在既没有提前电话取消预约，也没有如期到馆参观，记爽约一次，累计爽约3次，将暂时列入黑名单，在90天内不能预约或者无法享受团队优惠政策。
团队咨询预约电话：010-68312517
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