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【人性】十大人性本质，千古不变！ 自古以来什么都在变，唯有人性没有变，因此只要你精通和掌握人性的秘密，不管你在任何领域都将所向无敌无所不能。 ❶第一大人性：人性非善非恶，乃是趋利避害者，人会本能地被高价值所吸引，远离低价值。所以你要有意无意地拉高自己的价值，对方会自动被你吸引。记住：普通人做销售，高手做引诱。 ❷第二大人性：人对故事的兴趣远远大于对资讯的兴趣，对人物的兴趣远远大于对故事的兴趣。因此只要你用描写人物的方式来介绍你自己，你的魅力指数将会大幅度上升。小说、电影以及演讲大师之所以很受欢迎，一个很重要的原因就是因为人物的力量。 ❸第三大人性：好奇心。人对任何带神秘感的东西，不但会产生好奇心，还会产生莫名的磁力。如：网络营销高手最擅长用一个标题引起你的好奇心，当你点击进去之后，你会看到一个主人公痛苦经历的故事，后来看到主人公通过用了一个产品之后解决了TA痛苦的故事，最后出现产品咨询和订购热线。 ❹第四大人性：只要你做的事情超出来了对方的期望，哪怕只付出了一点点，对方都会感恩感动；但如果是低于了对方的期望，哪怕做得再多再好，对方都会都会生气和抱怨。如：汶川大地震一个老人只捐款几千元，全国人民感恩感动，各大媒体报道；相反某某知名企业家捐款了100万元，还被骂得狗血淋头。再如：如果你的好朋友向你借钱，他认为你借他10000元是合理的，结果你只借了他5000元，他可能会抱怨和生气；他同时也向另外一个普通朋友借钱，因为关系不是特别好，认为如果能借到1000元就很满意了，结果他超出了他的期望借了3000元给他，这是他可能会感动。记住了：销售成功有一个很重要的原因就是你的行为让客户感动了；客户之所以感动，是因为你的行为超出了客户的期望。 ❺第五大人性：自己推理判断出来的东西就是真的。如：当别人看到你一身名牌穿着打扮，形象气质高雅，这时你如果告诉对方你很穷，对方也不会 相信；相反如果你穿着普通，看起来也没有什么气质，不管你怎么告诉别人你很有钱，对方也不会相信。再如：如果你现在开着一台奔驰车，你告诉别人准备换一台宾利，这时别人会比较容易相信你的话；但如果你开的车是吉利，你说准备换一台宾利，对方相信的可能性就微乎及微了，哪怕你说的是真的。因此，最好的最高明的销售是把你的形象和势做出来，让对方做出对你有利的判断，你的销售就变得轻而易举了。 ❻第六大人性：有道理征服一切。说服力来自于两点：第一是看到结果：如成功和榜样的影响力。第二是听到道理：如好的企业商业计划说明书会吸引投资者参与投资；再如直销行业icon市场倍增学理论会吸引人才来加盟。例外从亲子教育方面来讲，如果做父母的打了孩子后，不做解释，可能就会在孩子的心中种下仇恨的种子；相反如果在打完孩子后，再把你打他的原因（因为爱）发自肺腑地告诉他，他可能会感动，从而会种下爱的种子。这是截然不同的两种结果。 ❼第七大人性：喜欢幻想。销售最高境界就是销售幻想。如：企业的愿景是员工的幻想；直销行业的时间自由、财务自由、心灵自由是直销员的幻想；培训教育行业讲的“通过学习彻底改变自己和企业命运”的案例和榜样，是学员的幻想；投资行业讲的“创造被动收入，不工作还有源源不断的收入”是投资者的幻想；奢侈品行业昂贵的商品是消费者的幻想；男女之间的“海誓山盟海枯石烂”的诺言是热恋中的人的幻想。因此只要你能满足对方的幻想的需求，你就可以掌控对方的思想和行为，从而得到自己想要的任何东西。 ❽第八大人性：人们不喜欢被改变。因此当你要想改变别人时，千万不要摆出你想要改变他的样子，最好的方法是引导他自己做出改变。主动改变是快乐，被动改变是痛苦；主动改变是享受，被动改变是折磨。如：如果你的另一半对你不够好，与其要求对方对你好点；不如以退为进，每天学习修炼提高自己，让自己的能力、实力和魅力与日俱增，你另一半对你的态度自然会不知不觉的改变。 ❾第九大人性：人们对太容易做的事情不屑一顾，喜欢做有些难度有些挑战的事情。因为有难度才有价值，没难度就没价值。以爱情上男追女为例，如果女方能给男方制造一些障碍和挑战，当男方经过一番努力，最后克服了重重困难，成功获得女方的芳心时，这时他就会有一股很大的成就感，同时他也会更爱你，生活也会更有乐趣更有意义和价值。 ❿第十大人性：非人性的人性，也就是机器人性。机器人的行为受各种开关所控制，同样人身上也有很多种不同的开关，如：1、生气的开关：只要你毫无缘由的辱骂和指责别人，对方十有八九会很生气的和你急；2、快乐的开关：只要你恰如其分很巧妙的赞美别人，对方几乎都会感到开心和愉快；3、花钱消费的开关：人在两种情况下是最愿意花钱消费的，第一是省钱：如商品打折销售时，人们会毫不犹豫的花钱；第二是赚钱：如投资性的产品，当人们感觉到他今天花的钱有把握在不久的将来会赚很多钱回来时，他也会毫不犹豫的花钱出去 |
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