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【理论概览】 自我呈现交往理论是欧文·戈夫曼以及其他人广泛研究的观点。戈夫曼认为个人在交往中可能有不同的动机和目的。比如说，他敬重别人是因为希望别人敬重他;他帮助别人是希望别人报答他;他赞扬别人是因为希望别人也称赞他;或者他要努力让别人知道他实际上是如何看待他们的，从而使别人觉得他对他们产生了一定的印象，使他们在交往中变得小心翼翼，以相似的自我形象作为回报。戈夫曼认为交往者总是希望能和交往的另一方保持充分的和谐一致，以便使交往能继续下去，于是自我呈现时就把真实的形象隐蔽起来，欺骗对方，摆脱对方，迷惑对方，也不管对方心里有什么想法，交往者总以为这样就能控制别人的行为，按照自己的愿望作出反应，尤其是他们在反应中对待他的方式。这种控制主要通过影响别人对交往情景的理解而获得，使别人留下一种能使他们自愿按照他自己的计划去行事的印象。这是一种“软硬兼施”的交往手段，目的是让对方乖乖服从自己，反抗是徒劳的。 因此，戈夫曼的交往理论自始至终笼罩着一种谋划的气氛，就象参加交往的双方都在进行表演，这种表演如同演员的表演一样，可以根据表演所产生的预期效果去评价技术的优劣，每位表演者都有意要保证自己的角色获得成功，而又帮助其他表演者获得成功。但有时表演会受到挑战，这种挑战来自于交往者本身对交往的角色没有很好地认知，这样使交往踉踉跄跄地停下来，就象演员忘记了自己所扮演的角色和台词一样，不得不使演出停下来。这是一种非常尴尬的局面。为了避免这种情况，我们就要采取“防卫”和“保护”。防卫的目的仍是为了保护,维护自己在别人心目中的“光辉形象”，运用策略使自己的自我呈现不受对方怀疑，或者是施展自己的老练机智以便保全另一方的自我呈现。例如，交往中我们经常碰到这样的情况，交往者避开话题或活动，或者提议从事另一种活动，他力图悄悄地，不露声色地这样做，一直到他认为对自我呈现满意时为止。这时会显得格外的谦逊和缺乏信心，甚至有点爱开玩笑，用这种方式操纵交往情景，使自我不会因为暴露了缺点、个人失误或其他出乎意料的行动而丢脸。或者是个体显得彬彬有礼，使交往的另一方得到一切应有的礼仪，他交往时十分小心，不触及任何会消极影响对方的细节，尽量说一些兜圈子，模棱两可甚至违心的话，目的在于不冒犯其他人的尊严，使对方相信他对对方呈现的自我是满意的;即使他确实想贬低别人，也是以开玩笑的方式出现，避免对方的怀疑与多心。这样，交往的双方在嘻嘻哈哈地回敬对方的时候，就可以保住自己的面子，使得交往继续进行下去。 如果交往中自我呈现的动机不纯，并且这种动机超越了单纯维持交往的要求，如想从对方那里得到什么或消除什么，或者要树立自己的威信，达到不可告人的目的;那么交往就以另一种更为策略的面孔出现。这种自我呈现可以用来为社会影响服务，主要有两种方式: |
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