那个出身卑微的老太太，才是红楼梦中情商最高的女人

红楼梦里除了写豪门贵族之家的夫人小姐外，还写了一个特殊的小人物，就是出身卑微的刘姥姥。刘姥姥虽然生活在农村，却是一个见过世面情商极高的老太太，她三进荣国府，见证了荣国府的末世繁华以及被抄家后的惨状。

刘姥姥一进荣国府。

刘姥姥只管千恩万谢，拿了银钱，随周瑞家的来至外面厢房。周瑞家的房主道：“我的娘！你见了她怎么倒不会说了？开口就是'你侄儿’。我说句不怕你恼的话，便是亲侄儿，也要说和柔些，那蓉大爷才是她的正经侄儿呢，她怎么又跑出这么个侄儿来了？”刘姥姥笑道：“我的嫂子，我见了她，心里还爱不过来，哪里还说得上话来呢！”二人说着，又到周瑞家坐了片时。（红楼梦第六回）

从王熙凤屋里出来，周瑞家的觉得刘姥姥有些话说得不够得体，有些埋怨她。这个时候，刘姥姥笑了，她用一句话化解了尴尬，既让周瑞家觉得刘姥姥会说话，又不失自己的身份。从中可以看出，刘姥姥的情商极高，她有随机应变和讨人喜欢的本事。

虽然这次刘姥姥没有见到王夫人，却也没有空手而归，得到了王熙凤赠予的二十两银子和一吊钱，这笔银子对荣国府来说或许不够一顿饭钱，但对刘姥姥这个庄稼人来说却是一年的生活费。刘姥姥靠自己的高情商成功地敲开了荣国府的大门，也为她二进荣国府得到更多的馈赠提供了机会。

二、刘姥姥二进荣国府。

刘姥姥便又想了一篇，说道：“我们庄子东边，有个老奶奶子，今年九十多岁了。她天天吃斋念佛，谁知就感动了观音菩萨，夜里来托梦说：'你这样虔心，原本你该绝后的，如今奏了玉皇，给你个孙子。’原来这老奶奶只有一个儿子，这儿子也只一个儿子，好容易养到十七八岁上死了，哭得什么似的。后果然又养了一个，今年才十三四岁，生的雪团儿一般，聪明伶俐非常。可见这些神佛是有的。”这一席话，实合了贾母、王夫人的心事，连王夫人也都听住了。（红楼梦第三十九回）

这是刘姥姥二进荣国府的一段细节描写，这一次刘姥姥没有像第一次那样麻烦，她很轻松地就见到了王熙凤。除了王熙凤外，刘姥姥这次还得到了贾母的热情款待。

文中通过刘姥姥与贾母的对话可以看出，刘姥姥是一个情商极高的农村老太太。她知道贵族之家的老太太喜欢听什么样的故事，也知道贵族之家的老太太希望自己长寿。刘姥姥随手拈来的一个故事吸引了贾母与王夫人，可见刘姥姥这个故事很合贾母和王夫人的心意。

从中可以看出，刘姥姥虽然是个农村老太太却很有见识，即便是在荣国府这样的贵族之家也是毫不怯场，是个会讲故事的高手，如果放在今天，刘姥姥也是一个很厉害的角色。

贾母倚柱坐下，命刘姥姥也坐在旁边，问她：“这园子好不好？”刘姥姥念佛说道：“我们乡下人到了年下，都上城来买画儿贴。时常闲了，大家都说，怎么也得也到画儿上去逛逛。想着那个画儿也不过是假的，哪里有这个真地方呢。谁知我今儿进子这园子里一瞧，竟比那画儿还强十倍。（红楼梦第四十回）

这是刘姥姥二进荣国府贾母两宴大观园那回，当时贾母带刘姥姥游览大观园，刘姥姥夸赞大观园的方式情商极高，连贾母这样见过世面的老太太听了都忍不住想要孙女画一幅送给她。

很多人夸赞某件东西都很直接好看或者不好看，刘姥姥的夸赞方式不一样，她把大观园比作比画中的美景还要漂亮十倍的地方，难怪贾母听了以后很受用。如果刘姥姥很俗气地夸赞大观园极漂亮，相信贾母听了以后也不会让惜春画一幅画送给她。

正是刘姥姥的夸赞方式不同，才表现出她极高的情商。贾母什么世面没有见过，不会被刘姥姥夸张的夸赞方式吸引，刘姥姥用农村人自己的方式夸赞大观园里的美景，既符合她的身份，又毫不违和，让贾母觉得很受用，可以说刘姥姥是个高情商的老太太。

三、刘姥姥狱神庙探监。

刘姥姥狱神庙探监是后四十回中的内容，这一次也被称为刘姥姥三进荣国府，只是此时的荣国府已经被抄家，刘姥姥得知消息后，没有像贾家的其他亲戚那样躲开，而是主动带着外孙子板儿到荣国府这边打听消息，后来得知荣国府的人被关在狱神庙，就跑到狱神庙探监。

这一回，刘姥姥不同前两回，她不是来荣国府打秋风的，而是来报恩的。刘姥姥在二进荣国府的时候，已经七十五岁了，这个年纪的老人，即便是放在今天也不适合长途跋涉，可刘姥姥为了报恩，答应了王熙凤的嘱托，替她寻回巧姐。

相信曹雪芹安排刘姥姥在二进荣国府中摔跤也是为了后面寻找巧姐做铺垫，试想一个年迈的老人，如果身体不好，又怎么可以长途跋涉去寻找巧姐。可刘姥姥做到了，她没有辜负王熙凤的嘱托，不远千里到瓜州找到了巧姐，倾尽所有赎回了巧姐，给了巧姐一个安稳的归宿。

这也是刘姥姥做人最可贵的地方，她知恩图报，在荣国府落难后，没有像贾雨村那样落井下石，而是主动到狱神庙探监报恩，这一次刘姥姥也是为了王熙凤的女儿巧姐而来。曹雪芹是一位现实主义作家，他虽然身在富贵中，却有着清醒的认识，这其中就有他提到的刘姥姥。曹雪芹在理想的大观园之外，塑造了刘姥姥这样一个特殊的小人物，并让她贯穿整部小说，见证了荣国府的末世繁华以及落败后的惨状。

可见，刘姥姥不是一个可有可无的小人物，而是曹雪芹笔下情商最高的农村老太太，也是红楼梦中情商最高的女人。刘姥姥性格复杂情商极高，她虽然出身卑微，却很有见识，即便是在贾母面前也不输风采。

我是萧梦，为您讲述《红楼梦》里的故事。

参考著作：曹雪芹著，脂砚斋评《红楼梦》脂汇本