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4个阿姨开的店:要环境不要来,要服务不要来,要态度不要来,我们都是做苦力的 | 开店笔记

 开店笔记 2023-08-26 发布于湖北

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连续两天吃了同一家苍蝇馆子,分享一下体验。

先看看菜品吧。

这是一个开在上海的江西菜馆,也已经开多年了。在网上多人推荐,说是一家很值得打卡的苍蝇馆子。于是果断来了。

都是一些家常菜,味道虽然称不上惊艳,但是确实不错,都是现炒,很有锅气,也很接地气。吃起来没有很多调味料,就跟家里人做出来的味道差不多。

价格不贵,人均吃下来大约80块左右。在上海,这价格算平价。正常的毛利水平。

环境嘛,一楼是厨房,堂食只有一张桌子,二楼就是下图这样:

这是新搬迁的店铺,环境其实还可以。之前的老店才是真正的老破小不干不净的苍蝇馆子,一位很多人吐槽,老板霸还气的贴出了这个标语。各位可以看下拍下的图片:

“要环境的不要来,要服务的不要来,要态度的不要来,我们都是做苦力的。”

说实话,我就是冲着老板这种态度才来的。

这个态度告诉顾客:

我门店主要是靠产品说话,只提供一个餐馆最核心的东西,其他的都不要有过多的期望,来这里就是吃饭,不是其他。我们就是赚点辛苦钱的小个体,不是什么品牌,所以没有环境,没有服务。

从这个标语,我觉得至少店里的产品是靠得住的。

刚好,我也就想吃饭,不求环境,不求服务,更不求态度。做人做事都一样---不能什么都想要。

其实,这就是老板或者说这个店铺的定位,而且,这个定位是如此的霸气,如此的有差异化,如此的让人印象深刻。

关键是,还有传播性,让人忍不住拍个照发到平台或者圈里。

可以说,一举多得。

产品怎么出众,有差异化,有自己的标签呢?我刚刚说,他家的菜品不是饭店里常见的一些标准菜谱,而是很有特色的,我感觉的有些就是老板自己弄出来的私房菜;味道就是家常味道,不放什么调味料那种;都是现钞的,很有锅气,端上来还热气腾腾的,很香。

这样的菜,专业厨师可能还做不出来。只有妈妈奶奶外婆才能做得出来的。吃了这些菜,你会想起妈妈奶奶外婆的温暖和温柔。

还真是,我去看了一下厨房,真是几个阿姨在掌厨。你看看这气势,这火苗,看得见得锅气。

老板还在店里贴出了厨房几位阿姨的漂亮照片。如下:

我不知道他们的关系,但他们能把这么个摊子撑下来,一定不简单。一位顾客见识过他们默契配合,写道:

某天忍不住终于来店里一探究竟,晚上6点半门口已经排了三桌,店内很小,只能容纳20来人;翻台率还算高,老板做菜速度真的不是开玩笑,太麻利了吧 ,三个女老板,两个掌勺,一个配菜➕助威

助威口号是真的太可爱了,思路特清晰,记忆力特好,每桌上菜条理清楚,跟掌勺的说,还有两个菜,2号桌马上完成,加油加油加油,胜利就在前方。哈哈哈哈哈,三姐妹真的太可爱了

苍蝇馆子点菜之随意是真的爱了,可以百搭各种蔬菜,毛豆炒辣椒豆干,我特意交代里面放一点雪菜,简直神了。

这个店怎么火起来了的呢?

有人说是因为一个大网红特意去吃过,发了视频,几十万点赞,几万留言,这什么概念?这背后意味着视频有几百万的曝光啊。从此之后他家就火起来了,成了网红餐厅。

但我觉得这不是根本原因,大网红去探店只是锦上添花,而非雪中送炭。你想想,那位网红为啥选中去她家呢?因为名声在外啊,这些人都是去挑一些反差很大的店铺拍视频的,说明这个店其实早就火起来了。网红只是给她们添了一把火。

从这个案例,我有三点启发:

1,一个店,一定要有自己的特色,不能人云亦云。这是长久生存和竞争的法宝。这个特色可以是产品,可以是装修,可以是价格,可以是服务。。。也可以是独特的定位。

2,三四个阿姨掌勺,没有专业厨艺,但心无旁骛一心一意炒出家常味道,这是都市一道独特而美丽的风景线。顾客印象深刻。

3,你自己有特色,有理念和坚持了,就可能会吸引来更多流量,各路网红就会登门给你宣传了。强者越强,弱者越弱。


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