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练好时间管理基本功(上)

 万里潮涌 2023-08-27 发布于浙江
进入职场,完成目标设定后,就要开始具体做事了。
很多职场小白最容易遇到的问题就是时间管理类的问题:例如低估工作难度产出晚于预期;同时被多人布置多件事难以并行处理;临时插进来的事情影响了原定产出计划等等。另外执行力、效率等问题也源自时间管理。

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因此做好时间管理是基本功,需要在目标管理后面马上讲解一下。
本次分享内容主要来自吉姆·兰德尔《时间管理》、《博恩·崔西的时间管理课》、《哈佛时间管理课》等业内非常成熟的时间管理理论。

01 三个要素
要想做好时间管理,首先要先了解下时间管理的三要素:
     1.对时间流逝保持高度敏感。如果对时间没感觉,现在几点不太清楚,已经工作了多久也不清楚,还要做多久更不清楚,所有工作的完成都是做到哪算哪,也不知道从何提升时间利用效率,这都是没有时间管理的迷糊状态。
在时间意识建立初期建议大家带上手表,或经常查看时钟或手机,来建立对时间流逝的感觉和意识。这个过程可能会有些强迫症,或带来紧张情绪。
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但这是一个绕不过去的坎,必须要先经历;当你养成时间管理的好习惯后,就不必时时刻刻关注时间,到那时也不用再紧张时间的问题了。
    2.目标为时间管理提供了规划图。因为只有当你确定了努力的方向和目标时,你才能决定如何使用、分配你的时间来达成这些目标。
没有目标,或目标不清,是无法做好时间管理的。因为一旦冲突到来争抢时间时,你就只能两手一摊束手无策;时间可能会不受控制的去向了非目标方向,而你只能捶胸顿足追悔不已。
基于目标管理方法,我们可以围绕目标制定出具体的步骤计划,并把时间切割分配到每个步骤或阶段中,这就是时间管理的规划图。在做时间的计划分配中,你再次确认了自己对实现某一目标的强烈愿望。

    3.时间管理的难点是选择虽然我们做好了走向目标的大致执行计划,但随着现实发展,一定会有新的具体情况或未预料到的情形变化,导致我们在工作中需要面临非常多的选择:是小心谨慎还是胆大冒险?是当下享受还是延迟满足?是咬牙继续还是曲线求国?是顺从压迫还是听从自心?


02 四个问题
通过四个问题可以把所有要做的事情都分析清楚,去除杂乱,让思路变得清晰有序。
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问题一:当前一共要做哪些事情?
问题二:每件事分别要做到什么程度?
问题三:每件事分别的紧急和重要性如何?
问题四:完成它分别需要花多长时间和多大代价?
问题一梳理出要处理事项的范围,问题二确认事项的完成标准,这两个问题是用来明确时间管理的目标;
问题三反映任务的收益情况,问题四反映任务的成本情况,这两个问题是用来做任务优先级排序和时间分配的。

03 五个步骤
在初步分析好工作任务后,将他们放入到任务执行的五个步骤中:
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首先明确角色职责:先明确清楚自己是什么工作岗位,岗位职责是什么,到底要为什么负责。这一步有很多人会忽略,导致一忙起来就眼睛眉毛一把抓。
例如你的岗位是产品经理,岗位职责是对产品设计负责,设计出符合客户需要的产品功能。但是某天公司需要在展会现场安排人员进行产品营销讲解,所有人都非常忙碌,老板在百忙之中看到你正坐在电脑桌前淡定地画着原型图,便大手一挥安排你去现场做营销工作。
慢着,先别忙着马上收拾包袱出发去现场,首先你需要和主管或老板确认下:“展会现场做产品营销讲解” 是否是新加的产品经理岗位职责?
  •     如果是,那么需要对岗位胜任力模型进行修改并设定不同级别的目标要求,并对“营销讲解”和“产品设计”两个工作任务进行排序处理。
  •     如果不是,由产品运营或市场运营岗位人员来承担这一工作任务会更专业并符合其职业发展路径规划,那么产品经理就不必承担这一工作任务而影响原本工作任务的达成。
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  •     虽然不是但需要临时支持,虽然该项任务本应由其他专业岗位人员承担,但其他岗位人员请假或资源不足,需要产品经理临时支援的可以去。不过员工本人、主管、老板都需要知道这是临时支援类的工作事项,不应该发展成后续常态。

其次制定目标计划:在岗位职责和部门目标下,员工个人某阶段的目标和愿景可以推导得出。必须要清楚的知道目标是什么,才能让时间都有效的投入到与目标有关的事项中,而不是做了一堆事,但与目标无关或背道而驰。
根据目标继续拆解出多个关键结果路径,形成详细的工作计划:季度、月度、每日任务清单。
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把脑海中庞杂的工作事项都列入到清单中,让记忆承载于大脑之外,可以让焦虑少一半。
根据计划提前做好准备,特别是对限制性的关键步骤加以关注。限制性步骤指的是会决定目标完成速度的关键步骤。经常思考和关注到正在发生或即将可能发生的限制性步骤是什么,一旦发现,不管它是什么,都计划分配给它较多的时间精力去应对解决。

然后按照计划次序执行:将想法转化为行动。在执行过程中,我们可能每天都会面临多件具体任务摆在眼前,选哪件事先开始处理呢?这是一个很现实的实操问题。
没有经过时间管理训练的人会倾向于优先处理“占多数的小事”,背后逻辑是这些事处理成本低,收益至少从数量上看起来很可观。
但是按照这种自然倾向,我们很多时候可能都在努力解决哪些“根本不需要”处理的无关紧要的小事。
根据帕累托的2/8法则来看,所有事情中只有20%的事是重要的,应该要花你80%的精力去完成,并带给你80%的收益回报。
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所以还在做力所能及的小事,而对重要且困难的事望而却步吗?
分清主次,这对于时间资源有限的物质世界来说非常重要。
分清主次,就是能判断什么事主要,什么事次要,也就是优先级排序。

优先级排序可以采用以下几种方法:
1.紧急重要四象限
紧急事件是指需要立刻处理的事情,通常由外力决定;重要事件是指做或者不做对目标达成会有严重影响的事情。
记住,紧急的事往往不重要;重要的事往往不紧迫。
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  •      第一优先级是去处理哪些既重要又紧急的任务,这个象限的任务不应该很多。
         如果你每天要要处理很多这个象限的任务,要么是老板分工用人思路不清,要么是你把重要不紧急的任务拖延了,它们才会变成既紧急又重要的任务。
  •      一旦处理完既重要又紧急的任务后,就应该把更多时间精力放在处理重要而不紧急的任务上。
         这一象限的工作应该占你较大的精力(80%的精力放在20%的重要任务上)。你投入越多时间在重要且持续的工作上,你的产出就会变得越高效。
  •      那些紧急又不重要的任务,需要讨论判断下是否应该由你来做。就像前面提到的,如果这件事是“我”的本职工作之一,怎么会对我来说不重要?
         这件事是不是其他人的本职工作,交由他来处理更对口也更专业?
         既然这件事酝酿到需要紧急处理,是不是在原本分工上就存在职责不清或存有遗漏的情况,可以先临时支援处理但需要复盘后优化明确。
  •      不紧急不重要的任务需要学会拒绝避免去做。
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         这类事做或者不做其实没多大影响,不要浪费自己的时间在这些无意义的事情上,仅仅因为难以拒绝或为了“看上去”在做事都没有必要。
         对时间最糟糕的利用就是把不需要做的事做的完美无缺。
第二象限是重要且不紧急的工作,需要自控:控制自己在规定时间内持续地去做;其他三个象限的工作需要自律:控制自己在规定时间内努力地少做(第一象限的事少做,是指不要把它演变到紧急程度才去救火,而要在重要且不紧急时就安排好时间有计划的处理完毕)。
其他优先级排序方法和时间管理剩余步骤与技巧会在下篇讲解分析,欢迎大家加关注下周继续学习~

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