 你是否有过这样的经历： 信誓旦旦地说要减肥，但是在美食面前忍不住又破了功狂吃不已； 在家里能流利地朗读诗歌散文，但是一上台演讲就紧张地磕磕巴巴语不成句； 平时在朋友面前一派温和良善的样子，但一遇到点啥事，就像点燃了的炮仗，不但伤了别人也伤了自己…… 这种现象，经济学家兼卡内基—梅隆大学的教授乔治洛温斯坦称之为情绪温差表现。 我们在理性、冷静地“低温”状态，体会不到在充满激情和欲望的“高温”状态有何表现，这就叫情绪温差。 如果没有正确认识和处理好情绪温差，将会严重影响到一个人的生活、社交、工作、乃至整个人生。  01 情绪温差，暴露人性之恶 《意志力：关于自控、专注和效率的心理学》一书中有个典型案例充分体现了情绪温差所带给人们难以想象的人性残暴。 美国新闻人兼探险家亨利莫顿斯坦利带领探险队多次横跨非洲，寻找尼罗河和刚果河的源头。 有一次，斯坦利他们来到地图上没有标注的非洲广阔雨林，进入雨林之前，他让部分探险队员留在河边营地等待物资补给和守要塞路口。 斯坦利离开后，所有留下的人都失控了。 他们做出种种残暴和掠夺的事情。 他们殴打、虐待非洲人。 队伍中有一些人是来自英国显赫家族成员、军官、商人等。 在探险之前他们都是举止彬彬有礼的文明人。 是什么原因使一群行为合法有度的“文明人”变成暴虐的“野蛮人”，前后差别竟然那样大？ 斯坦利在日记中写道： 大部分人错误地认为那些人“原本就是邪恶的”，其实人们想象不到他们突然被移植到非洲及其苦难里。 他们没有了酒肉食物、书籍和社交，疾病缠上了他们，摧毁了他们的精神和身体。他们在道德和身体上变成了在英国社会时完全想象不到的样子。 情绪温差是人们进行自我控制时最常面临的一个挑战，只是斯坦利探险队表现得比较极端而已。 留守小队的丑闻暴露之后，在接下来的一个世纪里他们遭到了世人的严厉批判和谴责，责骂他们丧失人性。 情绪温差是人性的试金石，有些人在“高温”状态下，人性丑恶的一面就会暴露无遗，祸害他人，乃至遗臭千年。  02 情绪温差，影响人际交往 在《被讨厌的勇气》一书中讲到有个女生很喜欢一个男生，但是她不敢去表白，因为她患上了脸红恐惧症，害怕见到人，只要一到人前她就会脸红。 为此，她非常苦恼，求助于心理学家。 心理学家认为主要原因是她害怕被自己喜欢的男孩拒绝，需要脸红这一症状来作借口。 很多人因为担心所想之事不会成功，于是找各种理由借口推脱，不敢前进，不愿承担后果，表现为恐惧、自卑、孤僻、自傲等。 事实上这也是情绪温差的一种表现。 情绪温差让人防不胜防，不经意间就会成为一个人的社交障碍。 比如在与人交往时，尤其是大众场合下，ta会不由自主地感到紧张、害怕，以致手足无措、语无伦次，严重的甚至害怕见人； 或者ta总认为自己不行，缺乏交往的勇气和信心； 又或者在别人面前ta过多地约束自己的言行，害怕别人觉得ta愚笨或担心看起来很害羞…… 情绪温差就像是天气温度一样有高低，差别太大的话会使人容易生病。 特别是在人际交往中，如果不能正确掌握情绪温差，化解情绪温差，那么，它将会带给你严重的社交障碍。 03 情绪温差，影响职场生涯 朋友小琤做事干练果敢，待朋友亲切有情义。 在我们看来她是个非常有主见，有个性的人，我们都很欣赏她。 但是在她的历任上司眼里她可不讨喜，以致仕途坎坷，“一贬再贬”，原本是中层干部的她最后变成了单位里可有可无的“小透明”。 原来，在工作上面对不公正之事时她“直言犯上”，多次当面顶撞领导；认为不合理不该她做的事坚决不执行，且态度坚决。 这样的结果是领导彻底恼了她，把她一再调离原岗位。 事后她也曾向我们吐言，遇到看不过眼的事时，人在那个时刻，真的忍不住会发飙。 现在很多年轻人被领导批评时一言不合就离职，或者工作中遇到难缠的客户、挑剔的上司、喜欢打小报告的同事一个忍不住就暴跳如雷，放任自己的情绪“沸腾”。 事后往往又懊恼自己太冲动，错失了一个好公司，或因得罪领导、同事被穿小鞋，过得更是憋屈。 成年人遭遇情绪温差，有时完全想象不到另一个自己怎么会变成那样。 在职场上如果处理不好情绪温差会让你越来越被动，越来越尴尬，甚至陷入职场危机。 学会管理好自己的情绪是需要我们一生去修行的课题。 怎样修行则需要有正确的方法和足够的智慧。  04 别让“情绪温差”，成为你的社交障碍 芸芸众生，我们总要与人同行，别让“情绪温差”，成为你的社交障碍。 《意志力：关于自控、专注和效率的心理学》作者认为情绪温差和一个人的意志力有关。 意志力越强的人，情绪温差越小，意志力越差的人，情绪温差越大。 也就是说意志力越差的人失控的几率也越大。 如何提高一个人的意志力，减少“情绪温差”书中提供了几个方法： 一是培养自律性。 研究表明如果一个人有意识地训练自己保持“坐直”姿势，长此以往，他的自律性、意志力将比别人更高。 当一个人在某一方面自律时，在其他方面也会随之改观。 比如每天坚持跑步锻炼的人，他也会在饮食、作息、工作等方面保持自律。 有家暴倾向的人，练习自律后会减少家暴的发生。 二是预设底线，有助于避免情绪温差。 书中有个案例，研究者邀请吸烟者打赌： 在看电视期间嘴里叼根香烟但始终不抽。 很多吸烟者赌了，最后输了。 他说最好的方法是预设底线，也就是把香烟放在其他地方。 一个人当遇到情绪失控时最好的做法是离开现场，避免情景刺激做出过分的、后悔的、不可挽回的事。 很喜欢加措大师说的一句话： “微笑和沉默是两个有效的武器，微笑能解决很多问题，沉默能避免很多问题。” 经常把微笑和沉默预设为你的底线，也许你就可以减少你的情绪温差。  三是拆掉思维的墙，提升认知水平。 在合理情绪疗法ABC理论中，A代表事件发生，B代表信条，C代表事件结果。人们往往认为是因为A导致了C，事实上是B决定了C。 比如，在人际交往中，你把那个你讨厌的人看成是“敌人”。 那么无论那个人说什么做什么，你都认为他是错的，是针对你的，你就会毫不犹豫地反抗他，与他对着干，哪怕事后你觉得他其实说的是对的，你也会坚持自己的观点。 但如果你把他看作是“伙伴”的话，你对他说的话和做的事就会保持冷静、理智的看法。 人生中很多烦恼其实并不是因为事件本身，而是你赋予事件的意义和看法。 所以我们要想尽量减少烦恼带给我们的困扰，多读书、读好书、多思考，多总结，提高认知，减少情绪温差所带来的后果。 END |
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