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浦江县郑家坞镇地处浦江东大门、金华北大门。作为浦江最早的经济开发区，该镇辖内大小企业超过500家，常住人口中外来人员占比超过40%，导致各类涉企纠纷频发，给基层治理带来较大难度。近年来，郑家坞镇以深入践行新时代“浦江经验”为目标，依托商会力量，首创实体化运作调解组织、集约化整合调解力量、专业化建设调解队伍、规范化引导行业发展的商会“四化”调解机制，推动基层治理提质增效。在省工商联公布的25个全省乡镇街道商会优秀实践案例中，金华市共2个商会入选，该镇“商会调解推动社会治理创新”实践上榜。 
开展专项调解，满足企业多元司法需求。成立浦江县首个商会人民调解委员会，设立企业调解工作室，聘请具有从业资质的专职调解员，专门针对涉企矛盾纠纷，实现就地发现、就近调处、诉前化解。截至目前，该镇商会共计调解各类矛盾纠纷170余件，涉及资金约3亿元，共计挽回经济损失1.65亿元。
下沉调解力量，补齐基层一线治理短板。联合县人民法院、县司法局、县工商联，在该镇商会率先成立涉企纠纷化解中心，常设调解专家与职能部门专业人员24人，实现服务关口前置、矛盾化解阵地下移。 加强上下联动。聚焦变矛盾“中转站”为服务“中转站”的目标要求，商会调解人员主动进村入企，成为镇党委政府知民情、解民忧的“前沿哨”。积极争取县工商联、县司法局、县检察院、县法院支持，形成“大调解工作格局”，实现商会调解由“单打独斗”向“群体作战”转变。 密切左右协同。协调镇司法所、派出所、法庭、律师事务所等部门单位共同参与，有效打通企业纠纷、商会调解与法院诉调对接的“最后一公里”。截至目前，该镇商会共组织多个部门单位参与的调解会5次，成功调解商标侵权案、股权纠纷案等有重大影响的案件3件。 
选优配强提升调解效率。打造由专职调解员、律师、法官、职能部门专业人员、辖区内有影响力的企业家等为主体的调解专家库，构建“专家带头指导、调解网格密布”的调解体系。 专业赋能提升队伍素质。建立系统化、常态化培训制度，针对性开展调解技能、法律业务知识等专项培训；以“老带新”模式培养年轻调解员，推动调解员技能提升和能力互补。截至目前，该镇商会化解一般性矛盾纠纷时间基本控制在3日内，重大疑难案件化解时间控制在15日内，节约时间成本90%以上。同时，商会调解委员会历年来调解案件无一出现反复。
苗头性问题早掌握。加强矛盾纠纷全行业、全领域排查，做到提早汇报、提早研判、提前调处。根据会员企业之间专利侵权纠纷较多的实际情况，及时制定《诚信自律公约》，引导会员企业诚信守法、加强自律，有效保护企业知识产权。 普遍性问题早预防。针对具有行业普遍性的矛盾纠纷，及时对接企业与相关部门，制定出台行业标准、自律公约，预防同类纠纷继续产生。截至目前，该镇商会已牵头制定各类团体标准与行业规范文件4项，从源头上减少矛盾增量。
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