今天这篇文章,跟大家说一说怎么跟领导聊天的问题。 有很多学员遇到领导的时候,都会有一个问题,害怕领导,不敢跟领导聊天,不会跟领导聊天,不知道该跟领导聊些什么。 就这个话题,今天跟大家做一些深入分析和讲解,主要讲三大方面的内容: ![]() 讲具体的技巧之前,大家必须深刻地想明白一个问题,就是“为什么”的问题。 其实我认为大家遇到的人际关系上的问题,百分之九十以上是思维的问题,而不是技巧的问题。 就像在知识星球很多人问我问题,但是他几乎从来没有想过,出现这些问题的原因到底是什么? 很多时候,只要你把问题的原因想明白了,问题就解决了一半。 你为什么不会跟领导聊天呢?我想有这么几点原因:
权威恐惧其实每个人都有,哪怕是你们单位的一把手,当他见到比自己高好几个级别的大领导的时候,他也会紧张,这是很正常的。 权威恐惧从某种程度上来说,是维持领导力的一种方式和手段。 每个领导都会说,要跟群众打成一片,要接地气,但是当领导的人,真的能完全跟下属、跟群众打成一片吗?肯定不行。 领导跟下属之间必须保持一定的距离感和神秘感,因为只有距离和神秘,才能产生权威。 而有权威才能让领导力发挥作用,如果下属完全不怕你,那你没办法当领导。 这个道理,我在“为什么人和人之间走得太近,是一场灾难?”(点击蓝字即可跳转阅读)这篇文章里说得非常清楚。 但是任何事情都要适度,你要认识到,领导也是人,是一个有七情六欲的人,他不是高高在上的神,也不是冷冰冰的机器。 只是因为他的地位、职务、级别,让你感觉他头上自带光环,让你产生了一种恐惧心理,让你觉得他高高在上,离你很远。 人天生对陌生的东西会充满恐惧,但是如果你经常跟领导接触,熟悉了以后,你就会发现其实领导他也不是长着三头六臂。 下班了以后,他回到家也是一个丈夫,也是一个父亲,也是父母的儿子,他一样要关心柴米油盐,他一样会为孩子不听话的问题发愁。 所以权威恐惧,每个人都有,你有权威恐惧,是正常的,大家一定要认识到这一点。 大家要记住一句话,百分之九十以上的恐惧都来自于无知和想象。 我有一个经验,越是级别高的领导,其实越好相处,越是平易近人。 遇到级别高的领导的时候,很多人都会紧张,因为级别越高的领导,越能决定你的命运,你的升迁提拔、评先评优可能都跟单位的一把手有关。 我教给大家一个方法,把大领导看小,把小领导看大。 就是越是级别高的领导,你越是把他看得小一些,这样有利于你克服权威恐惧。而越是级别低的领导,你越是要把他当大领导来看待,这也算是对自己为人处世的一种提醒。 因为越是小领导,官威越大,你把他看得高一些,有利于你对他保持尊重。 大领导他不用直接管你,而且有时候他要表示亲民,就算你在说话的时候说得不那么好,其实大领导不会记在心里,你心态要适当放松一些。 小领导他直接管你,直接给你安排任务,你反而要把心里那根弦绷紧一点。
这个观点其实我强调过很多次了,你为什么在饭局当中会不知所措? 因为你从小到大参加的能称得上是饭局的次数就很少,甚至不会超过五次。 你想想,农村家庭出身的孩子,父母都是面朝黄土背朝天的,哪有什么饭局,对不对?亲戚朋友也都是同一个圈子和阶层的人,没有几次能够称得上饭局。 父母也从来没有教过你社交应酬方面的知识,很多事情其实没有别的原因,就是因为缺乏实践,你看再多的书,听再多的课,没有实践,你是学不会的,跟领导聊天也是如此。 你从小就不敢问老师问题,在学校的时候你就不喜欢跟老师、辅导员打交道,进了单位你见到领导就躲着走,你从来不敢去领导的办公室,你太缺乏这方面的实践和锻炼了,所以你不会跟领导聊天。
这一点我希望大家好好地去体会。 很多人之所以在人际关系上遇到问题,跟弱者思维和客人心态是有关的。 什么叫弱者思维? 就是我不行,我性格内向,我不会说话,我是一个新人,我不是领导,我没什么地位…… 他所有的思维都在传递一个信号:我是一个弱者。 什么叫客人心态呢? 我问大家一个问题,假如你跟你最好的朋友一起聊天,你需要问我,老秘书,我该跟我最好的朋友聊点什么吗? 如果是你的朋友、同学、同事来你家吃饭,你需要问我,老秘书,我该怎么表现吗? 不需要,为什么啊?因为在这些熟人面前,你有掌控感,你是主人心态,而不是客人心态。 客人心态就是我不想表现,我不想参与,周围的事情都与我无关,我宁愿当一个鸵鸟,把头埋进沙子里。如果有一个地洞,我情愿钻进去,等事情结束了,我再钻出来,我只希望周围的一切快点结束,这就是客人心态。 很多时候我们不知所措、紧张、害怕,都是跟弱者心态和客人心态有关。
这个是具体的术的层面,实际上前面三点原因讲的是道,大家把道想明白,术的层面就好解决。 所谓的“术”,这也是接下来第二大点我要讲的内容。 ![]() 我给大家讲6个非常实用的方法和技巧,你学会了马上就能用,用了马上就会有效果,每个方法都很容易上手,并配上相应的案例供大家理解: |
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