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走进浙江省义乌市绣湖小学大门就能看到校门西侧有一幢两层的独栋小楼，红砖蓝瓦，墙面上攀附着生机盎然的爬山虎，在小学校园里缘何有如此独特的幽静一角？ “学校心理咨询中心需要闹中求静，要设在学生常往来之处，但又相对安静的地方。为此，学校经过深思熟虑，开辟南门西侧的这栋小楼作为心理咨询中心。”绣湖小学分管心理健康教育的金惠华老师介绍道。 推开心理咨询中心的小门，一楼外间是接待室，放置着一套暖色布艺沙发、茶几，让人一进门就有温馨的感觉。“孩子们很喜欢窝在软软的沙发上抱着毛茸茸的小熊玩偶，光是待在这温馨的角落，就能很大程度上抚平孩子们不安的心绪了。”金老师说道。再往里走是办公室，放置了办公桌、橱柜。里间则是心理放松室，置办了放松椅等设备。“老师们有空闲时也会到心理咨询中心来，坐在按摩椅上放松放松。” 金老师说。二楼是个别咨询室，咨询室色调平和，环境安详恬静，光线柔和。 近年来，人们的教育理念和生活环境较之以往发生了极大的变化，学生面临的学习压力日益增大，极易产生心理问题。基于这样的现状，绣湖小学结合学校实际，积极推进心理健康教育工作，提出让学生“心理亮堂堂”的育人目标。  建立管理层级，完善“亮心”机制  在人们传统的印象中，学校就是教书育人的场所，而心理咨询则是心理咨询机构的职责范围，那学校是如何把教书育人和心理健康教育相结合的呢？ “学校从行政管理和专业管理两个层级组建了心理健康教育的管理网，加强组织管理，全面、稳步推进学校心理健康教育。”绣湖小学校长朱向阳介绍道。两个管理层级具体如何推进心理健康教育工作？ 行政管理层级分工明确：总校长负责整体工作的领导、组织与管理；副校长负责制定心理健康教育工作计划，统筹管理和组织心理健康教育工作；工会主席负责教师心理健康工作；学生成长中心主任负责心理健康教育宣传和开展学生心理健康教育活动；课程教学中心成员负责协调安排心理健康教育教师培训和心理健康教育的科研工作及资料收集。 专业管理层级又分为职业心理咨询师、兼职心理辅导教师和班主任三个层级：职业心理咨询师负责心理中高危学生的咨询辅导工作；兼职心理辅导教师负责有轻微心理问题学生的心理咨询；班主任则侧重学生心理问题排查和日常的学生心理疏导。 引进专业机构，壮大“亮心”队伍 “在学校里，学生大量的时间在和教师接触，教师的言行举止、心理健康教育知识储备会对学生产生极大的影响。因此，我们学校非常重视对教师心理健康教育的培训，学校99名在编教师100%持有浙江省心理健康教育证书，其中持心理健康教育B证的有9人，有一位教师持A证，同时她也是国家二级心理咨询师。”金惠华老师介绍道。 学校虽然有许多具有心理健康教育证书的优秀教师，但这些教师都承担着教育教学工作及班级管理工作，再让教师将精力投入学生心理健康辅导工作会加重教师工作负担。再者，如果让这些教师从事心理辅导或心理咨询工作，就会让他们以好几个不同的身份面对被辅导的对象，会让咨询效果大打折扣。学校又该如何解决这种角色冲突？ “绣湖小学和我们机构签订了心理咨询服务合作协议。每周二、周五我们会安排国家二级心理咨询师入驻学校为师生提供个人心理咨询服务和团体心理辅导，并定期将工作总结反馈给学校相关负责人。”义乌市启梦社会工作服务中心负责人傅夏莲说。 “学校与校外专业的心理咨询服务机构签订合作协议，以项目的形式把学校心理健康工作承包给机构来完成，既减轻了老师们的工作负担，又提升了学校心理健康教育工作的专业性，是一举两得的好事，我们老师都非常支持。”三年级年级组长陈超老师如是说。 立足常规事务，夯实“亮心”工作 每周二、周五两天，国家二级心理咨询师驻校坐班，为学生提供个体心理咨询服务。参加个辅的学生主要有三类：一类是通过心理筛查检查出的心理高危学生；一类是由班主任摸排发现的有一定心理问题的学生；还有的是主动寻求心理帮助的学生。 三年级的小亮（化名）同学就把心理咨询室当成了自己的第二个家。“小亮以前是班里有名的小吵包，总觉得别人在捉弄他，爱和其他同学闹矛盾，所以在班里总是独来独往，没有什么好朋友。于是我就向心理咨询中心的蓝老师推荐这个孩子参加心理疏导。”小亮的班主任刘老师说道。 “一开始我对参加心理咨询这件事是排斥的，我觉得一定是老师在找我麻烦，才让我参加咨询。”小亮说。心理咨询师蓝巧俊老师非常敏感地捕捉到了小亮的情绪：“我没有让孩子觉得自己在参加心理辅导，而是先用各种方式与他建立起朋友的关系，在此基础上，再不断引导小亮去观察同学日常的小习惯，让小亮慢慢发现之前他认为的同学对他的'捉弄’其实是示好，并非讨厌。小亮意识到这一点后，也慢慢改变了对同学的看法，愿意回应同学的示好行为， 主动和其他同学交流了。” 经过三次个体心理辅导，小亮的行为习惯有了很大的改观。班主任刘老师感叹道：“小亮经过心理咨询后真的改变了很多，再也不无缘无故吵闹了，待人也礼貌了许多。”而小亮也早已对心理咨询室产生了依赖，他在第三次咨询结束后对蓝老师说：“平时我不敢和爸爸妈妈、老师说的话都能和你说，我下次还可以再来吗？”心理咨询为孩子们提供了一个轻松表达的空间，在温馨、舒适的环境中学生更愿意与心理咨询师无条件地交换彼此的信任。 学校根据不同年段学生心理状况制定不同主题，每周安排一次心理健康团体辅导课。心理辅导课主要有两类主要内容，一是对学生们进行心理辅导的宣传教育工作，让学生对心理辅导有一种全面的认识；二是选择和学生生活密切相关的话题进行有针对性的团体辅导，比如关爱情绪、建立和谐关系、发展独立自我等。 “我经常做不出数学题目。” “我爸爸妈妈有时候会打我。” “我有点害怕班主任老师。” “我的好朋友最近不理我了。” …… 这是蓝巧俊老师正在为三（2）班学生上心理辅导课《我的烦恼》时的场景。一开始学生们还有所顾忌，不愿袒露自己的烦恼，于是蓝老师先讲述了自己的烦恼，让学生们觉得有烦恼并不丢人。通过蓝老师的耐心引导，给予学生们舒适、安全的表达环境，班级里顿时热闹起来，一双双小手不停地举起，勇敢地将自己的烦恼与他人分享。 下课后，有不少同学一脸轻松，好像卸掉了沉重的心理负担，小明（化名）同学说：“原来我的烦恼别的同学也有，我瞬间觉得有烦恼也不是什么大不了的事情。”他们在分享中锻炼了表达，学会了正确化解自己的负面情绪。 加强宣传教育，提升“亮心”能力 “心理健康很重要，阳光伴随心舒畅。学会保持好心情，正确来对待压力……”听，稚嫩的童声回荡在绣湖小学，一个个心理小知识穿过小喇叭，钻进每个学生的耳朵里。 绣湖小学的“红领巾广播站”每周三定期播出《绣小心灵之声》，广播内容结合学生的学习生活情况，为孩子们播送心理小常识、小故事、放松曲等内容，提供切实有效的心理健康教育知识。学生们浸润其间，收获良多，不少同学在听后还会和同伴交流自己的心得和感悟，让心理健康教育真正融进课后的每一分钟。 “大家都知道这个月是我们学校的心理健康教育活动月，那么大家知道我们为什么要重视心理健康吗？当我们的身体感冒或发烧的时候，我们不能很好地学习，也不能很好地玩耍。当我们的心理遇到困扰的时候也是一样的……”这是蓝巧俊老师在学校心理健康教育月启动仪式上为大家作“关爱自己，关爱他人”的心理健康宣传讲座。 蓝老师用浅显的例子告诉大家心理健康对学习和生活的影响，并让同学们学会什么时候向他人求助，如何关心周围人，保持心理健康。学生们在台下听得认真，学到了许多化解心理情绪的实用方法，也有许多学生得到了鼓励，鼓起勇气，尝试主动迈出第一步，走进心理咨询室，向专业的心理咨询师寻求帮助。绣湖小学的宣传教育工作真正落地，以生为本，让学生从中得到温暖，得到勇气。 “绣小'心’指南”“我们的心理亮堂堂”“心理健康教育告家长书”……这些都是绣湖小学公众号不定期为家长们提供的精神大餐，内容涉及家庭教育、未成年人心理健康教育等领域。“我们会从班主任、任课老师和驻校心理咨询师处了解家校互动中呈现出来的家庭教育中的问题，有针对性地推出相关推文，为家庭心理健康教育提供一些参考，以期家校携手，共同关爱孩子，呵护孩子身心健康成长。”学校分管心理健康教育的金老师介绍道。 面向师生家长，拓宽“亮心”服务  义乌市绣湖小学心理健康咨询服务受益对象并不局限于学生，还面向学校教师、学生家长提供心理咨询服务。 担任六年级班主任的陈老师就曾向蓝老师寻求帮助：“我常常会把在学校里老师的角色带回家中，以老师的威严命令自己的孩子，甚至有时和自己爱人沟通也常用命令的语气，导致我的亲子关系、夫妻关系都很紧张。”陈老师还提到：“因为在学校里我把精力全献给了学生，回家后我对自己的孩子就毫无耐心了，我真的很焦虑该如何调整自己的心态。” 在陈老师的心理咨询过程中，蓝老师对这种焦虑表示了理解，并且耐心开导陈老师，引导陈老师去剖析孩子真正需要的是什么，让她在日常生活中试着用温和的方式表达爱，为孩子提供温和而坚定的支持。 “通过蓝老师的开导，在我每次冲孩子、家长发号施令前，我都先让自己冷静，默数十秒钟后再开口说话。渐渐地，我发脾气的次数少了，说话方式也产生了很大的改变，家庭关系变得融洽和睦了，真的要感谢学校有专业的心理咨询师能够为老师们提供这么好的心理咨询服务。”陈老师感慨道。 许多孩子的心理问题源于家庭问题，家长的心理是否健康，是否懂得心理健康相关知识，直接关系到孩子的身心健康。为此，学校不定期开展家长沙龙活动。 “小孩咬指甲怎么办？”“小孩太自律太爱看书怎么办？”“小孩不愿和我沟通怎么办？”这些都是在家长沙龙活动中大家提出来的问题。各形各色的问题体现了家长对孩子生活细节的关注，也暗示着家长有时并不理解孩子。 “面对孩子出现的各种问题，家长要从孩子的角度去看待问题，而不要一味用父母的权威去压制孩子。例如，孩子在学校表现不佳被老师批评时，孩子本身就已经被焦虑的情绪包裹，此时父母最好不要过分指责孩子，而是站在孩子的角度先表示理解，再进一步和孩子沟通。”蓝老师在沙龙活动中向家长们传授了许多实用的亲子沟通小技巧。 “通过家长沙龙活动，我发现我家孩子身上存在的问题，很多孩子身上也都有，让我能更加平静地接受孩子的缺点。老师们的耐心解答，也为我解决了很多家庭教育过程中产生的困惑，希望这样的活动学校能够一直持续下去。”四（7）班吴诗樊家长说道。 家校协同育人，打破“亮心”壁垒 家庭心理健康教育是学校心理健康教育的延伸与补充，在每次学生心理咨询结束后，心理咨询师都会根据孩子问题症结所在判断孩子是否需要家长共同介入参与咨询。 小成（化名）是在学校心理筛查过程中发现的一名心理高危学生。蓝老师在与小成交流时发现，小成之前就和家长表达过想要咨询的欲望，并且这种欲望非常强烈，但是蓝老师回忆道：“他的父母没有重视，每次都忽视他的需求，以为他是小题大做。直至在心理筛查中被发现才有机会参与心理咨询。” 小成在心理筛查问卷中填写的答案比较悲观消极，经过蓝老师耐心询问，小成说出了原因：“自从家里有了弟弟以后，我觉得自己不被重视，爸爸妈妈经常会忽略我的感受，把爱倾注于弟弟身上。我就像家里的累赘，一个飘浮的影子，没有人看见我，也没有人关心我。” 蓝老师用温暖的话语抚慰小成破碎的心，同时也立即邀请其父母介入，家校携手共同帮助小成。小成爸妈一开始觉得很意外，在蓝老师的引导下，才逐渐意识到了作为父母存在的问题，开始积极转变。 小成妈妈回忆道：“我之前是经常看到小成和弟弟相处时欺负弟弟，想着小成作为哥哥理应照顾好弟弟，所以常常批评他。没想到有了弟弟以后，他内心会变得这么敏感，是我没有照顾到他的感受。” 小成爸爸说：“我常年在外工作很少回家，虽然我感觉有了弟弟以后小成似乎变得脆弱了一些，但是因为工作原因也没能给予他足够的陪伴和关注，才导致今天的局面。” 小成爸妈站在小成的角度回忆自己做的不够好的地方，开始真正理解孩子。蓝老师帮小成爸妈整理出了很多改变的方法，例如遇事多听听孩子的意见，要对孩子有足够耐心，要多从细节出发夸夸他、关心他，要处理好哥哥与弟弟的关系，要有意识地让小成感受到父母平等的爱等。小成爸妈听后深受启发，积极行动，成功用爱改变了小成。班主任陈老师也发现了小成的变化，他不再用搞破坏、大喊大叫等夸张的方式吸引别人的注意。 书信是内敛的语言，能把敏感、细腻的情绪完整地传达，是开展心理健康教育的重要载体。学校大力开展“亲情家书”项目，利用书信加强亲子沟通，构建家庭、学校和社会“三位一体”的儿童成长情感关爱平台，推动“家文化”传承及和谐家庭建设，成效显著。 绣湖小学二年级的小佳（化名）就喜欢用书信发声，用书信传爱。“一年级时，小佳一度是老师、同学眼中的好学生，各方面表现都很不错。可是到了二年级，突然就变得叛逆起来。我通过和他谈话发现主要是因为小佳父母的关系十分紧张，导致小佳也出现了很大的心理问题。”小佳的班主任叶老师说，“由于涉及夫妻关系问题，有些话我也不好明说，于是我利用家长会，让学生给家长写一封信，鼓励学生们写出真心话。” 小佳在书信中写道：“爸爸妈妈，你们是不是最近不太开心？你们都不爱笑了，我想念你们的笑容，你们有空的时候能不能陪陪我？如果不能也没关系，我希望你们能开心。”小佳妈妈看到这封真挚的信后泣不成声，她没想到父母关系破裂会被孩子察觉，甚至给孩子带去这么大的伤害。于是她回信表达了歉意，并向小佳做出保证，以后一定会好好地陪小佳。夫妻俩也以此为契机冰释前嫌，修复了关系。这个家庭的冰块慢慢地被爱融化，又变得像以前一样温暖。小佳又变回了之前那个听话认真的好孩子，而小佳妈妈也变得热衷于参加学校活动，温暖的一家人还经常通过书信与叶老师分享日常生活的小确幸。 “自心理健康教育与咨询中心成立以来，学校积极推进心理健康教育工作，优化心理健康教育环境，拓宽心理健康教育服务面，促进家校社携手共同呵护学生心理健康。”采访的最后，绣湖小学校长朱向阳说道，“心理健康教育是学校教育的重要内容，未来学校将进一步加强家校社医协作力度，与时俱进地不断优化现有的心理健康教育工作体系，努力让每一个学生都能在阳光下健康快乐成长。” 本文作者| 刘华荣 周书贤 |
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