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企业经营管理中会遇到很多问题，但表现最突出的问题是：部门之间无法对公司整体目标在协作过程中的各自职责达成一致，形成合力。各部门都倾向聚焦于如何去完成自己部门的目标，而忽略了公司整体目标是由各部门相互协同耦合实现的。如果部门只管自己的事情，没有协同，公司的整体目标也是很难实现的，这种情况也叫做“部门本位主义”。比如，销售部门负责人只管销售目标，对销售工作之外的其他事务都不关注，把员工的选拔、培养和激励等工作都给人力部门，还美其名曰：“我只要结果，只要能干活和把活干好的人，培养员工是人力资源部门的事情”。听起来好像很要道理，但仔细一想发现这就是“偷懒”的表现！为什么这样说呢？因为一名优秀的管理者是需要承担三个职责：如果一个管理者只选择三件事情中的一件事情做，这是不是在“偷懒”？是不是拒绝承担应该属于自己的职责？属于自己职责范围内的事情，只要自己认为不重要，就推给其他部门或者放任成长，这是不是属于没责任和担当？因此，如何打破部门“本位主义”思维，使各部门负责人，以及部门内部各岗位员工对团队协作这件事理解一致，才是能否做到力出一孔的关键？同时也是企业经营者和团队管理者都需要去面对和解决的问题。各部门出现“本位主义”问题的原因归根结底是因为大家对同一个目标和事情看待的出发点不同，导致理解的角度存在差异，所以采取的行动侧重点也会不同。如果大家对协同目标的理解达成一致，能够从公司或部门整体视角出发看待并履行各自职责，那么协同质量就会更高。有哪些合适的组织问题诊断工具推荐？小麦为大家分享一个提升组织解决问题能力和团队协同效能的工具：六顶帽子。这个工具更多被熟知和运用于企业组织诊断，像阿里巴巴的组织诊断工具就是用的六顶帽子，但其实也可以运用于团队协作问题的诊断。六顶帽子也称带帽子思维。即六个帽子分别代表不同方向的思维模型，六顶帽子的理念是“一次只处理一个问题”，确保所有人对问题的认识和理解对齐一致，对问题解决的策略和各自职责达成共识。著名思维大师、心理学家爱德华·德·波诺说过：“思考最大的问题是在于混乱，我们总是试图同一时间处理太多问题”。六顶帽子思维模型：白帽、绿帽、黄帽、黑帽、红帽、蓝帽。 绿帽：代表创意思维，通过发散思维提出如何解决问题的建议，越多越好。 黄帽：代表正面思维，评估提出建议的优缺点，只列举优点。 黑帽：代表批判思维，对建议提出质疑和批评，列举缺点和问题。 红帽：代表情绪思维，通过直觉对各项选择方案进行判断。 蓝帽：代表冷静思维，对所有方案和建议进行总结陈述，得出最终方案。 关于部门和团队协作困难，可以从“对抗性思维”的产生，以及如何消除“对抗性思维”开始？解决“对抗性思维”的工具就是【六顶帽子】，下文是关于【六顶帽子】六种思维的详细解析⬇️麦金塔智库专心做有价值的知识分享，如果你觉得内容有用，请随手 关注➕收藏➕转发！
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