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浅谈绩效管理<九>:一个不吸引人的标题,但不要因此而错过MBO

 wishseven 2023-09-20 发布于湖南






我们在之前系列文章中对绩效管理这个流程进行详细介绍,但是在具体的实施过程中,绩效管理却有着不一样的展现形式,因此也就有了不一样的绩效管理实践,而其中以下这四种就是最为常见绩效管理实践方法:
这四种方法中,MBO—目标管理出现的最早,BSC—平衡计分卡次之,而KPI和OKR则更晚,但是最晚的两个却是当前绩效管理的两根顶梁柱,90%的公司都在运用这两种方法在进行着绩效管理,而BSC则一般应用在集团大公司战略目标设定和分解之中,而MBO则作为公司绩效管理的基础方法之一,发挥着指导作用。
作为管理者,这四种方法还是需要了解并知晓,这样有助于你能更好地选择合适的方法来进行公司绩效管理的设计与实施。
接下来就会对这四种实践方法进行一个简要介绍,带大家入坑!
今天先对绩效管理的基础方法之一---MBO进行介绍!
MBO是Management by Objective,目标管理的缩写,是1954年美国的管理大师彼得·德鲁克在其重要著作《管理实践》中首次提出了“目标管理”这一概念,随后其继续对目标管理进行深入的研究和阐述,提出了“目标管理和自我控制”的主张,这是不是和绩效管理异曲同工?
这也就是为什么说MBO是绩效管理的基础,要知道绩效管理就是对设定的目标进行管理,通过过程落实,结合结果达成情况进行激励,以此来牵引员工朝着目标前进,达成既定业绩!
既然是绩效管理的基础,那么要怎么在管理中去应用呢?
那就需要不打折扣地落实以下三步:
第一步:目标设定
一般由组织中的上级和下级一起对本组织的共同目标进行讨论、制定,在制定过程中需要充分考虑到组织中相关方的发展需求,上级将公司的目标进行分解与说明向下级进行传递,而下级需要结合自身职责范围、个人能力与发展,设定相应的目标,对上级传递下来的目标进行承接和反馈,通过上下级多轮次的沟通与交流,最终形成组织的目标。
第二步:目标执行
在此过程中需要根据设定的目标,进一步明确各自的责任范围,上级需要根据设定的目标进行授权和资源分配,为下级目标的达成提供支持。而下级在执行过程中需要根据设定的目标制定详细的计划,并且适时向上级进行进度汇报和反馈,让上级了解到目前执行情况,以便于上级对目标达成情况进行判断,及时进行支持或调整,确保目标有效达成。
第三步:成果评定
需要严格依据制定目标进行评价及激励认可,由于初期目标为上级和下级共同制定,因此在评定过程中也需要实行下级的自我评定与上级的公司评定相结合的方式进行,确保公司与员工的为发展投入的资源和努力得到公平对待。

通过上述介绍,可以发现目标管理的这三个基本点基本上就是绩效管理的主线,也正因为此,目标管理就成了最初的绩效管理,并且很多公司目前仍是按照这三步在进行。

只不过目标管理是按照德鲁克的:目标管理和自我控制这两点进行设计的,他相信员工在正确积极的目标牵引下,员工会进行自我控制、调节自己的行为以达成目的。

但是如果员工缺少能力或者意愿进行自我控制呢?这个时候目标管理可能就无法达到相应的效果,为此绩效管理才在目标管理的基础上加入了绩效沟通和辅导和绩效结果运用这两步,在工作过程之中时刻关注员工的能力和意愿,通过辅导培训、资源提供、认可激励来提升员工能力和意愿,而且通过阶段性的激励、晋升等多种方式的绩效结果运用来对员工能力的付出以及意愿的保持进行认可和牵引,让员工始终能朝着目标努力!

因此目标管理只是绩效管理的基础,但不是绩效管理的全部!但绩效管理也离不开目标管理的方法和流程。


end

拓展分享:
内建质量体系<一>:从这个角度看质量管理,你真的会吗?
浅谈战略执行<一>:战略你知道,执行你也知道,战略执行你真的知道?
变化管理<一>:当变化来了,你会怎样?这里有一个参考答案!

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