 读书笔记 书籍：《人性的弱点》 章节：第三篇如何使人喜欢你 【重点内容摘录】 第三篇如何使人喜欢你 1、发自内心地关怀他人 2、别忘记带上你的微笑 3、牢记他人的姓名 4、学会倾听他人讲话 5、谈论他人感兴趣的话题 6、让他人感到自身的重要性 【自己的感悟】 《人性的弱点》第三篇如何使人喜欢你，这篇内容是谈论他人，如何让他人喜欢和你聊天，和你来往，和你有话聊。 那么，你需要学会记住别人的名字，倾听他人讲话，谈论他人有兴趣的话题，以及让他人感到自身的重要性，别忘记要发自内心，以及带上你的微笑。 有时关怀别人，除了要看他说了什么，还要看他做了什么。 1、真诚 不是每个人说话都是真实的，有些人为了达到其个人的目的，可能每一句话都演练了很多遍以及都是记录好的台词脚本。 无论在工作中，还是在日常生活中，我们都需要真诚的面对自己和他人。 例如：一位老好人，在面对职场欺压时，他可能知道很累，但是他是自己乐意帮别人的忙，有时感觉不妥当，别人一叫他帮忙，他就屁颠屁颠的过去了。 这是一种什么心理？就是别人叫到了，不帮忙他会产生内疚的情绪，而不会思考，这本来就是同事的工作。 这样一个人，不仅仅是真诚，甚至是实诚了。 有时会觉得，太实诚了，没有底线和逻辑，很容易被周围的人使唤，严重些，会造成被欺压。 欺压与被欺压，两个是对立的概念。 可能存在被欺压，同时，也在欺压别人，这是一件没有定数的概率。 因此，与人来往，保持真诚，相互尊重，让你显更加有说服力。 2、倾听 倾听他人，才能理解他人，才会猜测到对方做事的原则，以及做人的准则。 很多问题，都可以从倾听中了解透彻，例如：有朋友和你说婆媳之间的关系，可能只是吐吐槽，情绪过了就没事了。 很多原因，都可以从倾听中猜测得到，例如：朋友在喋喋不休的抱怨男朋友，那么，一定是他男朋友在某件事情上，让她生气，并且爆发。 很多观点，都可以从倾听中摸索得出，例如：如果是我，我一定不会那样做。讨论事情这样说的话，证明他不赞同这个观点。 记住别人的名字，除了是礼貌，还是让双方情感加速的理由。见过一面的朋友，当你叫出他的名字，那一定会很惊喜，别人心想：还记得我，应该很重视我，想和我做朋友。 重视一个人，当然要记住别人的名字，如果连名字都叫错，可能连朋友都没得做了。 得到别人的重视，心里当然很开心，特别是普通人之间，大家都比较面谱化，得到别人的重视，那么会发现自身的重要性，从而增进友谊。 能微笑就微笑，很多服务行业的准则，就是以顾客是上帝为标准定制，除了严格要求服务好顾客，还要求“打不还手，骂不还口。” 虽然制定的准则看起来很严苛，但是通过服务好让顾客成为忠实客户，甚至还向身边人安利你家的产品，以及你家的店。 事实证明，一家店如果服务客户到位，那么总会有客似云来的一天。 3、识别 一个人能够获得成功，那他一定具有一定的技能，有不同的资源组合，甚至背后有金主代理。与他们乐观积极的心态息息相关。 成功的人，总会言谈间，了解对方需求，加深对方信任，话题让对方感兴趣，并且一直和你聊个不停。让对方产生舒适而有说话的欲望。 有人说情商高的人，和你聊天，就已经了解你是什么人。 有人看你说话的神态，就了解你有没有说谎。 也有人从你说话的语气，判断你话里的真实性。 一件事情，从每一个人的口中说出来，可能都不相同，因为思想、个性不同，说话的语气和口吻也不同。也可以理解为1000个人有1000个哈姆雷特，理解都不相同。 我们要从所有的事情当中，识别出来，哪些真实，哪些谎言，哪些虚构，哪些夸张。 只有识别出来了，才会理解对方，才会说出对方感兴趣的话题，才会引起对方的兴趣，和你交流。 这是两个陌生人之间的交流，也可以是两个朋友之间的交流。识别对方的兴趣和关注，从而加强这方面的话题。 总之，要引起对方关注，当然是说出对方感兴趣的点，才可以引发对方好奇，进而交流。 |
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