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12315更快。 12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，国家市场监督管理局在全国设立的专门接受消费者投诉和报告的平台，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖。黑猫投诉平台是新浪旗下消费者投诉平台，只接受消费者在实际消费过程中遇到的纠纷的相关投诉。 虽然说两者都没有行政执法权，但是12315是具有权威性的平台，如果在315投诉被受理证实后，消费者协会（即12315）会依据事情的性质进行调解或选择上报给工商行政管理，交由工商行政管理部门进行不同程度的处罚，包括停业整顿、罚款、吊销营业执照等。 黑猫投诉平台是有效果的，因为如果商家不处理消费者的投诉，就会对自己的社会信用造成影响。时间长了之后，消费者就会认为这个商家是没有任何信用的，最终就会对商家自己的经营造成严重的影响。所以商家接到消费者的投诉之后，通常都会进行处理。 黑猫投诉拥有海量企业库、专业律师团队、各领域专家以及权威帮帮团来帮助消费者进行快速解决，315消费投诉、315投诉维权、共享服务投诉、金融支付投诉、购物平台投诉、住宿投诉、娱乐生活投诉、教育培训投诉、旅游出行投诉等，秉着公益公开公平公正的原则，认真对待每一单投诉，切实维护消费者的合法权益。 以上就是小编的分享了，希望能帮到大家。 |
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