今年文旅为什么难做？

      三年疫情沉淀的旅游愿望在暑期得到了爆发，每一个交通节点都是行色匆匆奔赴远程旅途的游人；近郊的景点或游玩公园，周边的私家车停放基本上都是密密麻麻绵延几公里。

      暑期已经过半，立秋也没几天了，今年的旅游旺季只有到二个月了。面对扑面而来的文旅大潮，全体文旅做足了准备，却又等于没做什么。

      人流等于钱流，汹涌而来的人流，除了热闹和垃圾，大部分景区和商户，基本上落了个寂寞。

      这是今年文旅市场最大的BUG，从各地行情看，至少今年依然无解。

      “做文旅”这三个字的本质是什么？

      目前绝大多数的理解重点都在“文旅”这二个字，无数的大佬和专家也给出了非常多的理论路径和实践案例，最终都无法给出可持续的、可盈利的产业实证。

      当前文旅产业的发展重点还是停留在资源和游客消费的建设和经营上，基于资源类型的类似以及在实操中的模仿和抄袭，也就导致了针对资源开发、游客消费的业务和商业内容、营销策划都实现了接近百分百程度相同。

      内卷在文旅领域已经成为行业卷，最初的旅游纪念品同质化毫无改变，现在更是发展到建设规划、商业规划、营销策略等都在直接抄袭、复制粘贴。

      游客行走天下，变成了人生一次又一次的重复重游，所谓的去一个别人讨厌的地方试图找到不一样的生活。

      旅游对新鲜度、审美度及差异化的预期不断被残酷的现实和低劣的复制品击出底线，冲动消费变成了吐槽冲动，旅游热情成为了机械行为。

      做文旅，本质上应该还是做人的生意。出行旅游的意义不是行走和行程，而是行走过程中的感知、感想和感受，这三感不是文化人显性的精神价值描述，而是直接指向“有所值”、“超所值”的价值属性。

      文旅首先是商品，这才是做文旅的本质。消费者首要的需求是文旅消费产品的直观满意度，而不是文旅消费产品的文化维度。把文旅及资源的文化转换成消费者喜闻乐见愿意买单的文旅消费产品是文旅人应该担当的责任，这一点大多数文旅人一直就没有做对、做好、做成。他们已经习惯于做景区投资与建筑建设一类的传统事务。

      没有适合消费的产品，何来生意一说？所有的硬件和基础条件都只是为了承载流量的通道、空间，其本身不应该成为消费品，无论其投资额、比重多大，都不应该，也不可能成为盈利的载体和来源。

      以二消商品获得现金流和利润，一直是文旅经营的共识，在基础设施和二消孵化上没有一家文旅企业找到了合适的平衡，大多数文旅项目都不愿意在二消项目和商品上有投入，完全不愿意承担这种看得见的货币资产风险，宁愿默默忍受固定资产和资源及项目影响力的慢性消失。

      不懂、不会、不愿、不敢、不动、不想，这是整个文旅行业对消费产品的基本态度，激进、懈怠、迷茫的情绪弥漫整个行业，也就形成整个文旅行业的滞胀性内卷。“网红、打卡”正成为文旅行业的流量和项目杀手，短期的爆红并没有带来现金流量的持续增长，装备型消费类产品如同万花筒般层出不穷，四处开花，却换得遍地狼藉。

      把文旅当成生意“做”，而不是把生意放在文旅景区。

     几乎所有的景区和文旅企业，都是觉得把景区建筑做好了，就会有人来，有人来就会有消费，让后做生意的人交租金就好了。这种简单的项目平台逻辑完全不符合也不具备商业逻辑，只是一种主观臆想，更是违背文旅产业运行规律和价值逻辑。

      文旅项目前期所有的投入都只是为了“生意”做准备和完善环境、条件。这正是文旅产业发展初期的认知差异和产业逻辑BUG。

      做生意和做平台是两个完全不同的商业逻辑体系，做生意只需要考虑自己如何赚钱以及赚更多的钱；平台逻辑则是要考虑如何首先让别人、为别人赚到钱和赚更多的钱。

      当前，那些自己做生意的文旅企业无论是二消项目还是消费产品，基本上都很赚钱，也不存在管理漏洞，整个项目呈现出来的也是井井有条和信任感满满；而那些靠着入住商家收取租金的文旅项目，极少有盈利项目，在管理上大多成为管理人员灰色收入的来源，景区管理各种混乱不堪，消费者行走其中不得不随时提防购物陷阱。

      所有的坏的结果都会是因为触发了原罪，文旅产业群体性赔本赚吆喝，绝对不是消费者的问题，只能是文旅行业自身问题。

      当前经济困境之下，将藏富于民的大量居民储蓄激活，流量产业上游已经是当前最重要的国策，文旅行业无疑已经是最重要的通路。

      不是消费者没钱、不愿花钱或舍不得，而是消费者有钱花不出去。

      物有所值、物超所值是所有消费者最朴素的愿望。

     仅此而已，无他。