引言:消费者扫码中奖后到门店核销,消费者拿到了奖品,门店是如何进行核销的?一物一码+小程序的组合使用,给终端的核销、报销流程带来了怎样的改变? 关键词:快消一物一码;流通;1元换购;终端核销报销 临近中秋、国庆双节,珠江啤酒推出了扫码赠酒的促销活动,消费者在指定门店消费指定商品,扫码即有机会获得赠酒奖品。五一劳动节时97纯生啤酒就实施了类似的扫码送酒活动,迎合节日氛围,为餐饮渠道助长动销火焰。 此前,针对97纯生,珠江啤酒上线了“一元换购”活动,消费者拉环扫码,有机会赢得“一元换购”奖励,扫码后前往门店出示中奖二维码,加1元便可换取97纯生一瓶。活动一出,当即在流通渠道、餐饮渠道、KA渠道等遍地开花,掀起扫码热潮。 ![](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2023/09/2720/272899135_3_20230927080911417.png)
消费者想要完完整整领取到奖品,门店是关键的一环。珠江啤酒为终端门店专属打造了“珠啤BOSS”小程序,门店在小程序上即可完成核销、报销等工作,数字化重置工作模式,提升工作效率。 借助终端小程序,门店如何进行快速核销? 核销后怎么向业务员及时报销? 门店主不在门店时,消费者还能向谁核销? 以珠江纯生97罐“1元换购”活动为例,我们可以具体拆解终端核销及报销的流程。 1、店主核销 第一步,店主扫描宣传海报小程序二维码,或直接搜索“珠啤boss”进入小程序; ![](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2023/09/2720/272899135_4_20230927080911979.png)
第二步,在小程序主页点击“瓶盖扫码”,扫描消费者的中奖拉环二维码; ![](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2023/09/2720/272899135_5_20230927080912495.png)
第三步,扫码后会跳转至“奖盖券兑换赠酒”页面,该页面会显示产品的品类、数量。如有多个拉环,可点击页面上方“点击扫码”进行扫描; ![](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2023/09/2720/272899135_6_20230927080913213.png)
第四步,扫码完成后显示兑换页面。点击提交,即兑奖成功。兑奖完成后,会跳出提示,核对兑奖数量和兑奖金。 ![](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2023/09/2720/272899135_7_20230927080913651.png)
门店向消费者收取1元兑奖金,将奖品给到消费者,核销完成,无需回收拉环或瓶盖。 2、店主报销 第一步,打开小程序首页,点击“我的酒券”、“奖盖券兑换”,选择要兑换的品种; ![](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2023/09/2720/272899135_8_2023092708091488.png)
![](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2023/09/2720/272899135_9_20230927080914463.png)
第二步,在该品种下输入兑换数量,随后点击左下方“购物车”; ![](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2023/09/2720/272899135_10_20230927080914745.png)
第三步,打开“购物车”,选中商品,点击“下一步”; ![](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2023/09/2720/272899135_11_2023092708091557.png)
第四步,确认订单信息(包括门店位置、门店主、联系方式、兑换产品种类、数量)后,选择预计到货日期并填写备注内容(备注可不填),提交订单即可。 ![](http://pubimage.360doc.com/wz/default.gif)
提交信息后,在所属业务员端会同步收到该信息,业务员会提前准备好产品,在规定日期配送至门店。 3、店员核销 店主不在门店怎么办?店员也能核销! 首先,店主打开终端小程序,点击“我的”、“店员邀请码”,出示小程序码; ![](http://pubimage.360doc.com/wz/default.gif)
其次,店员打开微信扫码加入终端小程序,注册成为该门店店员。 店主提前邀请店员加入终端小程序后,店员就可以按照店主核销的路径给消费者扫码核销。 门店主和店员通过一物一码+终端小程序的叠加运营,将线下繁杂的工作流程搬到了线上,不仅使工作流程更为简便,减轻了门店的工作负担,而且带来了渠道数字化变革,操作流程可视化、实时化、在线化,用真实的数据代替存疑的文字,使整个渠道链条得以科学高效运转。
|