顶级的企业家只相信逻辑,因为任何成果都有运气的成分。只有把运气这个非常重要、又不可复制的因素去掉,你的成果才是真实存在的。否则你只是一个赌徒。这就是为什么德鲁克、菲利普·科特勒、迈克尔·波特在美国备受欢迎的原因,他们没有经营过企业,甚至波特参与经营的咨询公司都被收购了。但是他们的理论是清晰的。二流的企业家只相信 “成果”:我不管你怎么做的,你只要能打赢就行。正是这种心态导致了大量的 “信任状” 出现。企业家调动顾客的已有认知、认知偏差来宣传自己,甚至花钱买奖包装自己,都是合理的,因为大众群体永远是不会刻意思考的乌合之众。他们需要在这个混沌复杂易变的世界里购买一点确定性。但是身为一个企业家,或者立志要做一个企业家的人,如果也会被认知偏差所蒙蔽,那你怎么可能赢得顾客的信任?你自己都是一个需要被喂养的婴儿,你靠什么去喂养你的顾客?克劳塞维茨在其名著《战争论》中有一句名言:“当战争打到一塌糊涂的时候,将领的作用是什么?就是要在茫茫黑夜中,用自己发出的微光,指引着你的队伍前进。”如果迷雾中有一个人跟你说 “我就是光,跟我来”,这时候你怎么选择?身为企业家,就是亲自在迷雾中发出微光,引领他人前进的人。对你来说,这个微光来自 “逻辑”,而不是 “成果”,你相信了才看见。对他人来说,这个微光来自 “成果” 而非 “逻辑” ,他们是看见了才相信。
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