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“费曼，体制内汇报工作有什么技巧？我很少找领导汇报工作，不知道怎么汇报。” 这是一个很大的问题。 一时间，我不知道怎么分享。 作为一项实践技能，汇报包括很多内容，如： 汇报时机、汇报场合、汇报内容准备、汇报过程中的互动等等。 汇报是展示你能力的一个窗口。领导从中可以判断你的能力和状态。 今天，我就拿其中一点来分享： 汇报的金字塔原理。 为什么我要写这个话题。 因为不少人汇报工作太啰嗦了。包括我自己在内。 啰嗦表现在： 看到领导，先说一通见领导的原因，然后把自己的思考过程说了，接着说为什么这么干，最后说做了什么工作，情况怎么样，难点在哪里，下一步工作计划。 你一番铺垫和展开，至少三分钟打底，甚至五分钟起步。 领导即使很有耐心，也未必能听明白你想说啥。 有些领导脾气不好，甚至会说：“某某，你直接说，找我要做什么？” 我自己也这样被领导提醒过。 上面提到的现象，反映了一部分人在汇报工作的时候，不注重效率，抓不住重点。 我觉得，原因有两方面： 一方面，想让领导知道事情的来龙去脉。让领导认识到事情的合理性。 另一方面，他是真的抓不住重点，“眉毛胡子一把抓”。 对于这两个原因，我觉得，大可不必担心领导不知道事情的来龙去脉。 因为大部分领导的时间很宝贵，脑力很宝贵，他们是结果主义。只看结果，不问过程。 所以，他们注重效率。 你直接告诉他结果，或者他要干啥就行。 第二个原因，抓不住重点——那就要采用金字塔原理了。 金子塔原理来源于一本老外教写作的书叫《金字塔原理》。 这本书被很多人推荐为写作宝典。 我特意买了一本来看。看完后，我觉得这本书过誉了。 写了几百页纸，就是告诉你一件事，写作和表达，要至上而下。写出一个总论点，然后再写分论点。 如果概括为一句话，就是小学老师教的： 总—分结构；或总—分—总结构。 我想，可能确实很多人写作或表达，太啰哩巴嗦了，所以，写作人士都推荐“金字塔原理”——总分结构。 那么，在汇报过程中，我们怎么运用金字塔原理呢？ 第一，我们要明确为什么要找领导汇报工作。 你不是无缘无故找领导，而是事出有因。 比如，找领导审核某工作方案。 比如，找领导汇报项目进度。 比如，请示领导，安排某项活动的资金。 比如，给领导汇报上级通知精神。 等等。 知道了见领导的原因，那么，我们见到领导，就知道第一句话应该怎么说了。 ——领导，请审核这一份工作方案。 ——领导，某项目已经完成招投标。特此告知。 ——领导，这个项目20万，请您看看能否安排。 ——领导，接到上级通知，你要参加某项学习活动。 搞清楚见领导的目的，然后一句话，告诉领导他要干啥。 这就能高效的传达信息，抓住领导的注意力。 第二，接下来怎么汇报，你要看领导的意思。具体情况，具体回应。 如果领导没有让你说，你就不用说。 比如，你让领导看方案，他自然会埋头看。他看不懂，或觉得不合理的地方，他一定会问你。 如果领导问你问题，你直接说答案就行。 比如，领导问，这个项目需要资金20万，之前有预算吗？预算是多少？ 你直接答是否有预算，预算是多少就可以了。 不用说什么时候申请预算，也不用说预算超支了。 等领导问你有什么困难的时候？你再说，今年的资金使用已经超过预算。 一问一答，是最高效的沟通方式。 如果有遗漏重要信息，你在答的过程中，简单补上就行。 总之，汇报工作，最重要的是，用一两句话概括——你要领导干啥。 其次，就是一问一答。 除非领导要求，没有必要说前因后果、来龙去脉。 金字塔原理听起来高大上，实际上就是告诉我们，要学会概括，提高表达的效率。 欢迎加我微信交流： |
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