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职场上想替人出头，替人说什么，替人做什么，请务必三思。 
我们认为善意的出发点，未必能达到善意的结果。工作上讨论事情，涉及到的相关人等，不一定个个都在场。我们有时候会出于好意，代不在场的人说话，表达一下想法。看上去挺好的，你抓住机会，帮人家说话了。对方还不得感激你？听到的人，还不得赞你会替人着想？ 但实际上，当他人的嘴替，往往在无形中增加了沟通成本。有时候，还可能在无意之中，挑起了原来不存在的矛盾。自己枉做了小人，还浑然不觉。本来，你只需要表达自己的想法，对与错，你都可以直接说。对方认同与否，也都是你们之间的事情。但当你发挥了过多的主观能动性，自发替不在场的某一方说话时，情形可能就会变得复杂。 你想得简单，拦不住听众的八百个心眼子。表面上，这事儿某某人熟啊，交给他最好不过；但他又不在场，自己有机会，也自认为很了解他（以及他的想法），那么就怎么想怎么说呗。听到的人，理解可就有很多了：那个不在场的家伙，有想法干嘛不自己说？是在背后挑唆么？借用别人的口表达，是在试探什么吗？——本想随口帮个忙，却给别人带来了麻烦。 简简单单，随口而出的善意，也会被误读为别有心思。不要觉得，都怪别人想太多。职场上那么多人，那么多来来往往，由不得你想得少。只能说，我们自己说话，必须把握住分寸。对喜欢说话的人来说，有时是挺难受。明明有好多好多话，好多好多想法，为啥就是不能直接说。说了，怕别人多想；不说，心里又难受。人在职场，就要为这个职场的角色而负责。 不在场的人事物，尽量少说，争取别说。不要替别人多说什么，只说自己相关的事情。大家都在场的情况下，相对来说可以敞开聊。当然也要把握分寸，就事论事。即使一时聊偏了，意识到之后，也能及时把主题拉回来。或者沟通过程中，出现了误解或误读，当场也能得到澄清。一旦涉及到不在场的第三方，不管是你说错了，还是对方听错了，解错了，都会带来很多问题。我们自己强行解释，反而会越搅越浑。 话题的主角不在场，就无法做到及时回应。无论说错，听错，还是解错，结果就是一个“错”。得不到及时处理，或者得不到有本人背书的有力回应，错误就会蔓延。而当事人自己，可能都还不知道。等他发现的时候，问题已经扩撒开，或是后果已经显现，再说什么都已经晚了。那是谁都不愿看到的情况。 除非有他本人授权，否则，我们就不需要多嘴。而且，即使对方授权了，我们依然建议，优先由他本人出面表达，而不是我们代替。芥菜树下看，任何人说话，一定会带上自己的主观意识。你代替别人表达出来的，不完全等同于他本人想要表达的。 既然不是嘴替专业，就别那么一厢情愿。 原创不易，一见你就happy。转载需本人授权。喜欢就关注：<芥菜树下>，闲话职场，南北东西。 |
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