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这是庐山面目的真面目第889篇原创内容，2023年第110篇。前几天，老乡鸡冲上了热搜第一。原因是，老乡鸡让天下有了免费的午餐。作为一个身在合肥的合肥人，理应对本土企业多一份关注，看到这样的活动和新闻，是很开心的。今年是老乡鸡品牌20周年，中秋节前夕，老乡鸡就在微博、公众号、视频号、官网各个渠道公布了各种宠粉活动。老乡鸡董事长束从轩宣布宴请全国。当天很多店铺排起了长队。我当时正在芜湖，还有朋友问我可去凑了热闹。通过网络查询得知，不仅合肥，安徽各地门店也是人山人海，连深圳、上海、北京、南京、杭州、武汉的门店，也都得到了响应。宴请全国活动套餐有两种，A套餐是毛豆烧土鸡+米饭+鸡汤+蒸蛋（售价42元），B套餐是梅菜扣肉+米饭+鸡汤+茄子（售价40元）。10月8日当天全免费。有网友总结评论：不扫码，不集赞，免费午餐，两款任选，进门就吃，吃完就走，真诚不套路，为老乡鸡点赞。虽然排队的人很多，虽然只有10月8日当天免费，但从老乡鸡的广告宣传来说，效果非常好。假设全国门店一共送出100万份，共1000家门店，每家门店1000份，考虑到餐饮较高的毛利率，按照50%计算，活动费用共计2000万元。如果2000万元花在做广告上，其实很难取得这样的效果，至少是上不了热搜第一的。如果做广告，受益的群体是各大广告公司。而免费餐饮，受益的是更广大范围的人群。如果送出了100万份，至少可以影响到1000万人。而热搜第一名，网络影响是数以亿计的。（分析之后查找了统计数据，到当天中午14点，送出54万份，数据证明假设分析数量是靠谱的）而这样的免费活动，其实是商业文明好的一面的集中展现。如果有50家老乡鸡这样的餐饮企业，每年有一天做全免费活动，那么对于低收入人群来说，一年就有50天可以吃到免费的午餐，就成为了一种社会福利。并且这种福利不是政府推广买单，而是一个个企业主动自发的行为。老乡鸡董事长束从轩把这种行为非常接地气的表述为：中国人有个很好的习俗，就是家有喜事，就要请亲朋好友来家里吃个饭，热闹热闹。我一直都觉得，中国还是缺乏商业文明的普及，还是有很多很多人内心身处，对商业是丑化、毒化的。之所以会这样，也是因为有很多的企业、很多的企业家，做的是挖空心思、坑蒙拐骗的事。真正从善意的一面、从真诚的角度，出发去做事情的，还是少数。很多行业甚至还没有出现。那些没有出现的行业，都是需要更多竞争才有可能实现的。商业的本质一定是多方共赢，好的商业一定是为社会创造价值的。就老乡鸡这次活动来说，为近百万人提供了一顿丰盛的餐饮，其中很大一部分，是低收入人群（能够忍受长时间排队，部分过滤了惯常的搭便车、占便宜心理），这是很有社会价值的举动。而从老乡鸡自己来说，通过这样的活动，让自己品牌的知名度进一步提升，品牌形象更加的美好，让更多人能够记得起老乡鸡。这就是多方共赢。祝老乡鸡能够从未能顺利IPO的挫折中走出，继续实现业绩的稳定增长，成为一个有温度的品牌。资本对企业不一定都是建设性的，很多时候会揠苗助长，破坏正常成长路径。没能IPO，不一定就是坏事。最后，希望能够有越来越多的企业，从创造社会价值的角度去发力，在发展壮大的同时，能够真正的改善社会福利。最终就能通过商业的方式，改变社会，提升人群的幸福程度。 作者简介：原国企员工；独立管理咨询顾问，跨学科终身学习者，公众号作者，原创音乐人。
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