许多企业都建立了自己的企业文化,那同时使得企业的文化也仅仅停留在纸面或标语上,如何能够真正做到企业文化的落地呢? 阿里巴巴为企业文化落地制定了“六化”工具,分别是价值观量化、仪式固定化、文化道具化、内容可视化、案例故事化、激励特殊化。 价值观量化,是指在员工的绩效考核中加入对价值观的考核。阿里巴巴的员工绩效考核中,价值观和业绩各占50%。价值观作为一个软性的指标,比较“虚”的东西如何与员工的绩效考核结合起来呢?阿里巴巴的价值观包括“客户第一”、“团队合作”、“拥抱变化”、“诚信”、“激情”和“敬业”,阿里巴巴为每一个价值观设计了5级的分级评价,每条价值观满分为5分,1~5分都对应着详细的行动指南。无论是在员工的自评中,还是在主管的考评中,所有的评分都必须以具体的事例为基础,并且只有在完成了三分的标准后,才有可能符合四分的标准。同时,对价值观的考核也要求经理对过低(≤0.5分)或者过高(≥4分)的评分做出说明。 仪式固定化,是指阿里巴巴会将某件事安排在每年某一个确定的日期进行,像过节日一样,将这件事深化在员工的印象中。例如,每年5月10日是阿里日,就是阿里人集体结婚的日子,同时也是公司的亲友日,在这一天,阿里人的亲属和朋友会一同进入公司,为新人送上祝福的同时,感受阿里的文化。阿里巴巴每年还会为在公司工作了五年老员工进行四次授戒仪式,为每一名员工送去刻有他姓名缩写的白金戒指,感谢他们对公司的付出。 文化道具化,指阿里巴巴在进行文化宣传时,会采用多样性的文化道具,从而将企业文化更好道具的形式传递下去,例如阿里巴巴送给五年老员工的戒指、送给三年员工的白玉吊坠、送给一年员工的笑脸徽章等。文化道具也是文化传承的见证。 内容可视化,是指通过常规的展示手段将企业文化展示出来,如文化墙、展示柜等等。 案例故事化,是指将企业文化以故事的方式去表现和传达,用讲故事的方法可以把深刻、难以理解的道理简单化、有趣化,从而更好的帮助理解。 激励特殊化,是指阿里巴巴在常规物质激励的基础上努力尝试特殊化精神激励。阿里巴巴发现,单纯用物质激励员工会导致员工的阈值越来越高,而精神的激励却能让员工的幸福感增,阿里巴巴创造了很多特殊的精神激励,来使员工获得荣誉感。例如“百万俱乐部”、“感动阿里奖”等。 【参考资料】 1、陈国海,刘贵鸿,陈祖鑫.阿里巴巴政委体系.2018 文章仅供学习分享研究使用,案例来源网络素材整理,如有侵权请联系小编删除,感谢~ |
|