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这两天，很多小伙伴都开始变得有些烦躁。 原因很简单，九月底嘛，而且还碰上了“双节”。 01 现在虽然大部分银行考核的都是日均，但是月底特别是季度仍然是不可忽视的存在。 而季底拉存款的传统，也并没有荒废。每到季底，存款就会变成所有银行员工的头等大事。 大家都在扒拉着手里的那些客户，一户一户联系。 盘算着哪个客户能来多少钱，离任务还差多少缺口。万一客户的钱来不了应该怎么办等等。 就算手里没有客户，那也不能闲着。 行里会分配一些客户，让去联系。哪怕是没有见过客户的面，也要装作和客户很熟悉的样子。为的就是客户手里的那点存款。 而为了做好季底的冲刺工作，行里肯定也“贴心”地取消了周末的休息时间。不管前台后台，全员上岗，查漏补缺，确保九月底圆满收官。 为了让大家感受到全员营销的氛围，有些银行还会把拉存款的任务分给全行员工。 领导1000，员工500；党员800，群众400；前台900，后台600；甚至有的银行连保安保洁都给安排上了。主打的就是一个人人有任务，个个有目标。 每当这个时候，很多人就会接到多少年不联系的同学、好友、舍友、驴友打来的电话，问能不能帮个忙，存点钱。 百万千万不嫌多，一万两万也不嫌少。
02 而此时遇到的“双节”，自然也成为了银行员工和客户套近乎的不错的理由。 银行员工一边要给客户群发祝福短信：什么“花好人更好，月圆人更圆”；“中秋国庆喜相逢，举国上下共欢腾”等等。 另外一边，还要和“重点”客户单独联系。 什么“张叔李姐，最近忙不忙呀，这不马上中秋节了吗，我给您备了一份节日礼物，看您有空没有，我给您送过去。”；“王总赵总，在不在公司呀，这不马上双节了嘛，想过去和您汇报一下工作。” 虽然表面上是拜访客户，给客户送祝福，但是天下哪有免费的午餐，最终的目的还是为了让客户给点存款。 可就算是拿着礼物去找客户，客户也并不一定领情。 因为有些客户总是喜欢比较。 一看到你提着的就一提月饼、一盒茶叶。笑着的脸瞬间变得不悦起来。 聊起天来，也是“前几天，XX银行给我送的那个玉镯子，还是挺喜欢的。”；“XX行的小张真不错，我家洗衣机坏了，立马给我买了个全新的，还带自动烘干呢！” 只剩下银行员工在那，走也不是，不走也不是。 但不管怎样，明知道希望渺茫，最后还是得厚着脸皮，张嘴让客户帮忙冲冲存款。 万一客户心软，大发慈悲了呢？ 03 至于节日的氛围和快乐，银行员工丝毫体会不到，有的只有完不成任务的焦虑和不安。 团圆吗？ 周末都已经全员加班了，还提什么团圆。不冲刺完这个九月底，没有人能休息。 而就算过完月底冲刺，也并不算完事。好不容易来的钱，谁想让走？ 于是下个月初，必定就会有挽存的任务。 来来来，说说你的客户存款为什么要转走？为什么不能留住？转去哪里？什么时候能回来？ 有些人就是在装傻，难道他们不知道这些存款到底是怎么来的吗？ 工资吗？ 很多人以为银行员工完成存款任务，肯定能拿到很多奖金，甚至有人认为是按照存款比例拿提成。 可只有员工自己知道，哪怕是完成了任务，能拿到手的，也只有那微薄的工资。 之所以还这么努力，仅仅是不想因为没有完成任务被扣工资罢了。 没有奖金，没有提成。 甚至有些员工，为了满足极少数客户的喜好，不得不自己掏腰包给客户买礼物。 在他们看来，反正都是花钱，总比去买存款好。至少还能落客户一个人情，以后指不定还能帮上忙呢？ 今天是周六，我相信仍然有很多员工奔波在拉存款的路上。 在这里，我觉得祝福你们早日完成任务，似乎比祝福你们“双节”快乐更有意义。 致敬每一位银行人！ |
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