 人活着需要吃饭，但活着不仅仅是为了吃饭；做企业必须赚钱，但企业不仅仅是为了赚钱。从本质上来看，经营企业就是信念的传递和复制过程，靠的是老板的影响力和感召力。因此，经营和管理能力至关重要。 经营管理的实质就是，让员工有状态；让客户有感觉。经营着眼于如何赚钱，属于成败是与非的问题；管理着眼于如何省钱，属于成败快与慢的问题。经营更多的是如何主动选择；管理更多的是如何被动适应。 老板都想把企业留给孩子，殊不知企业是市场的。谁在市场上有本事，企业就是谁的。皇上把江山传给孩子，孩子无能结果让别人取代。其实我们能留给孩子的只有智慧和精神，让他们去开创属于他们的人生。 老板就是公司的第一产品。一个有追求，一心想成事的老板，一定能够赢得大家的拥护。企业要发展，核心是思想一致。公司是枪，员工是子弹，老板是扳机；老板一扣扳机，指哪打哪，这种公司铁定有发展。 这是一个变化的时代，守着固定思维你就无法顺应发展。无论经营还是管理，其实都离不开势，势者，趋也力也。物竞天择，适者生存。一种动物能生存久远，就是对环境变化反应速度快；小企业能持续变成大企业，就是反应快。老板只想给别人革命，不给自己革命，公司也会消失。  关于企业经营。 经营企业就是经营资本，资本有三类：人力资本，财务资本，时间资本。老板必须有工程师思维，基于杠杆借力，整体组合运营。凡成大业者，都是在用时间赚钱。一家企业最终发展如何，取决于机制，产品只是媒介。 懂得机制的人，才是成熟的人，所有改革创新最根本就是机制的改革和创新。机制创新永无止境，机制改革永没尽头；谁能变革创造新的机制，谁就能引领新的潮流。公司最重要最大的改革创新，就是机制的改革创新。 什么是机制？就两个字：分配。凡是公司长不大，就一件事，你的分配机制出了问题。老板最根本的调整核心就是分配机制。因为分配机制决定民心所向。得人心者，得天下。一个企业能发展多大就看有多少人在操心。 人操不操心就看这件事跟他有没有关系。人积极不积极跟人品没有关系，跟能力没有关系，只跟一个因素有关系：这个事跟他有没有关系。老板想成大业就做一件事，这就是让你做的事情跟他人有这样或者那样的关系。 你有本事让多少人操心，你就能成就多大的事业，不管用什么管理方法，而操心只有一条路，就是这件事跟他有关，只要这件事跟他有关，他就能自动自发的操心。经营的最高境界就是让员工心甘情愿完成老板想干的事。 小老板经营事，大老板经营人。企业稍长大一些，无论内外部都是政治斗争，所以老板不懂政治根本不可能经营好人，你经营不好人，也就不可能经营好企业。你什么时候开始经营人，那就代表你的事业开始真正的飞翔。 老板要想做一个事业，就是用产品作为媒介，把更多人组合在一起。经营人你不了解人怎么经营？人与人有差别就两件事: 动力阻力；增加动力，化解阻力，所有人都会为你所用。动力和阻力，分别关乎三个主要因素，详见鬼谷钱商经。  关于企业管理。 管理的本质第一位是人，旨在激发每一个人的效能。因此，你要客观地审视每一个成员，做出清晰的判断将他的优势最大化的释放出来。同时，通过团队的组合，把劣势最小化，这就是管理的基本原则。 团队就是把很多人变成一个人。所谓的自我，就是没有自我；你只有放下自我，才能成就最大的自我。因此，打造团队需要扬长避短，优势互补，万众一心。团队有四大特征：共识，共享，共赢，共序。 管理之道重在管人理事。管人使其人不逾矩，理事使其事更顺达。通过经营员工满意度，来打造高绩效团队。员工满意度建设有四个重要理论：层面模型，差异模型，马斯洛需求层次理论，双因子理论。 管理的终极意义在于理事。理事就是事事有目的，事事有标准，事事有计划，事事有执行，事事有效果。籍此，经营顾客的满意度。提升顾客满意度，你就要走入顾客的心里，让顾客心动，行动，感动。 管理有五个层次：意识层面想干事；能力层面能干事；行为层面真干事；制度层面可干事；成果层面干成事。因此，作为管理者你需要自我修为：丰富其心，增加其智，全力其行，坚定其信，强健其体。 总之，一名优秀管理者要能扮演好五大角色：业务能手，以身作则树立表率；裁判法官，公正公平奖罚分明；导师教练，指导辅教解疑答惑；慈母严父，关心关爱支撑负责；精神领袖，感召影响凝聚激发。  关于精神力量。 神圣感越大的人，才能成就大业。什么是神圣？就是说自己觉得今天没有我这事不行，老板就是这种感觉必须给员工这种感觉，人一神圣就有感觉。如何经营员工的精神世界，也就是经营员工的神圣感？如果你有本事让身边的人觉得他很重要，你必成大业。 当你有了神圣感之后，就出现两个字：灵魂。什么叫使命？你要干什么事叫使命。什么叫灵魂？灵魂是顾客让你干什么，顾客需要我们干什么。当你学会灵魂之后，你就会明白了我想成为什么不是关键，而是顾客希望你成为什么，这才是最为关键的。 使命是老板想成为什么样的人；灵魂是顾客想让你成为什么样的人。谁算计顾客早晚会消失，持续对顾客有帮助，企业就持续存在。企业在发展过程中可以什么策略都用，潜规则可以用，但在有魂的基础上；偶尔用潜规则叫变通，没有魂，尝到甜头早晚会消失。 企业能变大，就是老板会经营人的精神世界；企业老板不上进就是精神空虚。经营企业最核心就是让员工生生不息行动。顶尖企业家让员工觉得自己所做的一切是神圣的。员工有了神圣感，才会产生企业灵魂。老板必须找到灵魂，守住灵魂。 个人和企业困惑都是灵魂的偏离。以利相交，利散人分；以情相交，情断人绝；以心碰撞，生生不息。守天道重孝道遵师道。孝道使公司稳定；师道使公司发展上进；天道使公司长久。领导是一种技能，用来影响别人，让他们全心投入，为达到共同目标而征战不懈。 能成就大业者把灵魂复制给别人，不成大业者都是把方法复制给别人。普通老板就是扼杀性灵，成功老板就是引爆员工性灵，点燃他的动能。领导者领导思想，管理者管理事务。企业能不能长久，根本因素决定于老板心中的一口气。做企业比拼的谁能持续饱有兴奋度。 老板创业，就是无中生有，就是心中有种特别的感觉。成功的老板为什么一直处于孤独状态，这在产品的开发上就可以看出来。每个老板必须有三个情人：昨日旧爱，过去获利的产品；今日相好，此时正获利的产品；明日新欢，未来获利的产品。 凡是企业拼命追求利润最大化的，最后都烟消云散。企业只追求利润最大化，其他人就没有认同感。作为老板你要知道，再先进的经营管理策略，都是为企业的灵魂而存在，而企业的灵魂就是照顾好人，所以企业存在的终极目的就是照顾好人。这就是一个老板的灵魂，这就是一家企业的灵魂，只要拥有了这个灵魂，企业就会生生不息……跟随禅门商道持续修为，一起开启财智之旅！ |
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