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发现同事撬了自己的客户是一个令人不快的情况，以下是一些应对措施： 1. 保持冷静：在发现这种情况时，不要立即采取激动或冲动的行动。保持冷静有助于有效解决问题。 2. 收集证据：确保有足够的证据证明同事确实撬了客户。可以收集邮件、电话记录、会议纪要等证据，以便作为后续沟通的依据。 3. 与同事沟通：与同事坦诚地交谈，询问他们的原因和意图。有时候可能是一个误解或者不小心的行为，尽量以积极、合作的方式解决问题。 4. 与上级或人力资源部门沟通：如果无法解决问题或同事不愿合作，寻求上级或人力资源部门的帮助。向他们报告发现的情况，并提供所收集到的证据。 5. 保护自己的客户：保持良好的与客户的关系，提供优质的产品和服务，建立稳固的信任关系。与客户直接沟通，了解他们的需求和问题，并给予适当的帮助和支持。 6. 寻求转移客户：如果同事侵犯了你的客户和业绩，并且组织无法解决这个问题，可能需要考虑转移至其他团队或部门，以继续维护和发展自己的业务。 最重要的是，保持专业、冷静、合作的态度，并以客户为重，积极寻求解决办法，以确保自己的利益和客户的满意度。 |
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