【原】保险科普 | 快速理赔的小技巧

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很多人认为保险买的时候容易，理赔的时候难，也最怕理赔的时候特别麻烦。

其实，保险理赔能不能赔、快不快、赔多少，跟保险公司大小没多大关系，跟如何操作这件事有很大关系，掌握下面的小技巧，可以助你提升3倍以上理赔效率！

1.就医时主动告知医生：购买了商业保险

就医时主动告知医生，您购买了商业保险，请医生写清病史记录、疾病诊断，并要加盖医生印章或签字。

有助于客户提供完整的病史资料，便于保险公司快速及时做出理赔结论。

但是，在和医生诉说病情时也要注意措辞，有些“既往病史”是除外的

2.及时关注对就诊医院的要求

在就诊前，要及时关注保险条款中对就诊医院的要求，常规为二级及以上公立医院。

避免因就诊医院不符合保险条款而遭到拒赔。

3.及时关注病史材料中个人基本信息的正确性和完整性

在就诊完成后，要及时关注就诊发票、病史资料中的个人信息是否正确完整，比如“姓名”、“性别”、“出生年月”等信息是否有误。

如果出现错误，要及时在医院更正。

避免因索赔资料个人基本信息与保单不符，而被保险公司退回，继而延长索赔周期。

4.提前准备好必需的理赔材料

在申请理赔前，要对照手中的保险条款，或向您的代理人或保险公司客服咨询，提前准备好必需的理赔资料。

避免因理赔材料不齐，发生反复提交补充资料的情况，影响索赔周期。

5.投保时建议填写“指定受益人”

在投保身故类险种时，建议填写“指定受益人”，而非“法定受益人”。若“指定受益人”有变化，要记得及时去保险公司做变更手续。

若不幸发生身故理赔，而填写“法定受益人”的，通常需要对保险金受益人进行公证，流程复杂，费时费力。“指定受益人”可避免该情况。

6.查询疾病释义好方法

客户在查阅保险条款，尤其是对疾病名称的解释定义时，可以直接搜索电子保单中的关键字段，比如查询“心脏瓣膜手术”时，建议直接搜索“心”字。

可以快速定位查询保险条款中相关疾病的释义。

7.找专业人士协助理赔

不得不说，保险理赔所需要的知识非常专业，建议您委托保险代理人办理理赔手续。如您在报案、理赔过程中遇到任何问题，都可以及时向您的代理人请求帮助。

保险代理人可以提供专业的理赔服务，让您少走弯路。

8.看清在线理赔的注意事项

在平台上申请在线理赔时，要看清注意事项。比如：各家保险公司对申请在线理赔有索赔金额限制，所以在申请时要看清可申请的理赔金额范围；

发票信息、身份证明等等的注意事项。

提高申请理赔效率，避免反复提交补充资料，缩短索赔周期。

以上一些理赔小技巧，希望对你有所帮助。

如果你有需要可以找我协助或者全权处理哦​～

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