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平常，我们也可以象富兰克林那样，采用类似的策略，去对付那些出于意外的人。 当我们想起自己曾经给予别人小小的恩惠，而被人家很感激地接受了的时候，我们岂不是感觉到很愉快吗?反过来说，我们不是常常看见，有些受别人恩惠太多的人，有时候不是反而想避不见面吗?这就是因为我们自己帮助别人的时候，我们的自尊心发扬起来了;而在我们受别人帮助的时候，我们反而感觉到不安了。许多领袖人物,都会看到了这一点,在帮助别人的时候，应当以不求报答来安慰别人，这样才可以安慰别人的自尊心;同时，却正是怕那人以一种强烈的刺激，希望自己也能帮你的忙。 你应知道，有才干的人，他们常故意让别人给他们种种信任，以此解决许多困难的问题!举一个例:美国有一个著名的广告家斯坦顿，忽然觉得一位老朋友渐渐地和他冷淡起来，快要断绝他了。因为这位朋友是工程师，于是他就去请教他审查一幅新建水管装置的计划图，并且希望他指教一些意见，那工程师接受了那水管装置计划图，出乎斯坦顿意料之外地勤奋工作着，并且立刻提出了许多切实的意见，把那些图样送还了他;于是他们两人的老交情，从这天起恢复了。 美州太平洋铁路建筑师史密斯少年的时候，也有过类似的轶事。当初他的职业是贩卖皮货，不得不和一个与他有仇的猎户做朋友，于是他利用了一个机会，去向那猎户借宿一夜，不料一夜住过，两人仇恨完全消释了，反而变成知已。人的个性，固然各个不同，然而这种策略，是人类的一种普遍需要，无论是对上级或是下属，对不认识的人或是传戚朋友，对满意我们的人或是不满意我们的人，我们应当留心那些人的性质，唯一的不同点在哪里?他们各人所特有的嗜好和习惯是什么?但不论他们的性情怎样,嗜好与习惯怎样,可以这样说，他们所最高兴给我们的，就是我们个人特殊兴趣之下发生情感的小惠。所以，当我们请求别人给我们一些他所高兴给予的小惠时，我们就得到了他的好处，使他很愉快地对我们有所注意了。 使仇者拥护你，有很多方法，这里简短的篇幅也述说不尽,但是,有一条铁的原则，那就是请你预先注意别人所要提出来的反对意见，把他们的反对意见，看作与你的计划同等的需要。而在决定你一切计划的时候，必须将这种反对意见筹忖在内。如果可能的话，还得设法使你的计划能满足他们。在任何一条事情中，总应该预先设身处地去预料他们的意见，筹妥对付他们的方法。 冒失者的处境要比被侵犯者的处境难堪。被侵犯者固有某种程度的不愉快，但过后他可以表示慷慨的 胸怀，给予对方宽恕和谅解，然而冒失者就没有这种权利了。他所需要的是温情和支持，他所受的伤害远比被侵犯者严重。如果你在社交上犯了错，那么就认错、道歉:请求对方宽恕，然后就闭上嘴巴。你不要逢人就叙述你犯了错，仿佛是借公开忏悔来赎罪似的。你应该沉默，这样你就能渐渐恢复平静，别人也会因为你沉默而给你友善的评价。 |
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