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一 期 一 句  思路决定出路，观念不转没法干，观念一变天地宽。 文 | 趙玉平
平讲平说3470期# 接受到了一个奇怪的邀请，被一个高管拉去参加他们公司的内部讨论会。其实我挺不愿意参加这种会议的，一方面讨论的都是公司一些非常具体的问题，我也不太感兴趣；另外一方面会议的主题跟我自己的研究方向也没什么关系，我估计我也做不了什么贡献，所以我就推辞说日程比较紧还是不参加了。 结果这个朋友就说了，你能做贡献，有一个非常非常重要的事我要拜托你来做一下。什么事情呢？就是公司的一把手提了一个方案，几位副总、几个高管就觉得这个方案有一些问题，所以他们想给方案挑挑毛病、提点不同意见。最后商量来商量去邀请我来参加这个会议，就是想请我在这个内部讨论的时候，把提意见、挑毛病的方案跟一把手讲一下。 我就挺纳闷的，你们自己也可以讲，既然不同意见是大家提的，就畅所欲言现场讲一下，这不是挺好的。没想到这个朋友说：我们不能讲啊，我们这位领导不光敏感，而且性子比较急，我们要是在内部研讨会上提了不同意见，就等于在跟领导对着干，当场他就会非常激动，甚至会发脾气。我们可不想踩这颗“地雷”，但是想法还是要说一说的，所以特意请赵老师来帮我们讲一讲，赵老师是个外人，这样讲起来就不会有什么严重后果。 既然是这样，后来我就参加了这个会议。到了现场大家觉得机会难得，这一帮公司的高管希望我能给大家讲一讲传统文化管理思想这方面的内容。针对他们公司在决策过程中存在的问题，我就专门地讲了一个话题，主要就是讲给他们的一把手听的，这个主题浓缩成一句话就是“管理者要像侦察兵那样去思考，而不是像卫兵那样去思考”。 大家注意，侦察兵的责任是探索和发现，所以他就对信息比较敏感，看到新情况、新变化的时候会感觉到兴奋，发现了意想不到的情况会感到惊喜。但是卫兵就完全不一样，卫兵的责任是捍卫、是保护，所以他喜欢一切都是按部就班的，一切都没有变化，千万不要出现新情况、新问题，最好是一切都跟自己安排的一样，一切尽在掌控之中。 我们很明显地能感觉到这个公司的老大他就是一个卫兵的思维，开研讨会的时候主要就是捍卫自己的观点，保证自己的正确性，任何人提的不同想法都被他视为是对自己权威性、正确性的挑战。一旦出了这种情况，他就要捍卫自己，要跟人家决斗。这样下去的话，恐怕人人都不敢提不同意见，大家都是鼓掌点赞，这样一来公司战略决策的质量会严重下降，甚至会出现大家明明知道有问题，但人人都不敢说的这种情况。 所以我们觉得，一个带队伍的管理者应该像一个侦察兵，以探索为核心，不断地去发现新问题，感知新变化。在决策过程当中，不要总想着去捍卫自己的正确性，总想着去保护自己的权威性，而是要努力倾听多方面的意见和建议，尤其是听一听那些不同的声音，这样才能保证重大决策的及时性和准确性。 大家看一看，历史上这些真实的人物、真实的故事。按照《贞观政要》的记载，唐太宗李世民在重大决策的过程中，总是能够跟身边的大臣进行广泛深入的讨论。每次魏征或者别人提出了不同的想法、不同的意见，他都会很高兴很惊喜，一旦发现自己是错的，马上就承认，而且为此感到非常高兴，愉快地进行改正。我们会看到他的思维模式就是一个侦察兵，而不是一个卫兵。 另外在三国故事当中，我们看刘备刘玄德前后的变化：在三顾茅庐、赤壁大战的过程中，他就是一个侦察兵，不停地在探索，发现新情况、发现新问题，能够认认真真地倾听来自各方面的不同声音；但是在火烧连营七百里的时候，他的思维模式就是一个卫兵，一定要捍卫自己的正确性，拒绝倾听不同的声音，即使情况出现了明显的异常，也拒绝改变、拒绝调整，最后就导致了重大的失败。这正是“思路决定出路”，观念不转没法干，观念一变天地宽。 好了，今天内容我们就讲到这儿，平讲平说，咱们明天接着说。
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