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管理学里有很多模型，我计划之后慢慢把它们都画出来，一方面自己学习成长，二是让它们用视觉的方式呈现出来，希望你也能喜欢 今天和大家分享的是第1个内容：【2A3R漏斗模型】 硅谷著名风险投资人戴夫·麦克卢尔（Dava Mcclue），在2007年提出了这个AARRR漏斗模型，如下图所呈现
这个著名的模型也可以被称为“海盗模型”、“海盗指标”、“决策模型”、“增长黑客理论模型”、“增长模型”、“2A3R模型”等等 此模型主要使用了“漏斗”这一图型，来说明【用户生命周期】的过程 在现如今，线上+线下的销售模式下，为什么明明大家都是一样的赛道，却总是有很大的销售业绩差异。除了寻找到同质化的产品，使得我们的竞争拉开了巨大差距外，今天的这个2A3R模型，也可以帮你更加精准的寻找到差异点到底在哪里？ 先回顾一下图片上的内容，了解一下关于一个【用户生命周期】，可以分为几步，而每一步的核心重点在哪里？ 图片上很清晰的呈现了，我们的【用户生命周期】分为了5步： 拉新-促活-留存-付费-推荐 并且它们依次呈现递减的趋势，目前市面上大多数的拉新和促活方式都几近相似，大多数都是些价格之争 但在“留存”之后的动作就会呈现出巨大的差异，这也是为什么前面所提到的明明赛道相同，方式相同，结果却大相径庭的原因了。 在“留存”这一步开始，顾客和你之间就不仅仅依靠薄弱的价格之战来买你的账了，可能更多的是“顾客是否活跃” 那么"顾客的活跃”可以体现在哪些方面呢？ 我个人的见解有以下几个方面： ①和顾客的情感链接，这方面个人IP的影响力会比较强，顾客可能会因为对你这个人的信任，来购买一些东西，也可能这些东西暂时都没有需求，但是也会舍得掏腰包 ②社群运营，我经常会遇到买了产品后，会邀请你入群，但在群里只是以价格取胜来让你再次进行复购，当然这也是一种方式。但我个人觉得这属于初始阶段的社群运营，未来的趋势，肯定会是顾客越来越理性，你赋予的产品是要符合顾客的需求，才能有更加长久的发展 那么“留存”ok了，“付费”便是自然而然的事情了 而接下来的“推荐”，如果能走到这一步，将会是在顾客生命周期里一个非常有魅力且神奇的存在，因为它将会是顾客裂变的开始，听过国王与数学家阿基米德在象棋格里放米的故事吗？（感兴趣可以自己查查啊 |
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