   硕士研究生的实习体验研究需要挖掘情绪情感因素带来的影响，比如去了解实习中有哪些积极情绪，这些积极情绪怎样加以利用，等等。硕士生参加社会实习，具有“从实践中学习”的价值，在学习期间往往会有丰富的情绪体验。除了面对压力与挑战而有消极情绪之外，实习生在实习中也会生成积极的情绪体验。硕士生应当充分利用这些积极情绪，带动实习的不断深入，并引领未来的学习与成长。下文从“理解心理实质”“推动实习坚持”和“提升学习成效”三个方面，立足“认知-行为-成效”的环节，具体分析硕士生实习如何用好积极情绪，以更好地达成实习的目标。 实习中的积极情绪有现实原因。职场中的积极情绪体验更多来源于个体自身价值的实现过程。很多受访者表示，当实习任务圆满完成时，那种实现自身价值的满足感能够吹散之前所有的委屈和不开心。比如，S11和S12等从事人力资源工作的实习生说，能够找到岗位匹配的候选人，让他们拿到满意的录用通知时，非常有成就感。S22实习的岗位是商务运营，主要做的是信息流方面的实习，当他发现负责的板块点击率增加时会很开心，说明自己的设计与排版非常受欢迎。实习生在实习过程中会有各种各样的情绪，但是让他们最有收获感的就是任务完成时积极情绪的激发，在这种情绪下，自我价值感的体验达到了顶峰，实习生的实习体验感也逐步向好发展。 实习中的积极情绪有心理依据。访谈所提到的“成就感”，是指一个人做完一件事情或者做一件事情时，为自己所做的事情感到愉快或成功的感觉，即愿望与现实达到平衡产生的一种心理感受。[1]成就感对应的是美国心理学家马斯洛所言的“自我实现需要”，是个体的各种才能和潜能，在适宜的社会环境中得以充分发挥，实现个人理想和抱负的过程。硕士生实习过程中，个体身心潜能得到了一定程度的发挥，激发了人的最高层次的心理需要，激励实习生追求更好的工作成就。简而言之，实习硕士生在实习工作中得到了价值实现，增强了成就感，引发了自我激励，体验到积极情绪从心理层面促进积极行为的深层次功效。从根源上讲，实习的积极情绪源于“进步”。人类具有持续追求学习和改进的动力，天生地对进步感到快乐，对快速进步感到兴奋。尽管大多数人觉得他们是在追求能让自己快乐的东西，比如玩具、大房子、金钱、地位等，但这些只能带来小的满足，远远比不上进步能给大多数人带來的长期满足感。得到了追求的东西后，我们的满足感通常不会持久。这些东西只是诱饵。追逐诱饵，就必须进化，而且对所有人来说重要的是进化，而不是回报本身。这意味着对大多数人而言，成功就是以尽可能高效的方式去拼搏和进化，即迅速认识自身和所处环境，然后通过改变实现进步。 积极情绪基于动机调节而产生工作激励。积极一般是形容肯定的、正面的、促进发展的、努力进取的、热心的，与消极相对立。情绪，是对一系列主观认知经验的通称，是人对客观事物的态度体验以及相应的行为反应，是以个体愿望和需要为中介的一种心理活动。每种情绪有不同的主观体验，它们代表了人的不同感受，如快乐还是痛苦等，构成了情绪的心理内容。情绪体验是一种主观感受，很难确定产生情绪体验的客观刺激是什么，而且不同人对同一刺激也可能产生不同的情绪。但不同情绪却能带来不同的动机水平。比如，自身需要和愿望得到满足时产生的积极情绪，能够增强动机，提高人的活动能力；反之，消极情绪减少动机，降低人的活动能力。所以，适度的情绪兴奋、中等强度的愉快情绪，可以使身心处于活动的最佳状态，推动人们有效地完成任务。甚至适度的紧张和焦虑，也能促使人积极地思考和解决问题。一般来讲，当人处在积极、乐观的情绪状态时，容易注意事物美好的一方面，其行为比较开放，愿意接纳外界的事物。同时，个体的积极情绪在人际间具有传递信息、沟通思想的功能，会通过身体语言等外部表现而造成“传染”，进而改善他人或集体的表现。可见，积极情绪以动机调节为中介，实现了对于个体乃至于集体的工作激励。 实习中的积极情绪利于促进积极行为的良性循环。正如受访者所言，这种积极情绪实质上是一种自我实现的感觉，是因为体现了自身的劳动价值而感到欣慰。这种积极情绪具有非同寻常的教育意义。硕士生在漫长的求学生涯中，基本处于“输入”状态，不断学习知识、钻研本领，为未来求职就业做准备。在求学历程中，自我实现感普遍较为稀缺，没有机会将所用转化为所学，甚至因为“难以兑现”而质疑学习的价值。而实习就提供了这种类似“兑现”的机会，前期学习本领的成效如何，在工作中得到了质量反馈，如果能胜任工作、为服务对象提供了质量优良的服务，就能体验到成就感，是对经年学习成效的犒赏。这种积极情绪还有利于形成良性循环，会促进实习生的不断进步，激发出更大的工作热情，取得更好的工作成效和学习实效。 实习中的积极情绪因弥足珍贵而能增强实习的坚毅。就实习过程而言，尽管优秀的硕士实习生会体验到积极情绪，但大部分实习生体验的消极情绪更多，很难有谁没有消极情绪。基于这种“职场新手”的角色性质，实习硕士生普遍面临实习的心态建设和毅力磨练问题，需要酝酿积极情绪、秉持积极态度、正视实习难度，坚韧实习毅力，延长实习坚持，以更好地应对实习挑战。在这个过程中，积极情绪像星火燎原，通过放大效应增强了实习生的实习韧性。 实习中的积极情绪能够促进认知的积极乐观。硕士生在学习和工作中必须要有开放的意识，不能忽略课外的学习、校外的学习、能力的学习。随着信息社会的到来，知识更新速度不断加快，职业和劳动变更日益频繁，终身教育成为一种现实的需要。在这种情景下，如果硕士生满足于单一、被动、封闭的课堂学习，就只能掌握有限的书本知识，很难适应社会的需要。所以硕士生要具有开放性学习理念，促进自身学习的全面可持续发展。实习中的积极情绪，将为各种非正规学习提供正向反馈，有利于学习活动的长久延续，促进个体的终身学习。 首先是硕士生实习的积极情绪有利于实习经验提炼。在实习结束后，实习生回归校园，也仍然会受到“曾经的工作成就”的激励。实习经验彰显出学习的用处、专业的价值、职业的要求，这种基于实践的获得感，加强了实习生积极情绪的良性循环。 其次是硕士生实习的积极情绪有利于实习教训反思。实习中必定会有一些挫折，不可能尽如人意，所以也会促进实习生的反思与进步。生活中可以发现，那些有过实习经历再重返校园的学生，往往对于学习态度更加虔诚、更加心无旁骛、更有专业情感和职业认同，会有“缺啥补啥”的自觉性。 最后是硕士生实习的积极情绪能够促进校内学习的成效提升。对于那些一路直接升学、从未接触社会实践的硕士生而言，他们的学习成效之所以普遍不佳，主要是对于职业的认知非常模糊，缺乏对于工作岗位的代入感，在学习投入上患得患失，有很多基于校园的功利性目标，更容易被社团和学生会任职等细小目标所诱惑，在学习上缺乏务实和踏实的心态。相形之下，秉持积极情绪的实习硕士生，对待日常学习更加用心，也更容易提高学习成效。 总之，硕士生实习应当用好积极情绪。首先是理解心理实质，明白价值实现的成就感会带来自我激励；其次是推动实习坚持，基于心态和毅力战胜多元实习挑战；最后是提升学习成效，基于实习经验和教训优化校内学习。上述各种策略，有助于最大化实习效果，更好地服务于硕士生的成长。 [1]百度百科.成就感 https://baike.baidu.com/item/%E6%88%90%E5%B0%B1%E6%84%9F/39386?fr=aladdin   高教课堂研讨 |
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