为什么要做流程——流程可以快速复制组织能力

流程真的能快速复制组织能力？

下面以某个具体案例来详细描述：

案例：某家电制造公司成功复制组织能力的过程

1. 背景介绍：某家电制造公司是一家颇具规模的企业，他们以高质量和高效率的生产流程著称。由于市场需求的增长，该公司计划开设一个新的分公司，以扩大生产规模并满足客户需求。
2. 识别关键流程：为了快速复制公司的组织能力，该公司首先需要识别并整理出现有公司在生产过程中的关键流程。这些流程包括供应链管理、生产计划、质量控制、人力资源管理等。通过对这些流程的详细分析和整理，确保复制的过程中不会丢失重要环节。
3. 文档化流程：为了能够快速向新分公司传递公司组织能力，该公司需要将关键流程进行文档化。通过编写详细的流程文档，包括各个环节的具体步骤、关键要点和负责人，以便新分公司的员工可以按照文档中的步骤进行操作。流程文档化不仅可以确保新分公司在复制过程中不会遗漏任何环节，还可以减少人员的过程依赖性。
4. 培训与培养：当新分公司开始运营时，该公司需要对新员工进行充分的培训和培养，以便他们能够熟悉并掌握公司的流程和工作方式。这包括提供正式的培训课程、分配有经验的员工指导新员工，并设立跟踪机制以确保新员工能够逐渐独立运作。
5. 监控和反馈：为了确保组织能力的快速复制，该公司需要建立一套监控和反馈机制。通过定期的检查和评估，以及及时的反馈和改进，不断优化和完善公司的流程。同时，也需要对新分公司进行监控，跟踪其运营情况，并及时帮助解决遇到的问题和困难。

通过上述步骤，该公司可以实现组织能力的快速复制。新分公司可以迅速掌握并运用公司的关键流程，从而保证生产的高质量和高效率。同时，公司可以通过监控和反馈机制，及时发现和解决问题，不断提升组织能力。

靠复制流程做到的，为什么复制制度不行？

在组织运营中，很多人会想要复制成功企业的模式，以期望也能取得同样的成就。然而，在复制过程中，往往能成功复制流程，但却无法复制制度。为什么会有这样的差异呢？让我们通过一个具体案例来说明这个问题。

案例：某公司复制流程成功，但无法复制制度的失败故事

某公司A想要复制某个行业的领头企业B的成功经验，于是全盘复制了B的流程和制度，但最终却没有取得成功。为什么会发生这样的情况呢？

原因一：制度不精确

公司A复制了B的制度，但在实际执行中，员工对于制度的理解可能存在偏差。B的制度在A的组织中无法完全准确地被执行，从而导致了组织的运营出现了问题。举个例子，B的制度中可能存在一些隐性的规定，这在他们的组织中是可以通过默契来遵守的，但在A的组织中却不容易形成默契，导致规定的执行出现了偏差。

原因二：制度不直观

B的制度往往是以文字形式存在的，员工需要先理解文字的意思，然后再进行转化成实际行动。然而，在转化的过程中，意义可能被扭曲或遗漏，导致了制度执行的失真。相比之下，流程更加直观，每个步骤都被可视化呈现出来，不仅易于理解和掌握，也能更准确地被执行。

综上所述，流程的复制相对容易成功，而制度的复制则存在一定的困难。流程的经验可以通过显性化、可视化的方式传递，使其易于学习和掌握；而制度则需要更多的理解和默契才能准确执行。因此，在复制组织能力时，应建立在成熟的流程基础上，并辅以适当的制度等因素，以快速复制组织能力。

这个问题涉及两个核心知识点：制度的隐性化和流程的显性化。制度的隐性化使其知识不容易精确地传递和理解，导致执行的偏移度太大；而流程的显性化使其知识经验能够通过可视化的方式直观传递，易于理解和执行。

通过这个案例和分析，我们可以更好地理解为什么只复制流程而不复制制度无法取得成功。在组织运营中，制度和流程相辅相成，但在复制过程中，更应该重视流程的复制，以保证组织能力的快速复制和传承。