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职场中层都有哪些管理困境?如何破局?

 小挢流水人家 2023-11-01 发布于山东

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职场上有这么一群人,他们的年龄可能还够不上“中年”,却已经早早迎来了工作上的一个中间段——中层。

如果你一路摸爬滚打披荆斩棘终于迈进了这一层级,那么恭喜你拥有了更大的舞台,可以独当一面,带领团队大展拳脚。

但同时,另一重压力已经暗暗向你涌来,某种程度上你变成了公司层级上的夹心饼干,对上要应付老板,对下要摆平下属,甚至还得应付同级之间的“刁难”。

也正因为如此,我们才常常听到一些中层管理者抱怨“心累”。

一、职场中层常见的管理困境

平级同事难以管理:大家资历相当,凭什么是你上?

下属难以管理:团队成员比自己年长的,想问题复杂,心思不在业务上,业务能力强的又不服管;团队成员比自己年纪小的,有趣是有趣,但他们的脑洞和想法又难以琢磨。

上司的态度难以预测:既然选了我,为什么又不支持我?上司的质疑一多,开展业务时就容易束手束脚。

自己的情绪难以把控:遇到问题容易带入个人情绪,在情绪化主导下,团队成员的正常行为都会被妖魔化。深陷在情绪的泥沼里,既没办法客观看待问题,也不能理性地进行决策。

那么发生在中层们身上的常见困境要如何突破呢?接下来后学君将会从自我管理能力、业绩管理能力以及人际管理能力三个方面展开阐述。

二、提升自我管理能力

自我管理能力的提升又包含三个维度的能力:自驱力、竞争力和领导力。

自驱力:首先要葆有一颗上进的心,其次要做到自律,在同事面前稳定地发挥自己的能力和能量;最后要刻意修炼自己,不要什么事都得过且过。

竞争力:没有凭空产生的权力,升至中层后就要强化自身的核心竞争力,比如业务能力、预见问题的能力、资源协调能力等等。

领导力:塑造个人领导力可以从最底层开始,做正确且目前可以实现的事,要培养自己的格局,看问题看团队目标和公司层面,不要拘泥在自己的小情绪里。

三、提升业绩管理能力

业绩管理能力主要包含有业务洞察能力、目标管理能力和团队管理能力。

业务洞察能力:作为中层,你需要明确的知道公司的战略、产品服务以及客户特点、公司的盈利模式。在此基础上,需要明白自己部门的定位,以及这个定位下的关键绩效指标。

目标管理能力:在拆解目标的过程中,能够抓住关键指标,落实到人,把控好时间节点。在目标拆解和后续制定奖惩制度的时候,要保持公平公正的心态,一把标尺对所有人,包括自己。

团队管理能力:有意识地塑造团队文化,通过目标导向制定好适合团队的管理规则,建立一个具备高信任感的团队,让成员可以在团队中发挥出最佳水平。

四、提升人际管理能力

这里说的人际管理包括向上管理、向下管理以及横向管理。

向上管理:一定要做到和自己的上司同频,要知道,他比你拥有更强的资源调度能力,争取多和上司沟通,并努力得到他的资源支持。

向下管理:在进行向下管理时,除了制定清晰的目标和对目标进行有效的拆解外,还要在精神上进行价值引导,在行动上以身作则,既要毫不吝惜地激励,也要适时地上发条。针对不同特色的下属,给予不同的激励和沟通辅导方式。

横向管理:职场中必然会有需要兄弟部门配合完成业务的时候,这时候是借助他人力量来完成自己的工作,因此要有合作共赢的意识。在日常的协作配合过程中,多做一些自己能做的事,不要担心被“抢功”,时间长了,你也可以打造属于自身的职场IP和影响力。

当然,职场中层遇到的问题远不止文章中列到的这些,也不是单单的一篇文章就可以说清的,培养管理能力,既需要实战,也需要系统地学习理论知识。

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