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You can't get in touch with your circle 换个思维去做销售，会得到不一样的结果。 没机会就要学会自己给自己创造机会，没关系就要想办法去发生关系。 了解客户的真实需求非常重要。 人的观念没有什么不可改变，关键是角度，要善于揣摩客户心理。 当提供免费服务让客户成为一种习惯，这种服务就不再是优势，而是劣势。 说服别人支持你，不一定要证明比别人都优秀，而是让别人觉得，因为有你，他们变得更优秀更有成就感。 管理的弊端就在于：要么都不管，要么都来管。 团队合作、管理过程中，能否有效沟通、掌握有效沟通渠道是凝聚竞争力，强化执行力，提升业绩的关键。 有时扬其长不如揭其短。 给客户的提案要具体并准确地切中其要害与敏感关键点才有效。 这年头工作经验比学历更重要。 时刻保持危机感，不要让自己那点优势害死。 当一只玻璃杯中装满牛奶的时候，人们会说“这是牛奶”。 当改装菜油的时候，人们会说“这是菜油”。 只有当杯子空置时，人们才看到杯子，说“这是一只杯子”。 心中装满成见、财富、权势的时候，就已经不是自己了。 人往往热衷拥有很多，却往往难以真正的拥有自己。 做管理就不要怕员工走人、做领导千万别做烂好人。 在不职业化的公司存在这样的现象，有些领导生怕得罪员工，总是想办法夸员工，让员工忠诚他。 很多公司推行绩效考核，还是积分制企业管理。 凡事有人情的地方，往往绩效这些分数都会出人情分、关系分。 最后公司所有的考核机制都是形同虚设，就没有人对整个组织的结果和效率负责。 管理者作为领导，要做到不怕员工走人，不要做烂好人，牺牲公司的制度去换人情。 做领导，敢于得罪人。 管理员工的艺术就是坚持你的原则，同时也要心中有爱。 制度要硬，文化要软。 文化是讲爱的纽带，制度是讲法的。 作为领导不要在公司里面，私自答应员工请你吃饭，也不要私自员工送你任何礼物。 坚持事不过三的原则：知道，不小心，不敬畏。 员工第一次犯错，可以认为员工不知道有这样的规则。 不知道规则，应该教育他，通过规则来跟他讲明。 第一次犯错可以原谅，作为一次批评教育警告。 那么过一阵子，员工有可能一下子又犯了同样的错误，这次叫做不小心，因为员工时间一长，疏忽了。 人无完人，有时候犯错误也难免，所以第二次犯错误，还可以原谅他，这次错误叫不小心，但是这次不小心错误，仍然还要教育，还要试之以法，晓之以厉。 如果员工这两次都教育了，都给他机会犯错了，那么请告诉员工，千万不要犯第三次，第三次叫不敬畏。 员工一旦违反了第三次，就要严肃处理，依据制度进行处罚。 |
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